氛围的影响

当店面没有顾客的时候就会给我们一种压抑感,情绪会莫名其妙的低落,那怎么才能打破这种低落的感觉呢?

今天我是试衣间,有顾客进店试穿,我来回的在卖场拿衣服给顾客试穿,这时桑尼看到了,跟我一起给顾客推荐衣服,最后成交7件,很失落只拿了7件,再拿一件就是8连单了,到了收银的环节艾米问顾客在看看包包或饰品呢?结果顾客很坚定的拒绝了,大家都很失落,觉得挺可惜的,就差一件。

我:虽然只做了7连单,但我们的氛围很好,我们都努力付出了,不要失望,才刚刚开始,看看我们配合的多默契啊,我们继续保持现在的氛围会有更好的结果。

桑尼:嗯,加油,只要有顾客进来就有希望。

接下来我们每开一单不管多少钱都相互击掌,收银过会报次业绩,最后我们早班做了4连单2个,5连单一个,7连单一个,完成了队目标。

氛围带动起来,结果自然会不一样,其实团队要大家一起配合,随时给大家一些鼓励,让大家更有干劲。

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