充实的一天

中原焦点团队 赵素红2020—03—09焦点中级16期坚持分享第237天（约练151次，本周第1、2、3次）

约练收获：

一、焦点代表性问句。

例外问句与应对问句。

1、例外问句。

（1）、例外问句与假设问句的结合。若当事人想不到例外时，可用预设立场的假设问句来创造可能性。

（2）、多用旧的有效的方法，当事人用过的方法会觉得更好用，也愿意尝试去用。

（3）、例外问句的探讨（具体化）：你在何时何地去做这样的一件事啊？你怎么知道这样的尝试可能会是对的选择？你当时说了什么话？有谁在旁边？他们的反应是什么？

2、应对问句。

减少当事人被困境击垮的挫折感。更多的共情到来访者，一起搜索例外、资源、优势。

例句：在这么难（不容易）的情况下，你是怎么熬（坚持）过来的？

二、读书分享。

1、世界多元，各有道理。存在即是合理。

2、例外的扩大与意识。

对例外的深入探讨：引出（发现）——探究（具体化）——扩展（迁移、类推）——评估（定性、量化）——赋能（自我赞美）。

3、例外常会与愿景、目标有所联结。

三、读书分享。

1、回应内容与历程。

咨询师要监控自己的内在，才能体会当事人的经历，进入他的世界，刻意精准的了解来访者。

2、初层次同理心。

有能力告诉当事人：我听见你了（倾听），我正跟着你（身后一小步），与当事人同在，不是自顾自的往前走，有助于建立融洽与信赖的关系。

3、你倾听和反应的方式决定关系的品质。筑墙与搭桥往往在一念之间。人类有评价与论断他人的天性，无论评价是正面的，还是负向的，皆表明了你比当事人更了解他，虽然你一吐为快，却丧失了倾听的机会。

4、轻微的鼓励。

（1）、非语言的鼓励（微笑、坐姿、点头……）。

（2）、准语言的鼓励（嗯哼、我懂、嗯、哦、啊……），表示我听到了。

（3）、短句：简单的重复当事人的关键字，配合抑扬顿挫的声调。

如：还有呢？

        多说一点好吗？

        ……

今天的收获满满，期待明天有更多的收获。