如何成为一个高情商的人

情商是指一种能力,即识别自己和他人的情绪、区分出不同的情绪,从而能够利用情绪信息来指导决策和行为。

也就是说,真正高情商的人,应该是能够聆听情绪传递的信息,利用该信息进行决策,但是却不会被情绪所控制,深陷其中。

1. 情商不只是如何对待别人,更重要的是如何对待自己。

心理学家兼记者Daniel Goleman提出的情商模型中,有五大要素:自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪、处理相互关系。前三项都是对待自己,只有后两项是对待别人。

所以,情商不是为了取悦别人,而是为了让自己更加自在。那些把情商等同于会说话的文章,我想说,全都是误导你。

2. 人类“发明”了情商,而不是“发现”了情商。

情商虽然很受大众推崇,但在学术界也饱受质疑。大众把情商追捧到天上,就好像它是一个客观存在的事物一样,实际上,情商只是我们在探索世界中创造出来的一个还未被证伪的概念。

我们要让它为我们所用,而不是被它捆绑。

3. 情商和智商是相关的。

没有任何研究可以证明,情商和智商是相互独立的。Locke在"Why emotional intelligence is an invalid concept"中提到,情商并不是另一种智力,而是智力在情绪这一特定领域中的应用。

实际上,你也很少会看到智商很高而情商很低的人。即便是谢耳朵,人家情商也并不低,他很少把控不住自己的情绪,也非常能够自我激励,只是不善于对待他人而已。

4. 情商是个综合概念。

情商培训师Steven给我举了这么个例子:称自己情商低,就跟说自己是易胖体质一样,没有任何意

因为,易胖体质是由饮食习惯、运动习惯、基因等等构成的,你需要改变的,是这些影响因素,而不是易胖体质这件事情

同样的,单说情商提升,也没有任何意义,你需要知道的是:你在应对情绪的哪个方面,存在问题?是识别情绪、控制情绪,还是其它什么

那么,我们为何要去应对情绪呢?

二 、为什么我们要学会应对情绪

如果你注意观察,就会发现,不同人的烦恼是不同的,所花的时间精力也在不同的方面。简单做个分类的话,可以分为:身体、情绪、思维、价值观、愿景。

我们在人生的不同时刻,会困于不同层次。但是当我们长久困于情绪的时候,必然会阻碍我们进入其它层次。

  三、如何跳出情绪层——对待自己的情绪

认识情绪:肯定情绪的客观存在以及价值。当你意识到自己陷入困扰之后,需要提醒自己:要思考。经过思考解决问题之后,情绪自然就淡化了,比你一直去想怎么消散情绪更加有效。

  四、如何跳出情绪层——对待他人的情绪

寻找自己的擅长领域:我也推荐两种方法,一种是自我总结,另一种是他人反馈。

自我总结我也给一个问题清单:

1.    过去的工作中,哪些工作内容,让你感觉得心应手,而哪些让你觉得异常困难?

2.    你因为什么样的成绩而受到领导/同事的表扬、批评?

3.    你在哪些领域的知识和技能积累比较多?

4.    相比同龄人,你的能力优势在哪里?1)思维方面:思维严谨、逻辑缜密;2)人际方面:与人交往和沟通;3)运营方面:制定计划并实施

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