学会处理情绪

我们在沟通中要避免被情绪带走，控制那种糟糕心理的蔓延，不被情绪所控制。

被情绪所带走是很严重的一件事，一旦被带走就很难拉回来，他会偏离了我们的谈话内容，而使用暴力沟通，让整个谈话很糟糕，以至于引发很多不好的事。

什么是暴力沟通呢？

用自己的价值观评判别人

当别人做一件事情不能达到我们预想的结果，不能让我们满意的时候，有些人就会习惯性的产生一种定义，这人做事不认真，没素质，没能力等等来评判别人。

比如看到路上有人随意丢垃圾就会说那人没素质，而看到自己的亲戚朋友那样做事就认为那样不是很好，但是不会给他下道德的评判，当你给他人下了道德评判时其实你本身带有一种情绪了，结果就会是一场暴力的沟通。

不要用自己的格局去评判他人,你的格局没办法衡量别人的人生。

爱比较

一进行比较就会有不满的情绪，接下来沟通也不会愉快。

推卸责任

有些人喜欢在交谈中把责任推给别人，营造一个自己被逼迫那样做的的状态，让自己陷入痛苦和抱怨的情绪中，跟对方的交谈也会陷入僵局。

打着“为你好”的旗帜强迫别人做一些事

家长和孩子中最常见，就像有句话“你妈觉得你冷”

很多时候我们处于关心而忽略了孩子的感受，而且还觉得孩子不听从，导致自己情绪上升，用威胁的方式，这就会产生暴力沟通，引发很多不好的事情。

我们要远离暴力沟通，学会表达出自己的情绪，用我观察到，我感觉，是因为，我请求来表达。

比如孩子做作业拖拉

我观察到你这个周都是回家玩够了才写做作业，我感到很不高兴，因为我不想你总是熬夜写作业，你正是长身体的时候，需要足够的时间休息，或者是我不想你因为熬夜没休息好导致第二天上课没精神等等，我希望你放学回家先做完作业，我们在玩可以吗？

这样就比你老是催他做作业或者是强迫必须先做作业要好的多，其中的动力是不一样的，一个是她自己去做，一个是你让他做，这是不一样的。

很多时候同样一件事，不同的沟通方式结果也会不一样，我们一定要不断刻意练习让沟通成为我的“神助攻”

情绪是沟通的敌人，一定要先处理情绪，在处理事件，不要在自己的情绪失控或是流泪的时候做决定。