社群运营的“三大板斧”

    随着“新零售”时代的到来，社群+线下营销模式越来越受商家们的青睐，但是如何做好社群对商家来说也是非常重要的，向来是先知先觉经营者，后之后者跟随者，不知不觉消费者，下面是我给大家分享的干货供大家参考。

运营三大板斧（打造专业社群的自运营系统）

大多数的商家建群都是引起了别人的注意力，但保持不了吸引力。

1. 内容运营（吸引流量，沉淀客户，促进转化）

社群运转模式

群内容要丰富，如打卡，红包，群分享，红包，直播等方式。

1）从成员需求入手，如习惯，兴趣，爱好等，针对不同需求寻找精准客户。

2）干货分享（产品思维转换到客户思维）

不同行业有不同的干货，我们可以针对相应的产品来搜集相关信息。

3）营销活动—好玩有趣

内容是什么？谁来输出？时间

2. 活动运营（活动策划，活动实施）

社群主要类型

线上：易操作，广度很广，高频率

线下：费时费力，操作难度大

定时活动：如顾客没人上门时，可以开展活动

随机活动：如三天一抢，三天一团

3. 用户运营——活跃用户数，数据

1) 先去学会发现问题

2) 收集客户有效的数据

3) 分析数据，找出规律，如一周内消费频率等

4) 分层运营，20%活跃用户，60%中间用户，20%无效用户。