项目管理之5W2H项目定义法

在项目管理中,为了确保项目的成功实施,项目团队需要全面了解项目的各个方面,并制定相应的计划和措施。为此,可以采用一种被称为5W2H的项目定义方法。这种方法可以帮助项目团队更好地了解项目的需求、干系人、实施地点、交付物、时间和成本等方面,从而为项目的成功实施打下良好的基础。下面详细介绍5W2H项目定义的方法及其应用。

5W2H项目定义的方法

Why

  • 为什么要做?
  • 环境背景是什么?
  • 需求和痛点是什么?

Who

  • 项目有哪些干系人?
  • 对哪些人有好处?
  • 伤害到哪些人?
  • 项目的组织结构是什么?
  • 角色职责是什么?
  • 项目经理的目标和权利有哪些?

Where

  • 项目在什么地方实施?
  • 该地方有什么文化政策法律等特点?
  • 项目有哪些约束条件?
  • 有哪些重要假设?
  • 有哪些风险?

What

  • 项目交付什么产品?
  • 提供什么服务?
  • 产品和服务的质量期望是什么?
  • 项目的验收标准是什么?
  • 用于质量的方法主要是什么?

When

  • 项目什么时候开始?
  • 什么时候结束?
  • 项目有哪些关键事件?
  • 关键里程碑有哪些?

How

How much

  • 项目需要花多少钱完成?
  • 关键工作包成本是多少?

How to do

  • 项目开发方法是什么?
  • 管理方法是什么?
  • 哪些工作外包?
  • 哪些工作自制?

5W2H项目定义

项目背景信息(Why)

  • 项目名称/类别
  • 项目背景/用户痛点需求

干系人与组织(Who)

  • 项目内外干系人
  • 项目管理委员会
  • 项目经理
  • 项目目标
    • 长期目标
      • 项目愿景
        • 项目未来要成为什么样子
      • 项目使命
        • 项目终极要干成什么
        • 对用户的承诺是什么
      • 价值观
        • 项目团队做人做事的标准
      • 价值主张
        • 对用户的价值呈现是什么
    • 短期目标
      • 项目的交付目标
        • **项目团队
        • 在**预算内
        • 在**截止时间前
        • 交付**产品和提供某某服务
        • 达到**质量验收标准
        • 避免**意外事件和**风险发生
        • 实现**财务性收益和**非财务性收益
  • 项目团队成员名单

项目条件与风险(Where)

  • 项目实施地点
  • 项目约束/假设
  • 项目前期/执行期风险

交付物与质量(What)

  • 产品与服务
  • 质量期望/项目验收标准
  • 主要质量方法/测试方法

时间周期(When)

  • 起止日期/关键里程碑日期

成本预算(How much)

  • 总预算限额/关键工作包预算

交付方法(How to do)

  • 外包/自制
  • 项目方法

项目流程简述

  1. 需求分析:了解客户的需求,包括产品或服务的具体要求,以及验收标准。这将作为项目计划的基础。这个阶段可能需要与干系人进行多次沟通和讨论。
  2. 制定项目计划:根据需求分析的结果,制定详细的项目计划,包括时间表、预算、资源分配和风险管理。计划的制定应该考虑各种可能性,并留有一定的余地以应对可能的风险。
  3. 资源分配和确认:确认项目所需的资源,包括人力、物资、设备和资金等,并进行合理的分配。这也需要与项目团队的各个成员进行沟通和确认。
  4. 风险管理:识别项目中可能出现的风险和问题,并制定相应的应对措施。这可以包括制定备选方案、建立应急计划等。同时,应定期进行风险评估,及时调整项目计划以应对可能的变化。
  5. 实施项目:根据项目计划,按部就班地执行项目任务。在这个过程中,需要保持与干系人的密切沟通,及时解决问题,确保项目的顺利进行。
  6. 质量保证:按照预定的质量保证措施,对项目的过程和结果进行监控和管理。当出现不符合标准的情况时,应立即采取纠正措施。
  7. 项目评审和总结:在项目结束后,进行项目的评审和总结,分析项目的成果和不足之处,为今后的项目提供经验和教训。

综上,通过回答5W2H系列问题,项目团队可以更全面地了解项目的各方面情况,从而更好地规划项目实施和管理。此方法可帮助团队识别项目目标、确认相关利益者、明确实施地点和环境、了解预期交付物的质量标准和验收流程、确定项目的时间要求和排期,以及评估项目所需的预算和资源。这样的全方位了解和规划,能够提高项目的成功率,减少意外风险和成本超支。因此,5W2H项目定义方法在项目管理中具有极其重要的实用价值和使用价值。

项目管理之5W2H项目定义法_第1张图片

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