企业信息化启示 - 传统公司供应链协同低效率的原因

    企业信息化上某个系统只是工作的一个表象，目的是解决效率问题，特别是手工作业和系统不完善的企业。说个实际的例子，一个年销售额30亿公司供应链部门（产、供、销）计划的协同，各自有各自的系统，但没有使用需求计划MRP，结果是什么，销售部门把销售计划传给生产和供应部门回复交期，生产和供应靠有经验的员工回复，过程中掺杂着人员经验和部分使用系统，比如生产部排生产计划会使用下系统查下库存够不够，不够的会给供应下达采购计划，供应人员凭经验回复采购时间，最终销售部门得到的交货期是人员判断得出的生产时间+采购时间。

    这个实际例子中关键问题在哪，如果你的老板问你上MRP能解决什么问题，你回答能解决效率问题，老板十有八九是不满意的。这个例子中关键问题在于，交期数据没有标准化，执行过程没有系统记录和管控，完全由人为因数控制，导致不可管理，交期一旦回复是要考核的，人为因数会扩大自己的安全边际，会以最晚时间回复交期，生产扩大一次交期，供应扩大一次交期，这企业的供应链的效率就是慢在这里。管理者想管，没有系统性的记录，各个部门数据没有关联性，也没有系统性的标准，理不清问题出在哪，偶尔抓到一次具体的问题，批评了考核了，也是治标不治本，隔天照旧。

    治本，本在哪里，本在先标准化，在信息化，建立生产工艺的标准数据，靠系统计算生产时间，建立产品BOM和采购周期标准数据，靠系统计算采购周期，靠系统记录实际的生产和采购回货时间，与标准的交期比较，哪没达标就是哪效率低，把效率低的地方形成日报，给管理者作为管理抓手抓效率问题，从人治转变成法治，不用天天管人说责任心不够，把系统中的标准、流程管理好维护好，就是长治久安。