变革经验谈：给策划留足时间，别心急火燎地开战，否则“雷”定会在前方等着你

经常和企业流程团队讨论变革，我发现很多团队在策划上花得功夫不足。但是，客观地说，大多情况下是因为没理解策划的重要性，以及如何做策划。

比如，有些企业心急火燎地启动流程项目，然后，非常快速地陷入雷区和泥潭，即使没有全军覆没，也很难全身而退，获取大胜更是奢望，后续流程工作也变得愈发难以开展。

雷区就是变革项目的伴生品，你不提前排雷，它就一定会在前面路上等你。很多人认为雷区的出现很突然，不可能杜绝。对，绝对不可能杜绝，但绝对应该提前排雷。

你爬一个小土山，不做任何准备，随机应变，一般也没啥问题，最后也能登顶。但你攀登喜马拉雅山，如果不做任何提前精心准备，你试试看。即使你激情万丈，即使你是健美先生，最终大难不死已是万幸。

这和流程工作是一个道理，小打小闹的点优化，一般重在快速解决，快速见效。但是对于像重点流程项目，一定要慎之又慎，不是畏惧，更不是停滞不前，而是敬畏变革的复杂性，做足充分准备，然后一举成功，方为真正的勇士。

今天，我就简单和大家流水账式地梳理下这些变革路上常见的雷：

1. 没有真正理解高层的意图，比如老板说重视流程，你就启动了个流程体系梳理项目；

2. 没有真正了解业务部门的价值诉求，最后变成过街老鼠人人喊打；

3. 缺乏充分的策划调研，对变革的难度预判不足；

4. 变革的资源准备不足，包括人力、IT等资源，最后形成的方案都架在空中无法落地；

5. 选择的时机不对，比如在新业务扩张期选择了全面流程建设项目，比如在业务旺季选择了深度优化项目，比如项目与当前的公司经营重点不匹配；

6. 项目范围过大，比如贸然全面铺开；

7. 优化对象选择错误，比如缺乏经验时啃了一个无比坚硬的骨头；

如何尽量避免这些雷呢？要点如下：

1. 充分做好策划调研；

2. 与高层、业务部门多沟通多汇报多共识；

3. 与业务部门、HR、IT等变革协同部门做好工作协同，坐一条船上；

4. 选择恰当的范围、对象和实施路径及策略；

5. 缺乏经验时，借助外部顾问的力量。

你做得变革项目越多，你越能体会到，只有策划好，才能做好。我经常说：“七分策划、三分方法。”就是这个道理。

还要一个很重要的问题：策划的节奏。

很多公司，年初报预算，上半年策划，反正时间还早，内部慢慢讨论报批，最后折腾来折腾去，一看年都过半，然后匆忙启动项目。

因为内部流程过于漫长，又不能违规，所以最终真正启动可能都已经进入7-8月份了，而且年底之前还要预留足够的汇报时间，结果真正留给具体做事的时间很短。有的项目甚至会跨年，然后又是一轮恶性循环的节奏。

正确节奏应该是怎样的呢？每年10月份就要开始做策划调研，思考来年流程整体变革策划，年底前或第二年年初就完成项目立项。这样就可以实现上半年和下半年完成两批项目。