2021-10-29

阅读习惯养成day47/100

阅读人:饭饭

阅读书目:关键对话(美/科里·帕特森……著)

阅读时间:2021年10月28日

阅读目标:第六章

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陈述观点

如何循循善诱而非独断专行

在有人称其直言不违时反问:“还有人比我更直言不讳吗?”

和对方讨论棘手问题时,或是感觉自己能够会强迫对方接受自己的观点是,你应采用综合陈述法

分享事实经过 从最少争议、最有说服力的事实谈起

说出你的想法  说明你根据这些事实得出结论

征询对方观点  鼓励对方说出他们看到的事实和产生的想法

做出试探表述  承认这些结论只是你的想法,不要假装其是事实

鼓励做出常识  创建安全感,鼓励对方说出不同甚至对立的观点

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