走在路上的脚步004

 销售冠军都是怎么做的？我根据他们的讲的提出自己的行动和练习方法，希望能对别人有所帮助。

1善于分析总结，

销售冠军的总是善于总结，或许一开始他销售能力不是最强，也不是特别了解产品。但是他在实践的过程中，不断的学习、改进、总结，进步最快，所以能够成为销售冠军。

·5分钟做什么？

那么如何总结呢？那就需要每天记录，今天得失，明天需要改进的地方，甚至用图像来思考一下，想想当时的情景。

2目标明确，要善于获取信息，

目标明确是一个人成功的基础，你要想达到销售冠军，目标就要非常的明确，每天都要看，记录自己跟目标的差距，再不断努力。

·5分钟做什么？

每天每周定下目标，每天定下来，第2天的目标在当天的早晨抄写一遍，你的目标就很明确了。

3有目标，有决心，有方法，有行动，

从最小的行动开始重复最多的次数，你的进步就会越来越大，从5分钟的行动开始。

4有固定的vip客户群，

做客户重在积累，尤其是做大单的一个情况下，必须有精准的客户群。有人说没有精准的客户群怎么办？那么就要进行良好的开拓基本相关渠道，让客户给你进行转介绍。

·5分钟做什么？

要求你的客户进行转介绍，成为标准动作。

5是新客人的发掘，发掘新客户，

做客户是需要积累的，无论在什么阶段都要去挖掘新客户。有的人已经做了很多大客户，也要继续挖掘新的大客户，不论是通过转介绍还是陌生拜访电话，都要有这个不断的去开拓。

·5分钟做什么？

每天打新客户电话。

6是熟悉自己的产品，了解产品，积极演练，推荐给客户，符合他需求的产品，

专业性的标准，就是了解自己，行业，公司，产品。

·5分钟做什么？

每天练习，对同事说，你等我5分钟，看看我讲的对不对。或者自己对着镜子练习，对着手机录音，再听，再练。

以前有销售总监教我的方法，就是写下来，感觉确实有效，写的思路和语言相当于再次加深和完善。

7是给客户说话的机会，拜访客户最重要的是不要自己一直说，要听客户说，说到45秒的时候，一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速，让客户有参与感和代入感，让客户参与思考。

8引导话题到热点区，交谈了三分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点部分。客户的兴趣决定你是否还有说下去的时间和必要。以便于捕捉客户感兴趣的方向，加深了解需求。

9让客户记住自己的独特的特点，每个人都有自己的特点，要让客户记住你的特点，记住是你的而不是你公司的，也不是你的产品的，这些都不重要，重要是让他们记住你的特点，如果你真诚专业耐心可好，你的销售特点会被记住。产品各有差异，公司也各有优势，为什么选择你，就是因为这个销售人员有特点被记住了。

10关注客户的心理预期，性格特点，素质和阅历。关注你的客户，而不是你的产品，你的公司的优势。把握客户的心理预期，性格特点，素质和阅历，就能准确的掌握客户的需求，和交往合作中要注意，就能知道客户属于实干型还是注重品牌型，这样既能增加交流的话题，又把握住客户交往应该注意的地方。

11善用客户工具，客户数量多，做好客户记录.