首先我要感谢公司和领导给我提供了这么好的一次学习机会。让自己有所提高的同时也是对我工作的认可，我是咱们济阳店食品部的洪燕,在散称岗位上。加入这个大家庭有九个多月了。我出生在七八年,是个上有老下有小步入了中年。在没来公司的十多年一直和我老公跑货车，做货物运输,这个职业要常年在外天南海北四处奔波。家中撇下老妈和儿子相依生活。我甚至不知道儿子上学的第一天是怎么去的学校,在幼儿园是怎么习惯的……错过了太多愧欠就更多了……就在去年差不多这个时候,儿子初一期末的成绩由原来的前两三名直接滑落到十三名上。我一下子有点懵后来发现他迷上了网游我在家陪他度过了两个月的暑假生活，让他戒掉了网瘾。从中改变了我以前的看法孩子是培养出来的不是陪出来的，意识到培养的同时陪伴更重要。再说七十岁的老妈更需要我的照顾了。为表达我要一直留的家中的诚心，就在他开学那天九月一号我正式来公司上班。以前没干过服务行业的我，刚开始在工作中遇到最大的困难是碰到无理取闹的人,让我感到干服务行业的弱示，不被别人尊重。曾想放弃过,但仔细想自己都半途而废又怎么去教育儿子要坚持做好每一件事。通过不断的自我调整和积累经验现在能轻松的面对解决问题。我来超市的初心就是在家门口找份简单的工作，家有急事能让七十多岁的老妈在五分钟之内立马找到我,还有上初二的儿子需要我的陪伴，让他养成良好的生活习惯和正确的人生态度别慌废学业，仅此而己。所以遇到困难要学会面对和解决。学会适应环境做事说话不能只考虑个人的感受，从中不断改变和提升自己积累更多的人生中的社会经验……
自入职以来,在食品上打称看似简单,但一定要细心首先要熟悉所有商品的价格。同等商品的价格也并非全是同一个称码,必须要分清,不然称错会给盘店带来库存的不精准,一系列的麻烦。另外,还要做到百分百的货物熟悉。因为在每个开学的高峰期只有最多两三个小时的时间。学生们经常会在同一个袋子里选上至少三四种商品基至六七种不同价位不同称码的商品,必须在最短的时间内精准快速的分拣和称好。抓住高峰期多销售商品,保证有更高的销售额。在工作中一定要用脑每天跑校的学生会给住校的学生捎商品但他们要的商品是在指定价钱范围内的.在过称时你不能直接打称码。要先算一下这大概在多少钱的，确定是他要的价格内再打称确保不浪费每一个价签。虽说一个标签只有两毛钱，但一个班和常年累月省下来就是开源节流,减少浪费要从细节做起。在工作中不仅只要用脑,更要用心，只有用心才会做好每件事,用心也就是省心。计划好该做什么,自己区域不同价位的货物要给它放好你给它指定的位置，它的库存有几箱,几天能大概销售完。它的保质期是多长时间，它是哪天进的超市它的保质期到目前的今天到底还多少天等等的这些数据只要用心就会刻在脑子里,因为只有百分百的熟悉和撑握在工作中才不会忙中出乱,轻松上好每个班。把自己的本职工作做好,不会让我的主管在为我的区域操心.让她安心干好她自己的工作。所以我认为超市无小事,件件都重要,做好每一件小事就是不简单。把细小的事做好本身就代表一种伟大,还有更多的细节需要我去学习和改进。我相信只有不断的学习和积累才会在平凡的岗位上做出不平凡的业绩来!
对于这次培训能否选上班长我个人的看法不重要，公司能给我一次这样的学习机会，完善提升自我才是最重要的。每个星期总部都会选出工作出色的精英从济南准时赶到济阳和我们一起分享他（她）们的工作经验和专业知识。能看出公司对待未来发展的看重来培养人才。对于刚介入服务行业的我,借助这次平台学到很多知识和经验。即便今后不再从事这份工作，对我以后的为人处事上也会起到很大的帮助。非常珍惜和感谢这次机会……
经过两个月的培训，让我知道了我们公司是军式化的管理。通过军训让我们更有团队的凝聚力，服从与执行。相关的企业文化，讲解企业文化的同时也掺杂了许多广泛性的知识，都与我们的工作生活息息相关，使我在短时间里了解公司的企业文化，企业现状。让我们对公司有深刻的认识和了解,从而更快的适应自己的工作岗位，更了解自己的职责。学习了公司的人事规章制度，认识到小班长的角色，是带动别人的同时从而提升自我解决问题的能力。面对客诉如何解决与处理。培训的效果是让我们更专业，理论与实践更加强化我们的工作。学习每日的工作流程，门店环境的卫生标准。商品的陈列原则等等让我们充分发挥好自己的主动性，利用公司的优势资源，最大的效果为公司创造效益。严格执行公司的营运标准。随时准确的为卖场提供准确的数据，做好库存管理，为每个季度盘店做好工作。全员防陨，让公司的损耗将到最低，是我们每个员工势在必行的。更要明白公司的发展也是我们个人的发展。在个人素质方面要具备良好的职业道德和娴熟的业务技能，不停的学习，从细小做起，提高自己的能力。服务代表着整个公司的形象，提高服务意识，端正的服务态度，改善服务的品质以热情的服务为顾客提供更优质的服务。认识到没有优质的服务水平是无法在同行中立足的。学会做人就没有做不好的工作，学会换位思考，设身处地的为他人考虑，以身做则，做好表率，身正不怕影子斜，与同事和谐相处，人人都有优点，相互学习，人人有个性，相互尊重、人人有缺点相互包容。虚心学习，取长补短。和同事要有共同的目标：我们不是在为公司，在为老板工作，每个人都是在为自己工作……
对这次培训最大的遗憾就是：个人原因以前没接触过电脑。有两次培训超市管理系统数据分析和科脉御商V 9基础操作根本没听懂。虽然只是基本的操作，老师用心的讲，但对我一个连鼠标都不会用的人，一朽不通。通过这两次的培训我体会到为什么上学的时候老师认真讲课。一节课下来怎么会有的同学一点没听心里。发现自己与时代脱轨了，甚至有点怀疑自己的智商，让领导和同事见笑了，但句句是肺俯之言。