霍桑实验的启示

非组织的共同利益是效率的开关，负面情绪比正面情绪更容易传播。身为部门小头目需要做好三件事：1、保持自己不带负面情绪，如果自己都带着情绪工作，那么，传染性会更强，破坏力更大；2、识别非组织性利益团体，观察和保持警醒；3、注重和员工的沟通，周期性的闲聊，知道大家的诉求，将心比心。

我不善于编织关系网，一直奉行“清者自清、问心无愧”，注重内心强大，但，一直被现实按在地上摩擦。