如何夺回话语权?——读《别想那只大象》

这个书名很特别,有点像“把大象装进冰箱”,肯定是关于思维方面的书。而我对思维这个概念很感兴趣,因为我觉得,你过什么样的生活、交什么样的朋友,都和思维方式有关系。

在这样好奇心的驱使下,我打开了这本书。书篇章不长,就分了两个大的篇章,一个小时就把它翻完了。其实挺枯燥的,相信很多人读不下来,但在书的最后一篇,关于“夺回话语权”的内容,还是有所启发的,我在最后来写下。

按我的理解,这本书名中的“大象”就是指框架,在莱卡夫看来,人们说的话、做出的行动,都是在框架的大前提下。所以,要改变别人,需要先把别人的框架给改变了。而框架是根植在人们的头脑中,要想改变不是那么容易。但假如你擅长说服,善于用语言来改变别人,那改变存在于人们头脑中的框架也是可以的。但在交流、说服的过程中,尊重事实是最最重要的原则。

作者在书中一直强调的“框架”概念,让我联想到了在当下疫情下,不同人的应对态度。一些人觉得疫情可怕,继续这样的防控措施很有必要;而一些人觉得疫情没有那么恐怖,看看世界杯上,几万人的场面,大家都不戴口罩不是照样没事。这些人就觉得应该尽快放开,发展经济。其实,两方的判断,都是基于自身头脑中的框架,任何一方想要说服另外一方,都没有那么容易。在这样的情势下,我们就应该多从事实的角度去考虑。好在现在部分地区,开始在逐步放开。像广州的疫情发布会,发言人就主动都摘下口罩,这其实就是一个积极的信号。

最后,把书中提到“夺回话语权的技巧”,摘录如下:

在回应时,表现出你的尊重;

不要拼嗓门儿;

用热情表现愤怒;

保持冷静;

保持良好的幽默感;

保持自己的立场;

不要陷入对手成见里;

要希望对手认真对待你;

建立并保持有尊严的地位;

别指望转化立场坚定的对手。

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