系统分析问题和解决问题

构建问题解决框架，引入他人智力和经验，再运用系统思维构建个人体系化的能力框架，每参与一个项目或完成一项工作，就有目的、系统地吸收到的经验填充到能力框架中，你可以积累一般人5-10年才能积累的经验。

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工作中经常犯的错误是，没有界定清楚问题，就匆匆上手去干，而书中刚好指出思维上的误区，正确的做法应该如下。

发现问题，要界定问题，没有界定清楚问题的4种情况。

未能准确地描述问题：可量化、可例证、清晰化的问题描述

没有梳理清楚问题的结构：5W2H方法问清楚，why、what、when、where、who、how、how much?

被问题的表象蒙蔽：用5W2H，深究问题的原因，层层挖到根本原因

忽略问题隐含的假设：水的熔点是0度，包含了2个隐含假设不含杂质且在标准大气压下。记得挖掘和分析假设，比如内向的人不适合销售，所以他不适合。但是他现在不适合，刚好借机会提升，未来他可以做销售。

分析问题时要构建框架，营销理论中学到的框架屡试不爽。

列逻辑树，最好的方式是从上到下，从全局考虑，列出的项目全面且不交叉，将所有可行的项目列出后，根据时间、成本、风险进行综合评估，选择最优方案。

汇报工作其实有方法论，针对不同领导，尝试不同的方法。

对于关注结果的人，总分方式，「分」用平行关系表示。

对于关注原因和分析的人，用演绎归纳方式，总-原因-解决方案。

为了不被diss原因，而导致结果被推翻，用总分方式，「分」里插入原因。

用三点法，突出逻辑。

用图可以解决就不废话。