关于人人都是产品经理的由来:一本书的名字,2010年电子工业出版社出版的,作者是苏杰,该书主要介绍了作者在做产品的过程中学到的思维方法与做事方式,是写给“-1到3岁的产品经理”的书。
2010年之后的几年,随着互联网行业的崛起,移动互联网的发展,市场需求空间巨大,企业需要快速大量输出产品来占领市场,获取用户,所以对产品经理岗位的需求呈井喷式增长,人人都是产品经理这本书也忽然占据畅销榜,作为产品经理必读书目;
可是,产品经理究竟是什么呢?
这个概念最早是1926年,宝洁公司为了让一款叫卡玫尔的香皂卖的更好,提出一个人负责一个品牌的管理模式,并任命为卡玫尔香皂的产品经理,所以,这个负责人是第一个具有产品经理头衔的人,他叫麦克爱尔洛埃。那时一个品牌只有一个产品经理,而快消品行业一个产品的成败关键看营销渠道,所以那时的产品经理更像是某产品的营销经理。
上个世纪90年代,个人电脑的普及带来的软件时代,产品稀缺性的缘故,用户选择较少,市场属于卖方市场,用户适应产品,产品经理更多的是推动内部研发部门推进软件开发进度,由于开发工程师的稀缺性,产品的【生产】过程更需要管理,产品经理更像是一个项目管理者,负责开发过程中的资源协调,版本控制等;
2009年,到了互联网时代,产品经理的职责逐渐发生了转变,由于市场更趋向于客制化产品,产品经理的需求采集分析能力逐渐被重视,多位伟大的企业家开始强调自己的产品经理的角色,给大众造成了对产品经理的定位:要想成功,那么就去做产品经理,向他们一样做出伟大产品;
2012年左右,到了后互联网时代,移动互联网时代,APP市场爆发,对产品经理的需求井喷式增长,市场的存量人才不足以支撑,于是,转型来的,刚毕业的,只要对产品有点儿思考和想法的人就都来做产品经理,门槛低到后来流行一段话:
你会写代码吗?答:不会;
你会卖东西吗?答:不会;
你懂市场营销吗?答:不懂;
那你能做什么?答:没什么能做的;
好,那你去做产品经理……
于是,无数人开始学着画线框图,画原型图,出交互文档,还自我对标如乔布斯,雷布斯,周鸿祎,张小龙,亦或那个互联网界的单口相声演员(锤科老罗),仿佛把交互做的漂亮,线框图画的好就可以成为那么伟大的产品经理,那样的企业家;
再后来,2018年左右,过了发展期的移动互联网时代,市场需求饱和,产品过剩,产品经理存量同样过剩,这个红极一时的岗位逐渐变得竞争激烈起来,企业对产品经理的能力模型的要求也不再像过去那么简单,不是画画图写写文档就可以了;
所谓优胜略汰,那么究竟哪些人能留下来呢?
哪些人可以成为好的产品经理?
首先,围绕产品经理的职责出发,产品经理真正的职责是通过对产品的设计表达,解决用户的问题,为用户创造价值,促使用户购买产品或服务,从而给企业带来收益;
产品经理需要从用户处挖掘需求,4W+1W+1H+2H,即时间+地点+人物+问题,分析为什么?结合企业自身的资源,思考如何解决,解决到什么程度等等;
我认为的产品经理应该具备的最基本的7个特质:
保持好奇,共情能力,学习能力,积极主动,深度思考,联想能力,逻辑推演;
1.保持好奇
对一切事物保持好奇,用探寻的方式去探索去发现,可能是用户需求背后的隐形诉求,也可能是用户需求的关系图谱,总之,好奇是人类的重要禀赋之一,也是推动我们进步发展的源动力,相信,每一次的发现之旅都会带给我们新的体验。
2.共情能力
是指体验别人内心世界的能力,关注用户,带着好奇去倾听,比如用户的情绪,习惯,需求,设身处地去理解用户,假定自己是用户,会怎么做?希望达成什么样的目标?之前做读书会的时候,一个伙伴讲他的终身理想是:努力去感受去体验更多人的生命。我想这大概是对共情能力最大的考验和最好的应用了。
3.学习能力
产品经理经常面对的情况都是未知的领域,未知的场景,未知的业务,未知的问题,未知领域的学习能力就显得至关重要。
如果只能选一个,真正决定一个人是否优秀,能否成功的关键因素,我选学习能力,从呱呱坠地那一刻开始,我们便开始了不间断的学习之旅,通过学习了解世界,通过学习提升自己,通过学习创在价值;
这里想多说一句,很多时候,会谈到经验,我承认经验固然重要,但那也只是过往已有的存量能力,而决定你人生成败的恰恰是对经验的总结能力和对未知的探索学习能力,学习是保持个人能力池有持续稳定的增量输入,是成为一个厉害的人不可或缺的一部分,好的产品经理都是厉害的人,你觉得学习能力是否重要?
4.积极主动
这是我认为做人做事最基本的原则,一个积极阳光,主动做事的人,通常结果不会太差,而这样的人往往能够影响周围更多人一起积极主动起来;产品经理本来就是一个需要主动发现思考的角色,没有积极主动的执行,何谈好结果;
5.深度思考
面对问题时,有深度思考的能力;产品经理都是能够透过现象看本质的大神,是创造者,没有思考何来创造?没有深度思考,何来发现?何以看清现象背后的本质呢?
6.联想能力
我会把联想分为两种,一种像举一反三,触类旁通的联想能力,用旧方法解决新问题;
另一种是根据当前问题,找到核心要素,再将一切可能会造成影响的因素关联出来,形成类似星型网络的关联模型;
当然联想的过程,也就是我们思考的过程,越深入越容易发现别人看不到的地方,越容易产生创新;
7.逻辑推演
具备一定的逻辑分析推理能力,用科学方法推演结果,比如算法公式或者事物基本属性的关联关系;
不是所有问题都有答案可找,有时候,产品经理需要做一些需求假设或方案假设,而这些只能靠逻辑能力推演结果,来验证假设,促进思考;所以我认为这是必备能力之一;
另外针对B端产品,面对最多的情况是,企业业务形态各异,而产品经理需要在众多业务流程中抽丝剥茧,提取通用的业务模型,在保证业务流程正常流转的前提下,逻辑推演能力的优势特显出来;
最后
回到人人都是产品经理的话题,我最常用的方法,拆到不能再拆的基本单元,按照第一性原理的方法,查基本单元到底是什么?需要什么?为什么?要干什么?单元之间的关系是什么?
于是就有了下面的拆解,和上面的内容;
1.产品经理是做什么的?
2.人人是所有人吗?怎么的人人才能成为产品经理?
后面,想针对这几年的创业经历,写一写我理解的产品经理的成长历程,其实大脑还算有料,只是写作能力实在是有待夯实,从这里开始,各位看官,见谅,允许我有一个成长过程;