同读《从受欢迎到被需要》第三周
姓名:娜一缕阳光
时间:2019年8月22日
来源:白杨师姐读书会
字数:6915字
一、 读书摘要
《从受欢迎到被需要:高情商决定你的社交价值》是一本教你如何与他人合作,如何搞定他人,通过与他人合作、搞定他人,实现管理自己的社会资本以及增加自己社会资本的一本书,是一本迅速帮你实现人脉高效变现的高情商社交指南。
书里介绍了五大高情商变现思维和三十六条高情商变现法则,以人的天性为基点,以高情商为方法论,教你怎样从“从受欢迎”到“被需要”,高情商者的关系跃迁术;怎样培养成为“红人”的品牌管理能力;怎样做才能让自己“值钱”;怎样跟本来不是一个圈子的人教朋友;如何有效平衡解决社交和自我精进等问题,通过一套系统的高情商思维训练术,助力你的人脉升级。
这是一本人性教科书,万事基于人性的弱点,搞懂人性,搞定他人的一本硬核情商书。
二、 金句/语录
①人之所以不意愿跟不像自己的人交朋友,并不是不知道跟互补的人交朋友的好处,而是担心跟他们交朋友会受到伤害或遭到拒绝。
②只有相互欠着的两个人才会念念不忘。
③总是感觉全世界都看不起自己,没有人能发现自己的价值,其实不是别人发现不了你,而是在别人眼里你根本就没有价值。
④绳律,付出是一种心态,利他是一个角度,能助人是一种能力,三根支柱缺一不可。
⑤需要跳一跳才能够得着的目标,总是可以把压力转化为动力,恰到好处地激发出自己的潜能。
三、思考题
Q1:请回忆你的闲聊场景,请问你有过闲聊翻车的经历吗?你是如何把闲聊愉快地进展下去的。
【人生错题本】闲聊:最忌操之过急、交浅言深
世界上没有反派,电视剧都没法演。一个人,怎能博得所有人对你的喜欢。
今天,爸妈去陈炉古镇避暑。
我一个人早上起床后,在樊登听了《实事》、《身为职场女性》两本书,每一次听书都会进入心流时刻,听书也好,看书也罢,都是一种学习,我喜欢这种全神贯注的感觉。
早晨,去了我最喜欢的早餐店,要了一大碗饸饹,多醋多辣椒是我的最爱。
吃饱肚肚之后,便去了图书馆,图书馆里爱学习的宝宝们好多,显然就是一位难求的盛况。
还蛮幸运的,临落地窗边有一个空位,我坐在了那里,开始了今天的修行,哈哈~
决定从今天开始,看书的时候关机,今天第一天。
下午1点多,刚开机,便收到一条朋友发来的微信。
如果换做别人,如果是不紧急的事情,我一般是放在看完书后回复,那时候自己有时间、更有耐心与对方交流。
Q2:应用Rapture原则,请准备并讲述一个跟自己相关的品牌小故事。
《讲一个配得起自己的品牌故故事》
我相信,奋斗的脚步不停,我的故事就没有结束。
我们先来听一个马云爸爸的故事。
马云发挥自己的优势,创办了杭州海博翻译社,倒闭;创建中国黄页,不得不离开;第三步计划做一个影响全世界的企业,阿里巴巴。
这在当时只是一个愿景,然而马云就给他的合伙人蔡崇信讲了了一个超级愿景的故事——“我们要做一个中国人创办的世界上最伟大的互联网公司。”
马云用这个故事打动了当时年薪已经达到几百万人民币,可以买下当时十几个阿里巴巴,耶鲁大学经济学学士和法学院博士,瑞典投资公司invest AB附属公司的高管先生蔡崇信先生。
然而,当时,马云只给他500元工资。不仅如此,蔡崇信还为阿里注入了强大的资本系统,法务系统和管理系统,使阿里进入规范化。
阿里巴巴的今天不正是马云会讲故事吗?
每一个人对听故事的欲望是与生俱来的,如同对知识和财富的渴望一样根深蒂固。
马云的支付宝钱包在讲故事,褚时健的橙子在讲故事,老干妈的辣酱也在讲故事,张萌萌姐在1000天小树林计划也在讲故事,他们用故事不仅丰富提炼了自己的人生,也为自己打拼了成功的商业案例。然而讲故事并不是成功的商人和领导者的专有技术,而是每个打拼职场的人都应该掌握的技术。
最近,有很多素未平生的小伙伴,都会通过微信、微博等方式,来咨询我精力管理、写作、如何带孩子的问题。同为职场宝妈,我可以深深体会到带孩子、工作、照顾老人、自我学习提升等很多事情之间,由于掌控不好而让自己陷入焦虑、烦躁的那种情绪。
然而,这些情况也都是我经历过的,在解决这个问题上,我也是不断通过读书、以人为师、去北京上课,学习精力管理、实践管理、人生财富高效能等课程,然后在自我实践中才慢慢总结、提炼出一套解决问题的办法。
我通过在微博、、豆瓣等平台输出自己写的文章,通过在美拍、微博输出自己跳舞的视频、通过喜马拉雅输出自己的演讲和英文,让大家知道我,认识我,一个和大家一样每天只有24小时,却可以完成很多事情,比如上班、带孩子、跳舞、写作的职场宝妈,他们看到了我,相信我,所以主动来咨询我一些问题。
然而,他们都是听了我的故事。
每一天,我都在用文字记录我自己的故事,生活、学习、与家人都是我的故事来源。
每一天,我和朋友聊天的内容,或者帮助他人解决的问题,也都是我的故事来源。
我相信,奋斗的脚步不停,我的故事就没有结束。
如今,我建立了一个《陪孩子一起读诗》的社群,一天一首古诗,让中国的传统文化根深蒂固在孩子们心里,让各位家长放下手机多陪陪孩子,让孩子得到更多高质量的陪伴,让各位宝宝通过每天视频打卡,养成坚持一件事的习惯,培养孩子的逻辑思维能力,语言表达能力、即时演讲能力、记忆力等,每天十分钟,就可以让孩子和宝妈们收货满满。
日复一日,在他人眼里,我便成了一个终身学习自我成长的榜样宝妈。如今,很多刚入职的职场人、或者以及40而立的职场姐姐也会来咨询我一些关于写作、关于精力管理、关于带孩子的问题,我很开心,自己可以帮助他们。
因为,这都是故事的力量。
如何做呢?
FIREBRAND GROUP创始人杰瑞米 戈德曼在《走红:如何打造自己的个人品牌》中提出了RAPTURE原则,这个原则会告诉你怎样去讲好一个故事。
相关性Relevant:围绕产品的核心特质讲故事。比如,我就会经常通过写作输出故事,输出陪孩子读诗中那些励志孩子和励志宝妈的故事。
真实性Authentic:及时没有发生,但是有足够合理发生的可能,并坚信她会发生。我邀请北大才女欣蕊给我们的小朋友讲她考北大的故事,并激励孩子们。
说服性Persuasive:一定要够刺激,愿景一定要有诱惑力。我讲了习近平总书记视察教育工作的事情,对下一步语文教材的改革中,会增大诗词等中国传统文化的故事。
教育性Educational和及时性Timely:可塑性及多变性。我会给家长讲竹子生长的故事,培养孩子就如同在种下一颗竹子,前3、4年会生长很慢,但是后面成倍数增长,培养孩要子也是一样。我会给孩子们将梦想的故事,就如同他们每天会期待我语音点评他们一样,我想那是他们在等待这我与他们一同去实现梦想,这个美丽的愿望。
可理解性Understandable,尽量不说专业的术词,让人听的明白才是关键。
共鸣性Relatable,我总会和宝妈们聊我们自己的遗憾,聊对孩子的期许,久而久之,我们的价值观也会达成一致,一类人做同一件事情,本来就事半功倍。
建立“我的故事”笔记,每一个故事一定会有自己的使命,每一个使命都必达。
(第二题完)
Q3:请举例说明你是如何理解高情商道歉艺术的?
【每日一思】你真的会道歉吗?
在错误的时间用对方法,高情商决定吵架后的距离,这就是高情商决定社交价值的魅力。
道歉,是一种很难解决的人际交往问题,因为每个人都好面子。
道歉的结果要么双方关系一如以前,要么老死不相往来,要么反目成仇。
因此,不同的人,道歉的结果不一样。因此,这与一个人的情商高低息息相关。
文迪因为工作的原因,曾经被大boss批评了很多次。但是文迪心里清楚这个结果有她的责任,但不全是她的责任,但是大boss却把责任全部推倒她身上,让她有口难辩。
第一次,文迪被领导批评时,文迪当场就反驳领导,说责任不在她,她开始分析事情的缘尾。然而,现场的火药味十足,领导根本就不听你的解释,而是认为文迪没有担当。担当是道歉的灵魂所在。
第二次,文迪又被大boss直接叫了过去,大boss一开口,文迪便抢先承认了错误,而且主动去说这个结果是她一人所致,与其他人无关,都是因为她的不小心连累大家,也导致工作中出现了失误。领导当场就说,这不是你一个人的错误,分管领导也有责任。
文迪这次表现出来的勇气、真诚、担当让领导调转了矛头,免遭一劫。因为文迪很明白道歉的目的,是需要用挽回的人或事来衡量。这一来,文迪挽回了她的大boss对她的看法。
化险为夷,批评也好,道歉也好,都是非常危险的沟通形式。
批评需要的是制怒的能力,道歉需要的是引导对方释放情绪的能力。
那怎样道歉才是恰到好处的呢?
时机道歉法。老子在《道德经》中说,动善时,做事要把握时机。道歉也要把握及时原则,然而,当对方还处在情绪之中时,就要用缓兵之计了。
引言道歉法。先说“对不起”然后停住,把说话的权利交给对方,让对方把不满的情绪先释放出来,水到渠成的修复。
复盘道歉法。是用具象化的自我批评来展示自己的诚意,化解对方的怒气,可以引导对方做一次复盘。当你跟对方先说“对不起”后,不妨先说一个细节,或者笼统的说自己一个不对的地方。
人设道歉法。把对方引向宽容大度的人设,对方的怒气本来就消了很多,再加上这个高端的人设,就OK了。
回忆道歉法。用过往达成谅解,不要仅仅以为一句“对不起”就了事,要多多强调你们曾经一起经历的美好。教你说“我们之间经历了那么多,才建立这么深厚的感情,以后我会更加珍惜的”
在错误的时间用对方法,高情商决定吵架后的距离,这就是高情商决定社交价值的魅力。
Q4:请举例说明你是如何理解“好品牌就是有眼缘”这句话?请为自己列出一份形象管理和投资的清单。
好品牌就是“有眼缘”
你的形象,往往藏着你对生活的态度,这也决定了你的人生。
现在人们出社会工作,无论面试官是否看中一个人的能力,对任何一个面试者的第一印象,通常都会来自于他们的形象。一个人的形象绝对是一个人个人品牌建设的重中之重。
做好形象管理。“颜值”并不一定很重要,但是你的形体绝对很重要。一个的形象侧面反映的是一个人的自控能力,是否能做好精力管理,是否可以过上高效的人生。
如果你说你没有时间、没有money,因此,一个奋斗者,就不要用人人都用的借口阻碍你的奋斗人生。
我们经常会惊讶,相同年龄的人看起来像是隔了一代人,有些人经常坚持运动,保持良好的作息,严格控制饮食,年龄对于他们来说,仿佛是逆生长,看我大萌姐就知道了。而另外一些人任由其自己随意发展,想吃就吃、想和就喝、想睡就睡,整日忙着说自己没时间运动,自己剩下的就是羡慕别人了。
其实,每个人天生都一样,只是思维不一样,决定了后天的努力也不一样,从今天开始给自己列一份形象管理清单,严格按照之行,你也可以让别人来刮目相看。
我的形象管理清单:早起、早睡,坚持运动,严格饮食。
做好着装管理。有条件要做,没有条件就要创造条件去做。买好衣服不是“提前享受”,不是浪费,而是投资,是迈向成功的重要一环。
很多女人在结婚之前还舍得给自己花钱,买好看的衣服,经常邀着姐妹去做头发,等结完婚生完孩子,就把自己升级为大门不出、二门不迈的专业保姆,整日邋里邋遢,买衣服也会选择做工一般、搞的能穿的质地,她们整日的省吃俭用让自己慢慢都嫌弃自己。
好像自己的使命就是:我妈生我是为了让我繁衍后代。
其实,作为一个妈妈,是要去做一个孩子的榜样,经常在我的读诗社群中,看到樊梓蕊和妈妈每天都把自己打扮的漂漂亮亮,很有仪式感的去读诗打卡,只是这么一个小细节,就让我看到良好的着装管理不仅是妈妈们的自修课,更是给孩子做好榜样的必修课。一个人是否想活成她希望的样子,首先,就要从提升着装开始。
我的着装管理清单:
一是不同场合不同的穿着,分为正式会议、聚餐、户外。
二是要注重品质,一种衣服能提升人的气质,另一种衣服的品质是要靠人的气质烘托,我选择前者,种品质。
三是专业范:就是大方得体。
四是穿出自己的特色,在一些场合我会搭配不同的丝巾,来突出自己。
做好高情商着装。不喧宾夺主,不压领导一头,这是最重要的,要在合适的场合甘心做“绿叶”。老子,在《道德经》第七章说,持而盈之,不如其已。功遂身退,天之道。求赢求满又想把持,不如适可而止,功成而懂得不居功自傲,才真正符合天道天理。
所以,高情商也需懂得分场合、知进退。
Q5:请举例说明,你是如何应用六度分隔的“网状思维”?
每日一思丨打破圈层壁垒 打造生态社交
大多数的时候,一个人的社交都是局限在自己圈子,比如,工作圈子、同学圈子、家庭圈子、或者孩子学校的家长圈子等。
我们常常感叹,自己生活的圈子太小,好像井底之蛙,只能看到井口大小的天空,看不到外面的世界。如果一个圈子是一个井口,那么我们只是看到了几个井口而已。
如果,换一种思维,打破之前的分类方法,根据每个人的兴趣、信息,重新分配,那么我们是不是又得到指数增长级的水井个数,这个过程就是打破圈层壁垒,打造生态社交的六度分隔的“网状思维”,我们称之为“六度分割理论”。
什么是“圈层壁垒”?
“圈层壁垒”,表述的是圈子里面一个世界,圈子外面一个世界,圈里圈外迥然不同,信息被完全阻断,是不流通的。
什么是“生态社交”?
“生态社交”,是一个健康的生态社交系统。她里面必须存在着多样化的圈层,各圈层既保持各自的独立性,有能让信息和自由在他们之间稳定地流通,并在流通过程中产生价值。
只需要通过六个人,你也可以认识奥巴马,也就是“六度分割理论”的应用,如今,大概通过三个人也可以认识奥巴马了。
什么是“六度分割理论”?
“六度分割理论”,是指通过六个朋友的人际关系的接力,完成自己的社交目标。
“六度分割理论”用途是什么?
实现社交的丰富性和多样化。如果你想做一些跟自己的专业和职业不想关的事,能不能找到合适的人来帮你?
举一个场景:比如,你圈里的人大多数都是你工作的人,那么你想去解决工作以外的事情,这时候,你就需要工作圈以外的朋友帮助,你怎样快速找到这也的人?你的社交资本里,这样的人多吗?如果越多,恭喜你,说明你社交资源的多样性就越高。
怎样打破圈层壁垒,打造生态社交?
第一步分析,给你的资源做个体检。把社交资源归纳成几个圈子,在用价值思维的三个维度“他们是谁?他们能提供什么?他们需要什么”,抓住主要特征进行定位。
第二步匹配,让资源流动起来。把社交资源各自的优势和需求重新匹配,让资源和信息在需求的引导下突破圈层壁垒的隔断,实现自由流通,并在流通中产生价值。
总结一下,打破圈层壁垒,打造生态社交的三个必须:
要有相对独立、多样化的圈层;
信息和资源要在各圈层之间流动;
信息和资源的流动要产生价值。
三点缺一不可,少了任何一点都不是打破圈层壁垒,打造生态社交。