滴哥说事——一件衣服引发的投诉

昨天傍晚在温江接到两位去新都的客人。那两位客人很特别,一男一女摸索着拿东西很是艰难的样子,我才晓得这两位客人都是盲人。于是打开车门,下车帮他们把东西搬上车。上车后男的坐在副驾的位置,女的坐在后座的位置。那男的可能觉得热了,就脱了外套扔给那女的,一路上两人也没咋说话。

在他们还没下车前,我就接到平台派的到龙泉的新单子。他们下车后,我就去接了客人,准备去龙泉。车子开了十来分钟,就接到那个男的的电话,说是他的外套,落在我车上了,让我给他送回去。开着车的我,问后座的客人,是不是有件外套在那里。呕人得很,我没有听到任何回答,从后视镜里我看到后座的小伙子一脸的冷漠,我只有靠边停车,确认下。

原来后座上真的有一件夹克衫。给那男的回电话,告诉他衣服在车上,那男的让我把衣服给他送回去,我告诉他车上有客人,这是不可能的。他要求我跑完这趟,再把衣服送给他。我问他产生的费用咋办,他不愿支付,我想了想说,我用快递寄给你吧。这样你就不用花多少钱了。他不置可否,后头又发了收件地址给我。

在和他通话后,我又将这一情况反馈给平台,希望平台能派给我去新都的单子,我好把衣服送给他,但并未收到平台的回复。后来,平台电告,我被去新都的客人投诉了,理由是客人的衣服掉车里,车上的客人都同意送回,但我没有送回。我将前因后果又对平台讲了一遍。平台建议我跟客人再沟通哈。

后来,那客人又打来电话,让我马上将衣服送回,他的钥匙放在衣服兜里了,他进不了门。我告诉他我在温江,他让我送到温江某按摩店给某人,我就按他给的地址送去。本以为事情告以段落了,后来他又打来电话说衣服里没有钥匙,再不把钥匙给他送去,他就要去派出所告我。我气愤地回怼他说,你咋不说你衣服里有金砖呢,有钻石呢?

真他妈的该死,下次那个龟儿还当好人?直接不理睬,把那破衣服扔垃圾桶得了。

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