做好销售经理需要储备哪些知识？

不做准备，就要准备失败；也就是古人说的不打无准备之仗，销售工作每天要面对不同客户的不同情况，更应该做好充足准备；

主要从以下4个方面入手：

一、产品知识

客户都喜欢跟专业人士沟通，更愿意跟专业的销售人员合作，所以，我们只有将产品了解透彻，才能准确地将产品介绍清楚；而关于产品知识，油漆类一般可以从产品设计、工艺、材料、检测、研发、卖点、性价比、方便等方面入手，提前准备一份产品介绍清单，每个小项再用3到5个佐证案例进行针对性说服；

二、销售技巧知识

一个训练有素的工人总比一个手忙脚乱的新人效率更高，销售人员也需要具备专业的销售技巧才能提高工作效率和签单成功率，常见的有：

1、MAN法则。有钱（money）、有权（Authority）、有需求（Need），只有同时满足这3点的个人或公司才能被定义为真正的客户；

2、7秒钟定律。是指消费者在第一次看到产品时，会在7秒钟的时间决定是否购买此商品，用到销售场景就需要销售人员必须精心设计自己的外形、语言、心态等形象，用良好的形象激发客户和我们交流的欲望；

3、沉默法则。是指在谈判中，该闭嘴的时候就该闭嘴，在客户停顿的时候等几秒钟再接话，说不定他下一句要说的就是签约呢；

4、FABE推销法则：是一种和人沟通的技巧，F是产品的特点，A是特点带来的优点，B是优点带给客户的利益，E是例证，证明上述都是真实的；

三、人际关系知识

人熟好办事是在中国谈合作的共识，《成功的策略》作者甚至用20年时间观察成功人士得到一个公式：个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处事技巧。也就是说，销售这个需要大量沟通和交流的工作，更需要具备积累人际处理方面的知识，包括以下3点：

1、投其所好原则。物以类聚，人以群分，客户是什么样，我们就是什么样；

2、呈现自己高价值的利益原则。如果想更好地得到客户的认同和支持，我们就必须让客户觉得我们对他来说是有价值的；

3、友善原则。销售人员处事必须坚持与人为善的原则，给人玫瑰手有余香，先友善对待客户才能得到客户的友善；

四、场景知识

销售人员每天都要见不同的客户，每个客户都是一种场景；所以到什么山头唱什么歌才能和客户取得更好的沟通，有好的沟通才会让销售变得简单；入乡随俗，销售人员应该具备多场景的销售知识储备，才能更好地因地制宜、因时制宜地开展业务；

总之，销售不易，且做且珍重！