上海五维第三季M32收官班

来到五维大家庭源于公司的一次内训课,当时觉得陈序老师给我们的企业版课程真的太吸引我了,后来从同事处得知,这个有外部的系统课程五维教练领导力™认证课,就赶紧报名,坐上了2018年的末班车。对于整个M32的前期中期后期的安排,我都是能感受到满满的暖意,非常专业的到位的安排,感谢所有参与的家人的付出,也期待的以后我有机会成为你们中的一员,将这份暖意传递下去。

2019-12-30 8:30我来到了会场现场,结识了同组的小伙伴(带教常鑫,君说乎的总舵主赵素芳(组长),徒步掌门人肖柳泉(秘书),北京高档家居高层姜玲,复旦高材生职业培训师席艳平,齐天大圣知名主持人齐悦,民企HRD 王芳,青少年教育机构负责人吴忠仁)可能是节假日的缘故,空调有点不给力,让我们的超有气场的北京同桌冻得不行。但是这不能阻碍我们小组的学习热情,我们将一起成长共同进步。

9点10分开始,我们的M32班主任叶桃老师(甜美温柔的江南女子)给大家来了个简短的开场白。随后我们精神饱满的陈序老师闪亮登场。陈老师是一个超级有磁力的老师,他也很自信,心胸开阔,一开始就给上课定好很严肃的规矩:学员们可以以一切的状态来,一切方式来听课,可以录音,可以拍照,可以睡觉,可以站起来随意走动,只要别影响的身边的人即可,培训完了,所有课程相关PPT都无常提供电子版,在五维我们要学会接受一切的发生,不外求只内求,不做卓越品质的乞讨者,只做卓越品质的贡献者。

课程内容分享:

上课四种状态的剖析:

左上囚徒心态,这种可能在这个课堂不太多,因为大多数人都是自费来学习的,大家充满了学习的热情。

右上度假心态,这个就是来听听,放松一下,暂时逃离工作和现实的忙碌

左下批判心态,抱着质疑的态度,老师说批判是需要创新,而不是简单对知识的否定

右下好奇心态:这个是最适合学习新知,探索新知的心态。

然后我们觉察到自己的状态可以是多种的组合,不要太纠结,不要强迫自己,接下来是教练的第一个知识点:

觉察----------------真实的自己

选择----------------想要的自己

责任-----------------主动调整

现实与理想的差距就是行动的原动力。

小插曲,陈老师说这个世界最遥远的距离就是从头到脚的距离,就是从知道到做到的距离,这也是为什么很多人说,学了很多依旧过不好这一生的原因。


五维的领导力课程主要分两大模块:

道(道是相对稳定的)

术(是要符合道的)

陈老师说了,他会花很多时间在道上,因为道才是真正的区分教练差异的地方,很多人需要不多的修炼道,从而成长为高级的教练,在这条道路上走不远的人永远不是因为不知道术,因为术是容易掌握的,尤其多练,而道是需要人一生不断的修炼的。


第二个知识点:

以前默认的就是管人理事,陈老师给我们刷新了观念,现时代管事理人最适合,为什么呢?

试想想现在有多少人喜欢被管理,大多数的人都是“天生我材必有用”,或是“此处不留爷,自有留爷处,处处不留爷,爷干个体户”,或者再看看现在的选择工作的流行标准“钱多活少离家近”,管人理事可能真的有些不合时宜了。

管事-------市面上的大多数工具都是针对这个的(PDCA,SWOT,精益生产)---------术

理人-------教练的专长-------------道


第三个知识点

激励机制不能只靠钱,如果只有钱这一种方式,就会发生下面的故事

某管理者激励员工 A, 第一个月5000月薪,完成70%绩效;

                                     加薪1000元,第二个月,完成90%绩效;

                                     第三个月,6000不变,绩效回落70%;

                                     第四个月,降薪回归5000元,绩效跌至50%

可以看到钱如果作为唯一的激励方式,这个方式是不能持续无限次使用下去的,因为每个领导都有一定的有限次有限量的控制权限,当某一天我们不能在满足员工需求时,有才华的他们就会离我们而去,或者无特长的消极出工。

但是我们除了钱还有其他什么可以供我们无限制使用的激励方式呢?那就是理解并懂得人性,马斯洛的需求层次理论,通过教练,让他们感受到认可,尊重,成就感。


第四个知识点

习惯的养成

握手实验,人与人是有差别的,会用不同的方式去紧握双手,但是但被要求以另外一种方式去做的时候,此时对于别人无比自然地动作,却成了我们的一个障碍,所以我们要勇于面对和接受与他人的差异,当然也要意识到一个旧习惯向新习惯转变的自然难度,即使是你觉得再自然不过的事,对于某些人就是不易跨的一道坎。

继而我们要知道触发被教练者的一次行动是不难的,难的是持续行动,我们作为教练需要给对方足够的支持与理解,允许一切的发生。

Y23原则:1.00000010的1次方是其本身,1.00000010的2次方是1.00000020,但1.00000010的23次方已是1.5, 而1.00000010的30次方,却是能达到200兆亿。

通过这个案例让我们看到了坚持,不放弃的巨大力量,以及勿以善小而不为,勿以恶小而为之的真谛所在。


第五个知识点

绩效=能力-干扰

能力相对稳定,所以想要提高绩效,要尽可能的减少干扰


第六个知识点

教练的角色

指南针-------GPS模型(明确的目的地,当前的位置,三种及三种以上的备选方案,N+1)

镜子-------价值中立(允许一切的发生),不直接给建议或诱导方向

引导者------引发新的觉察,新的行动

催化剂------促发第一次行动,以及及时支持催化后面持续的行动


第七个知识点

三脑原理:爬行脑(1亿年),情绪脑(5000万年)和智力脑(200万年)的相互关系

爬行脑与情绪脑相互启动,一旦启动,智力脑立即死机

智力脑启动后,爬行脑与情绪脑会待机静观,伺机而动


第八个知识点

做卓越品质的贡献者,而非乞讨者


第九个知识点

教练式领导的信念

1、人都是OK的。-------------------------------------------勇敢----------大概率事件

 2、人的行为背后都有一个积极的意图。-------------正向------------每个人都会从自身出发为自己谋一亩二分地

 3、人是有资源的。----------------------------------------宽容-------------绝处逢生,柳暗花明

 4、人会为自己做出最好的选择。 ---------------------尊重---------------旁观者再清楚不如当局者自省的程度高

 5、改变是不可避免的。 ----------------------------------正向---------------允许一切的发生


第十个知识点

深度会谈(1,2两步如有需要可以覆盖大部分的时间,这里成功了,后面的价值与行动就是顺理成章的事)

1数据:今天发生了什么?

2感受:你的感受如何?(负向的情绪,需要继续收集数据,是什么让你有这样的感受)

3价值

4行动


第十一个知识点

3F倾听(事实,感受,意图)

1 这里最需要注意的就是要懂得区分事实与判断,

2 如果有负向的感受就要继续探寻引发此感受的事实是什么

3 每一个行为后面都会有一个积极正向的意图


第十二个知识点

九宫格

1 调整目标

目标的定义其实是最最重要的,如果目标不合适,不合理,那么我们就要一起深挖到最符合被教练者的真是目标,但是这个对于被教练者她自己也不是很清楚,比如减肥,很对人把这个作为目标,不清楚的小白们,可能直接就细化了,需要在多长时间内减多少肥,做成Smart的目标,但是陈老师说,其实这时候你要知道被教练者减肥的背后意义是什么,减肥对他真正要达到的终极目标是什么?也许是为了健康,也许是为了形象更好,也许就是为了打个赌,或者就是为了看看自己有没有持之以恒的能力。所以往往这一步会为了明确真正的目标而反复经历

2 现状困难

目标有了,要知道自己在哪?知己知彼方能百战不殆,就像手机导航,通常第一二步就是要知道你想去哪,当前位置在哪,如果他感测到是夜晚,会提醒你开车灯。

3关系价值

这一步就是检测第一步中的目标是不是真正目标的重要卡点,如果目标实现了,和你有什么关系,对你会有什么价值,探寻该目标后续的影响。或者想像成功画面,激发更动力。

4-6三个可供选择的资源选项

这里一定要是三种及三种以上的方案,用陈老师的话讲,仅有一种方案那是死路一条,两种方案是左右为难,只有三种方案,才会让你真正觉得是有的选哦。

7责任意愿

从上面三个选项里,选出被教练者自己觉得最好的选项,并细化,这里顺利的话是可以做出很明确的细化行动方案的,然后需要核实被教练者的执行意愿度,如果执行意愿度不高,很明显,这还不是他真正内心想的目标,可能要从第一步开始,重新挖掘,如果高意愿度,进入下一步

8责任支持

这里就是要引入第三方,这个第三方不需要做任何动作,只是需要接收被教练者的承诺执行结果

或者是自己要做到以上细化方案,明确一下还需要的外部支持,以及自己如何去争取这个外部支持

9报告分数

汇报阶段性成果以及被教练者对此目标的满意度打分

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