从小白到销冠的学习奋斗史

在教培行业短短一年，如果用一个词语来形容，可以用“昏天暗地”。

去年8月份，因为看重大公司的福利待遇和完善机制，加入某公司。这对于从来没有做过销售的我而言，无疑是一个很大的挑战。不同于有销售经验的同事，完全小白的我整个心理历程简直可以用过山车来形容，我把它总结了一下，大约分为这几个阶段。

阶段1：出巢

小鸟在学习飞翔之前，会被老鸟逐出鸟巢。刚刚开始学习销售的我，有一个很要命的问题，不敢打电话向家长要单，特别是到了最后成交的环节，恐惧和胆怯的心理遍布全身，好在有师傅，每一次我都在最关键的时刻向她求助。后来她看不下去了，问我，你为什么害怕。还能为什么，害怕被拒绝。后来师傅思考了一下，以后让我自己来。这一句话宛如凉水从天而降，怎么办？那就凉拌，硬着头皮关单。好在紧接着经历了不少场打电话关单的练习，我才成功克服了这段恐惧，并且对电话关单逐渐产生兴趣，因为发现大多数家长还是很愿意和我聊天，这给了我极大的鼓励。

阶段2：怀疑自我

在经历了一番培训后，我就十八般武艺盲目自信地开始了我的电话关单之旅，一两期下来，很糟糕的是，效果并不怎么好，显然我的情商并不高。这段时间是我的低谷和迷茫期。我开始怀疑这份工作是否适合自己，一路想打退堂鼓。好在每个新人旁边都有老人帮代，每次我搞砸了一个用户，旁边的师傅都会耐心的告诉我，应该怎么做更好。

在销售这份工作上，我没有天赋，但好在勤快。就这样，整个团里几乎一半的人被我叨扰了，所有我认为适合我学习的top都被我学了一遍，很感激那段时间大家的帮助，有的下班后还要被我拉着一起电话role-play，很感谢他们的慷慨。有些成长是消无声息的，潜移默化的。就这样，我用最笨的方法去成长，这段时间叫扎根。

阶段3：心态崩溃

有一期，在进行到一半的时候，因为要照顾另一个新人，本就打的很艰难的我被换了位置，换到了一个角落，身边没人可以帮我，他们以为我可以的，实际上我心里感觉瞬间失去了依靠，更没底，连续两天没有出单，我彻底崩溃。换个词说，就是心态崩了。从那天起，业绩一路下滑，状态一天比一天差。现在想起来，简直是昏天暗地的一个阶段，每次开会时眼泪都在眼眶打圈圈，对面的男同事看见都不忍心看我的表情。额，其实忘记哭了多少次了。

阶段4：出师

虽然业绩不佳，但所有的努力和所有的无助组长都看在眼里，他为我亲自选择了一个适合我的师傅，让我学习一期，一期半个月。只有这一次机会，弥足珍贵。后来我发现，最幸运的事情莫过于，左边是个销冠，右边也是个销冠，而且两个销冠还都乐于助人。坐在中间这个风水宝座，我第一天需要解决的事情就是，怎么搞定这两个销冠，怎么看上去都不想搭理我。三十六计——送东西，买了一大堆零食、办公用品送两位。每一个步骤，他们都手把手地教。甚至其中一位直接把工作手机给我，自己看吧。我像中了几百万彩票一样，抱着手机看了一下午才还回去。印象最深的是，有一次一个异议处理不知道怎么处理，左边的师傅说，你怼他，这么这么说。然后右边的师傅说，不对，不能怼，先共情，这么这么说。我当时在想，到底我要听哪个？那一期，我史无前例的到课率前二，业绩也前几，发挥出色。这期结束后，我出师了。如果说还有什么不会的，那就是还不够娴熟。感谢两位师傅。

阶段5：涅槃

从出师到涅槃，从普通到销冠，只需要一个理由，一个必须拿第一的理由。有一天，领导找我谈话了，是关于业绩不好，这件事情给了我极大的触动。我不能老让人这么瞧不起，长这么大还没这么没出息过。我痛定思痛，开始反思做总结。买了一个本子，买了一个喵喵打印机，拿起培训的内容认认真真的把所有的异议处理总结归类，所有的关单话术培训总结归类，贴在一起读，其实自己都不知道有没有用，反正就是这么做了。就像考试前面对自己不会的题型归纳总结一样，再难的题，只要考点相同，多刷几遍自然就会了。就这样，我总结了厚厚一本子。像曲线一样，我又从底部，开始向上升起。

阶段6：成为自己

这个笔记我视若珍宝，私人锦囊库，遇到问题总能在上面找到答案。有一天我忘记带笔记，身边也没有可以依赖的人时，我开始自己发挥，最后的结果证明，我也成功了，业绩斐然。在这之后，我总结出了更多适合自己的方法，也理解了当时那名女生说的，用自己的话表达。一个人一旦变得自信，就所向披靡，再也没有过心态崩溃了。

过去一年的曲线成长，我会把所有辛苦和收获都铭记于心，感谢一路帮助过我的所有人；

也特别感谢这段经历，给了我一双崭新的翅膀。（完）