如何让同事心平气和接受反对意见？(师北宸写作课笔记)

文/小叶子

提意见的目的 ？

让自己平心静气去听，意见是否一致，只有听到了反对意见和不同意见，才可以让自己更快的成长，并将作品打磨得更好。提意是一个复杂的过程。提意见的目的不是为了争对错，而是为了将问题讨论清楚。目的是为了对某个项目上做出更好的解决方案。要么是就某个问题取得共识。有时候就是头脑风暴需要征求想法。

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提意见的策略

意见的读者有可能是你的同事，也有可能是老板或者是合作伙伴。针对不同的人，我们有不同的采取的策略。所以在提意见之前，我们需要做好准备工作。

准备工作

第一点，提意见之前要先多倾听对方的想法。

第二点，如果发现问题，应尽早提意见。不要等一个月或几个月以后才讲。

第三点，提意见之前先仔细的思考一下这是不是一个好意见。

第四点，提前了解对方的沟通偏好。听者分为听者型和阅读型。

第五点，要有一定的信任基础。如果你们双方有一定的信任基础，并且要建立起对事不对人的共同的认知。

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你如何提意见

第一点，考虑尝试用一下三明治沟通法。一开始你用积极的语言去鼓励和认可对方有价值的部分。这部分的内容也是你自己真心认可对方的地方，而不能虚伪假模假样。接下来你可以发表你的反对意见不同看法。最后，你可以用积极的态度向对方表示感谢。有一些人更喜欢听别人夸奖。对方更容易接受你接下来的意见。一本书叫《发现心智模式》，作者张善峰老师曾经和我沟通中的原则——先跟后带。所谓的先跟后代就是先认同对方，你觉得认识。再来表达你自己的不同意见。

第二，选择合适的时间地点，并且营造合适的氛围。我在前面的建议中提到了哪些问题？那现在又跟大家说，又需要考虑时机。提意见微妙的一件事情，所以千万不要教条化的不是一个科学定律。如果有不同的意见，先暂时搁置，找更好的时机去。

第三点，要解释意见背后的原因。意见是观点背后的思考的原因，要尽可能解释给对方，这个时候就要尽可能地摆事实，讲道理，列数据。

第四点，不要尝试改变对方，也不要强迫对方接受你的意见。在提意见的时候呢，应该摆正姿态。提不提是我自己的事情，听不听是你的事情

。

第五点，不要使用负面语言，也不要否定对方。

第六点，你要相信对方有自己的判断力和鉴别力，要留给对方时间。提意见者经过深思熟虑，长期思考的结果，那对于意见接收方而言，他可能从来都没有这么思考过。每个人都有自己的思维盲区和认知的盲点，你发现了对方的思维盲区和认知的盲区，那对方必定意识到了。所以呢，有时候你提完意见之后，让子弹飞一会儿，效果自然会呈现。

第七点，不必一次提完。如果有很多意见，一次性全部抛出来不一定能取得好的效果。如果别人诚心希望寻求你的意见，可以考虑一次性提出，因为别人找你就是希望听你的意见，你不提反而是不够有诚意