年度体检

                       

早上7:27分,我来到单位指定的魔都某一三甲医院参加一年一度的体检。来之前,已经听了多位同事的吐槽,说是历年来体检感觉最差的一次。亲身体验过之后,我不得不说,没毛病也要在那里气出毛病了。

我的第一站是空腹验血,等我拿到体检单,向右一看,天哪,验血前需要登记处,已经排了三行队,我站在最里面的一队,等了一会不见动静,探出头向窗口望去,貌似里面这两个窗口没开始呢。赶紧移步到最外面那队,心里默念,‘耐心忌急躁’。拿了抽血的试管去抽血,还好人不多。排在我前面的阿姨,医生先拍右胳膊不行,换左胳膊,还是不行,又换成右胳膊,我等不及了。来到旁边的另一个窗口,无语的是前面是一个胖胖的男同志,也如前面那个阿姨,看来今天是出师不利,开局不佳啊!

说是一站体检结束,扫二维码,机器上会显示你下一站到哪里。可能机器还在试运行中,内科、外科、耳鼻喉科、眼科人极少,不用扫码。在外科检查时听到提醒我去做CT的声音,我还在窃喜,来了不到一个小时,我就剩下CT、B超和钼靶了。到了地下一层CT室,一问不需要登记扫码,直接排队。哇塞,这个长长的队伍让人着实郁闷,至少得一个小时。有点小惊喜,9:05分,我CT做好了。隔壁就是钼靶,我想不要跑上跑下了,直接排队做钼靶。负责CT排队的胖胖的护士看我坚持,就说那你等会第一个做钼靶。我顿时感到受宠若惊,不停地说谢谢。

我左等右等好不容易钼靶室门开了,我对医生说刚才那位护士说我可以先做。“哪一个人说的?她说你就找她去做。”她严厉地不耐烦地说。我心里说,“这态度真是恶劣啊!”我只好回到一楼做心电图和B超。在B超处等了四十分钟,不过其中负责维护秩序的一位老护士给我留下了美好的影响。她用手势提醒大家不要说话聊天,保持安静。同时她轻声提醒跷二郎腿的女士把腿放下来,大声提醒大家做好B超注意看屏幕上下一站的房间号。这是今天体检中唯一留下的好印象。

最后再一次来到地下一层钼靶室。八点半就到这里的住院部的五六位病人还有两位在等待。一位刚刚做好的病人低血糖,整个人要虚脱了,打电话给她先生,一刻钟左右他先生推着轮椅把她接走了。做钼靶的医生我已经领教过了,所以不敢多言,耐心等待。轮到我时,刚做好一个没有排队直接从里面进去的人。只有一个医生,她在打电话,说是电脑上传文件之类。

终于体检结束了,长长地松了一口气,没想到交表格也需要排队,这还真是头一回。打车到学校十一点半,我的头痛起来,吃好中饭,办公室的老师帮我顺通筋络、按摩头部、颈椎,感觉稍好一些。现在到家,头痛厉害,估计是在地下一层,严重缺氧。

沪上有名的三甲医院,体检提前网上有预约,一天的总人数是可控的,为什么会如此拥挤不堪。部分体检的医生或是工作人员的服务意识有待提高,服务态度急需改变。专设的体检中心,是否需要优化体检程序,给体检人舒服、安静、心静的感觉。不知道明年的体检还在这家医院吗?有点心有余悸的害怕。

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