提到华为的团队合作,很多人都会用狼来形容华为团队协作的精神。“胜则举杯相庆,败则拼死相救”,团队合作是华为核心价值观的重要体现,华为的团队奋斗精神是如何打造的?
【一】用四点“狼性”选正职。
正职要有“头狼”的品相,选拔正职时,不一定要以部门的业绩(狼群的战利品)来评价。要观察他在关键事件过程行为中,是否体现出“头狼”(领袖)的气度。主要有四个评价维度:
一是看他是不是敢于进攻。文质彬彬、温文尔雅的人,不可能做头狼。那种事无巨细、喜欢抓具体工作的人,也不适合当正职一把手。
二是看他是不是清晰地理解和把握公司的战略方向,并能细化措施,狠抓落实。这是头狼的品质,头狼要围捕猎物时,既要运用战略,也要运用战术。那些不能深刻吃透公司战略的人,只适合做执行层,不适合当正职。
三是看他是不是具有头狼的自我牺牲精神,做正职不但要有决心、有毅力,还要有奉献、有牺牲,婆婆妈妈、瞻前顾后的人,不可能冲在最前头。
四是看他是不是经常实现新突破,头狼的任务就是带领狼群攻城掠地,不可能固守在贫瘠的领地,作为正职有责任有义务带领团队开创新局面,取得新突破。
【二】用三点“狈性”选副职。
副职不是“头狼”,不需要强调成功的决断力,不需要冲锋陷阵,否则,还要头狼干什么?选拔副职,最重要的就是要具有理解力和执行力,如果他听不懂你在讲什么,他怎么去执行?主要有三个评价维度:
一是看他是不是精于管理。副职辅助正职分管一个领域工作,首先要懂管理,粗枝大叶、大大咧咧的人,不适合当副职,成事不足败事有余。一个团队,要有头狼,也要有“狈”。
二是看他是不是具备正确的执行力。正职打开局面,撕开口子,头狼冲出去,副职要通过精细化管理,夯实基础工作,守得住阵地,打牢大后方。
三是看他是不是有责任担当。正职在前方打仗,鲜花荣誉都是头狼的,副职如果没有忍辱负重的格局是做不好工作的。
【三】优先选拔女性管理者。
任正非谈到,同等条件下,优先提拔女性员工,甚至对于优秀的女干部,要敢于破格提拔重用。这个用人观点,出乎人们意料。在狼性文化中,任正非居然还重视柔性文化。
任正非认为管理团队中,一定要有女性成员。员工队伍里,一定要有一定比例的女员工。尤其是行政管理团队中,都要配置一名女性成员。在选拔干部中,一定要向女性员工倾斜,如果现在没有成熟的,也要注意开始培养,培养成熟时要大胆使用女干部。
一砍:砍掉高层的手和脚
任正非强调高级干部要砍掉他们的手和脚,只留下脑袋用来仰望星空、洞察市场、规划战略、运筹帷幄。
任正非要砍掉他们的手和脚,就是要他们头脑勤快,而不要用手脚的勤快掩盖思想上懒惰。高层干部就是确保公司做正确的事情,要保证进攻的方向是对的,要确保进攻的节奏是稳妥的,要协调好作战的资源是最优的。笔者走访国内一些企业,发现总经理做总监的事,总监在做经理的事,经理在做员工的事,员工在谈论国家大事。
二砍:砍掉中层的屁股
华为公司中层干部承上启下,至关重要。任正非曾经大声疾呼,华为公司要强大,必须要强腰壮腿,中层就是“腰”,基层就是腿,腰是中枢。砍掉中层干部的屁股,在华为有三层含义:
首先,砍掉中层干部屁股就是要打破部门本位主义,不能屁股决定脑袋,每个中层干部不能各人自扫门前雪,只从本部门利益出发开展工作。
其次,砍掉中层干部屁股,就是要走出办公室,下现场和市场,实行走动管理,答案在现场,现场有神灵。中层干部不能坐在办公室里面打打电话,听听汇报,看看“奏折”,而要将指挥所建在听得见炮声的地方,要亲赴一线指挥作战。任正非本人也经常下一线体察民情,巡回督战。
最后,砍掉中层干部屁股,就是要让干部的眼睛盯着客户和市场,屁股对着老板,而不是眼睛盯着老板,揣摩“圣意”,屁股对着客户,不理不睬。华为的核心价值观就是始终坚持以客户为中心,快速响应客户需求。凡是屁股对着客户的干部,要坚决砍掉他的屁股,让他下台。
三砍:砍掉基层员工脑袋
华为公司的员工都是高级秀才,如何把这些清高的“秀才”改造成能征善战的“兵”。任正非可是煞费苦心,在各种场合强调要服从组织纪律,建设流程化组织,建立业务规则。基层员工,不管你是硕士,还是博士,必须遵守公司的流程制度和规则。他在致新员工的一封信中明确指出,华为反对基层员工伊始“哇啦哇啦”,不了解情况,就给公司写个万言书,对公司发展激昂陈词,指点江山。基层员工必须按照流程要求,把事情简单高效做正确,不需要自作主张,随性发挥,因此要砍掉他们的脑袋。
华为公司的高层干部要有决断力,中层要有理解力,基层要有执行力,唯有坚定不移地砍掉各自多余的脑和手脚,减少冲突,各谋其位,各司其职,才能形成攻无不克,战无不胜的狼性团队。
四砍:砍掉一身营养过剩的“赘肉”
最后,任正非管人用人还有关键一砍,没有这一砍,前面三砍就是白砍,没有这一砍,就没有整个组织的“脑袋”、”屁股“、”手脚“的协同,没有这一砍,貌似强大的组织也只是虚胖,没有这一砍,即使成长为恐龙也难以逃脱物竞天择的命运。这一砍是任正非管人用人的最低也是最高要求,就是要砍掉员工的“惰怠”,砍掉一身营养过剩的“赘肉”。
首先,就是要砍掉不劳而获的幻想。
任正非在致新员工的信中明确指出“进入华为并不就意味着高待遇,公司是以贡献定报酬,凭责任定待遇的,对新来员工,因为没有记录,晋升较慢,为此,我们十分歉意”。要想取得成功,得到认可,任正非明确要求“希望您丢掉速成的幻想,学习日本人的踏踏实实,德国人的一丝不苟的敬业精神,您想提高效益、待遇,只有把精力集中在一个有限的工作面上,才能熟能生巧,取得成功”。公司将员工区分为奋斗者和劳动者,将晋升、薪酬、奖金、配股、成长机会等利益分配向奋斗者大幅倾斜,让奋斗者得到合理的回报。通过绩效和劳动态度的评价,实行差别考核的强制分布,将不愿意奋斗的员工逐步淘汰。
其次,就是要砍掉居功自满的思想。
华为公司从一个名不见经传的民营企业,发展成为如今排名129名的世界500强企业,是华为全体员工奋斗的结果。公司硕果累累,员工钱包鼓鼓,大批员工不用为“五斗米”而奋斗了。躺在功劳薄上歇一歇的思想开始蔓延。公司以往的配股分红机制,也导致坐车的人多,拉车的人少。如何持续激发小富即安的员工斗志,成为华为前进道路上最大的障碍。任正非在内部讲话时强调“我们要不断激活我们的队伍,防止“熵死”。我们决不允许出现组织“黑洞”,这个黑洞就是惰怠,不能让它吞噬了我们的光和热,吞噬了活力”。