初涉谈判

最近的一次谈判,费劲周折才安排好时间,也计划了很多次,预想过各种场景,设定好了初步谈判目的、优选方案、次选方案和最次底线;但真正坐到谈判桌前,事情的发展往往超出预想。

一番寒暄,进入会场,双方坐定,边闲谈边过渡到业务层面,沟通目前状况和面临问题,逐步谈到关键的几个点,在对方交代清楚问题后,轻描淡写的提到我们的原则和态度,试探对方的反应,这时对方的意见至关重要,如果产生较大矛盾,后面一场异常激烈的交锋在所难免;最后对方可能为了面子,或早已权衡过矛盾会产生更大损失,表示愿意接受我们的方案,后续就避免产生较大分歧,此时大方向已定,后面就是推进进度和细节的磨合。整个谈判过程比预想中顺利。

对比另一场谈判,不如说是给对方上一课,在对方出现反悔,甚至提出毁约前提下,我方未表达意见,只是表示认同公司整体未来大发展;但未来核心条款设置是绝不能更改的,只会增加更多的约束条件,建立更加完善监督和管理机制;另外,第二次沟通上,对方面临重大决策问题,无力解决非自身优势问题时,还是需要专业方的意见,而我方的行业积累、各种资源优势,这是市场上购买不到的;甚至请行业专家也无力解决的,双方磨合周期很长,彼此已经深入了解,并作为利益捆绑的共同体,所提供给对方的不仅仅是咨询建议,更是可以实操的经验和细节拿捏的策略。这时,谈判的控制权完全被我方掌握。

或许每一个人的谈判思路不一样,我曾设想换了另一个人做主力,或者换做我作为主力来谈判的场景,以上谈判场景都不会有这么好的发展,过程和结局很可能是没有温度的,整个谈判场景会陷入对条款、细节的纠结中,双方意见不一,争论不休;整个谈判,首先安排好谈判对象,选择最合适的人选,根据不同场景是选择交往较为深入的还是较为陌生的;其次是需要有节奏把握,提前预设好方向,而且谈判是逐步层层推进的,不是一次、二次解决问题的;最后,在谈判桌上也可能随时出现意外,有一定的应急措施。

之前往往把谈判场面想象的过于激烈,比如会产生较大的争执,可能要拍桌子、一定程度的恐吓甚至剑拔弩张,马上要爆发肢体冲突。谈判高手教我说,出现这些场景,最难的是“收”,那一下;能恰到好处控制住情绪,看到预期效果即可,点到为止或适可而止,最后做到收放自如。也许有一天,上述种种场景都会在所难免,这也是成长之路的课程。

还有一种谈判,就是和老板之间的,核心内容是升职加薪,不论留在老公司还是跳槽去新单位,不可避免遇到股权、薪酬待遇问题。我的观念是,以是否是自己梦寐以求的单位,梦寐以求的职务,作为衡量的不二标准。在罗胖的一次演讲中提到,什么是自己特别想去的单位,有点像找对象一样,怎么知道她(他)就是自己的另一半呢,就是让你们一辈子都在一起,内心都是非常乐意的。当然这是当下的内心感受,未来是无常变换的。这是一种很好的检验方法,不论找工作,买房子,交朋友。如果和老板涉及到谈判,其实就是还没有达成一致,没有形成利益共同体,还没有相互的信任,所以要丑话说在前面。如果老板让你提条件,第一次一定要表达出自己内心真实需求,甚至再往上加一些,不至于自己到公司以后,发现有很大落差,就委屈、后悔或者遗憾。但要适可而止。除非有足够的自信和资本。但如果目标是进入这家公司,为了自身的成长锻炼和提升,那就要略低自己的期望薪资待遇都可以接受。

谈判有很多的路程要走,比如学习一下特朗普《交易的艺术》,不论谈业务、买房,当面谈,电话谈,微信谈,都有很多的不同。核心还是做足功课,预备有上中下三套方案,其后要把握对方心里,揣摩背后的深意,还要审时度势,灵活变通。

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