项目跟踪、项目敏捷，UMS攸信构建了完整的任务工作流！

攸信技术自主研发的AEES敏捷执行系统，是一个打通【任务跟踪系统】 、【企业知识库】 、【uMeeting会议系统】 、【智慧园区管理系统】四大模块的企业一站式管理系统，为企业打造全流程数据透明化的高效敏捷管理模式。

一、任务跟踪系统概述

系统概述

任务跟踪系统是项目与事务跟踪工具，广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。

系统建设目标

工作流：问题从提出、处理再到解决，每一项操作都被实时记录，在任务限定时间内及时解决并关闭的问题记录为正常的工作流，逾期的记录为未解决问题。

满意度：问题解决情况将与个人的工作绩效考核直接挂钩。问题解决完并及时关闭的，任务提出者将给与打分；如不能处理需及时给出原因，否则做逾期处理；如问题出现其他状况，可重新打开问题。

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任务跟踪系统亮点：

• 缺陷和问题跟踪工具

• 可定制工作流

• 自定义过滤器/面板

• 丰富的 API

• 开发人员工具集成

• 多种通知方式

• 安全权限和操作权限同时维护

二、任务跟踪系统功能

01.

新建任务

确定项目、问题类型、主题、任务时间节点、版本、模块等信息进行任务创建。锁定具体处理任务人为经办人，任务发起的人为报告人，结合需求进行备注内容的添加。

02.

任务管理

实现任务节点实时通知，管控覆盖全过程 ：

• 创建、状态变更、内容更新、评论等任务节点都有邮件实时通知；

• 实现关注人、经办人、模块负责人精准定位；

异常预警:

对长期留守、逾期两周未解决、逾期两周未关闭等异常状态可实时监测并推送预警，覆盖所有想关注的问题，任务跟踪系统搜索，并可以设置订阅，定时邮件推送，实现项目预警。

03.移动端任务跟踪

任务动态移动端可视化展现，进行任务实时追踪，避免任务遗漏，提升任务达成率。

04.任务统计分析

实时统计任务进度，便于统筹各部门、各项目的任务安排，科学安排工作任务以及合理调整员工工作负荷，有助于管理者进行科学高效的工作规划，激发员工工作激情，提升整体工作氛围。

三、任务跟踪系统应用

01.自定义面板

自定义面板设计可定制化面板呈现内容，便于个人任务进度评估以及规划整体任务进程，打造以任务驱动的全新执行模式。

• 面板布局灵活，支持拖拽；

• 可以收藏面板，或将面板共享给指定的用户；

• 可在面板中添加任何符合OpenSocial规范的小工具；

• 可简单地创建、复制，生成多个面板，分别管理不同的项目；

02.项目面板

集中展示项目信息，实时把控项目进度，关联项目内任务负责人实现任务分工，打造项目透明化管理新模式。

03.部门面板

实现对整体部门任务达成、逾期等情况的实时追溯，便于部门管理者评估本部门人员的工作效率以及工作任务安排合理性，便于对工作任务作出调整，有助于增进整体工作效率，推动部门智能化管理进程。