2022-07-30

2022年7月30日中原焦点团队刘永利分享1050天，训练营第2期第9天学习收获：

1、差异问题邀请当事人思考与回答：于目前状现况与例外经验之间或者目前现况与美好愿景之间有何不同的细节，以使当事人在对照之下，除了能带出希望感外，也能激发找到适用于目前可以开始行动的次目标和具体策略。此问句常接在奇迹问句与例外问句的运用之后。

2、应对问句询问当事人一些很小的被视为理所当然的行动与动力是从何而来的，特别是当事人针对问题情境的自发应对与处理，应对问句能在同理支持当事人感受的同时，又激发当事人看到自己已在发挥的能量与做到的小成功以及目前走过困境的小小有效方法，应对问句也可邀请当事人确认自己如何能持续承受或对抗此一困境的种种优势，而暗示着值得当事人去讨论既存隐含的自发力量，而减少被困境击垮的挫折感。

3、评量问句

评量问句可将当事人愿景转化为可具体掌握的阶段与步骤，或者将当事人的感受、态度、动机与想法等抽象概念转变成具体的量化资料，以协助当事人自我澄清以及表达与接纳难以言喻的内心状态与目标，也可用来协助当事人评估自身已经拥有的资源、改变的进展或者进行安全与危机的评估。评量问句的使用反映了当事人的知觉与评量，远远重于咨询师对当事人的评估。

4、关系问句

咨询师使用关系问句来探问当事人生活中重要他人对他或对特定事物的观点、期待以及对当事人的肯定与鼓励。因而，关系问句会激发当事人的现实感、激发外在资源，并能在人际互动观点中思考他们的生活情景中自己与别人想要的不同，进而反思如何启动目标与产生解决之道，也就是说，关系问句有助于在当事人想要的目标、愿意去做的目标以及别人对他的期待要求之间取得平衡。

5、赞美

赞美应是以现实为基础的，除直接赞美外咨询师所给的最有效的赞美是通过提问问句让当事人在回答过程中吐露自己的能力、自觉与善意，在此同时，当事人也能对于成功的方法更为意识化，并对个人自我价值更为提升。赞美主要是针对当事人执行对他自己助益或有助于朝向目标达成的行动，赞美可以结合假设问句、关系问句进行间接赞美或以振奋性引导使当事人自我赞美之。

6、追踪问句

若当事人找到愿意尝试的一个方向时，咨询师会继续追问如何具体执行的行动细节，或者会积极引导当事人如何将晤谈过程所得，持续运用之平日行为或结束晤谈后的生活中，以强化当事人之行动执行力与落实性。

7、还有呢

“还有呢？”是一个看似普通但却非常重要的问句。一旦咨询师与当事人确认了奇迹、例外或进展的存在时，咨询师对于奇迹图像及其影响、进展例外情境与感受、有效方法与资源等都记得多接着问，还有呢，以使当事人进行联想、平行扩大思考。往往当事人持续回应时，就会带出一连串的记忆或扩大图像。

本周第三场咨询。总约练419场，咨询师145场。

1、作为咨询师要看到来访者的不容易、努力、挣扎、犹豫、想要更好的心。

2、抱怨背后是期待，来访者究竟想要什么？在搞清楚这些之前，先要承接住来访者的情绪，共情、理解。情绪出不来道理进不去。当一个人的努力、不容易被看到、被理解到时，心情就会好很多。不要急着去帮助来访者解决问题，接住情绪是很重要的。

本周第四场咨询。总约练420场，咨询师146场。

1、咨询师要做到身后一步的引导。来访者只所以有强烈的挫败感，是因为一方面没有看到自己做到的部分，另一方面有一个很高的期待在。当来访者看到自己已经做到的部分、看到自己的优势、资源，看到自己想要更好的心，看到一定时间内人的限制，对自己那个过高的要求就会降下来，就能看到自己已经做得很不错了。

2、咨询师要协助来访者搞清楚自己究竟在乎什么、想要什么，搞清楚自己拥有什么，接下来很容易就知道自己接着怎么办。

3、来访者是自己问题的专家，咨询师做好水引子就好。