所有成功的企业,都有一个属于自己的品牌,是品牌在发挥着它的一个非常重要的导向作用。企业只有赢得了用户,创造了属于自己的市场,才能不断地发展,中小型企业面对如今这样一个竞争激烈,压力巨大的现状,该如何借用品牌的力量来破局?来实现自身品牌的竞争优势,能够快速的盈利,推动企业能够不断的成长与发展呢?系统创建品牌的方法,品牌致胜之十大法则,打造企业强大竞争力为你破局。
在讲“一语定天下”之前,我们要先了解两个商业思维,第一个商业思维:做第一;第二个商业思维:作唯一。
一、做第一:“做第一,被记住”
中国航天事业中有一个重要的人物——杨利伟,杨利伟是中国的航天事业中一个历史性的人物,他是中国航天员中第一个进入太空的,是中国进入太空的第一人,杨利伟乘坐长征二号F火箭运载的神舟五号飞船首次进入太空,象征着中国航天事业向前迈出了一大步,他通过这一件事占据了中国航天员的一个第一的位置。
那么请问,中国的航天员中难道只有杨利伟一个人进入太空吗?答案肯定不是。杨利伟之后还有费俊龙,还有翟志刚相继进入了太空。那为什么在记忆当中,大家只记住了杨利伟呢?因为他是中国进入太空第一人,以及中国第一位飞天航天员的地位。最重要的就是两个字“第一”。在第一航天员当中,翟志刚也创造了第一,翟志刚是中国太空漫步第一人。同样是第一人,来比较一下哪个给你的感触更深一些?显然是杨利伟,因为杨利伟是中国航天员第一个进入太空的,他进入太空了,才有了在太空漫步、做实验等的可能。他堪称是整个中国航天员里第一个中的第一个,也就是王牌中的王牌。所以说,至今为止大部分人提起航空员,还是很快地叫出三个字,杨利伟,这就是第一的重要性以及它的规律所在。
这个规律我们平移到商业世界再来看一下,就是六个字:“做第一,被选择!”
曾经在中国市场上英语培训的梯队中有三大品牌,分别是新东方、英孚教育、华尔街英语。在这三个英语培训品牌里面,谁又是第一?当然是新东方。
再看一下国际饮料梯队,还是按照三大品牌来算,哪一个是第一?他的顺序是这样子的,第一位:可口可乐,第二位:百事可乐,第三位:七喜,至今为止要喝饮料,首先想到的,有可能是可口可乐,因为可口可乐的地位、历史以及品牌的影响力和能见度以及品牌的声浪都是最大的。同时他也是全球可乐第一品牌。
接下来再看和我们息息相关的商业赛道——手机行业。看一下世界手机的梯队是哪三大品牌在主导?首先是苹果,其次是三星,其次是华为。当然,三星和华为的位置,有可能在不同的时间阶段有所变化,但是总体来看,世界手机三大品牌,是以苹果、三星和华为为主导的,不容置疑,苹果手机是智能手机的第一大全球品牌,也造就了苹果手机在高端手机中独一无二的位置,也就是说它非常容易被智能手机的高端用户所选择。
二、做唯一:“做唯一,被关注”。
来把思路拉到综艺领域看看吧,记得在2012年浙江卫视的歌唱选秀节目“中国好声音”第一季的比赛上,刘欢组的冠军以及全国总决赛的季军是一位女歌手,这位女性歌手不仅赢得了好的名次,还赢得了广泛的关注和热点追踪。请问这个歌手的名字叫什么?她的名字叫吉克隽逸。
我们说“做唯一,被关注”,为什么吉克隽逸在总决赛当中只是一个季军,而她的关注度却是整个赛季最高的?因为吉克隽逸她是唯一一个深色皮肤的歌手,大家回忆一下是不是吉克隽逸只要一出场,大家都能明显感觉到,她的皮肤颜色是比较深的,其实她本身就是有少数民族血统的,而其他的歌手,不管是第一名还是第二名,都是黄皮肤的,她深色皮肤的这样一个外在特征,再加之她相对比较优秀的表现,也就造就了她是那个赛季一个独特的歌手,因为非常的特别所以赢得了广泛的关注,获得了广大的流量,她本人至今活跃在中国的歌唱娱乐圈,多年来热点不断,人气不少。
再来看看饮用水市场,曾几何时,中国的纯净水市场有一个品牌叫乐百氏,乐百氏曾有一句经典的广告语叫做“乐百氏纯净水27层过滤”,这是作为中国营销界的一个典范来被大家推崇的。乐百氏通过强调它27层的净化过程一举奠定了它在中国纯净水市场上的独有的、唯一的差异性的品牌地位。然而这样一个行业内共知的,但只有它表达出来的27层净化的卖点,让它赢得了纯净水市场不俗的地位和较好的市场回报。
再来看中国的厨具市场有一个品牌叫做老板,老板油烟
机在近几年当中,大家都耳熟能详了,那就是“老板大吸力油烟机”。大吸力三个字牢牢地锁定了每个消费者的头脑。老板也开创了中国油烟机行业的大吸力时代。
大吸力的诉求来自他们敏锐地洞察到了中国人烹饪的特点,在厨房里煎炒烹炸一顿猛操作过程中一定会散发出大量的油烟。众所周知,吸入油烟有害健康,在这样的一个痛点下,如何让油烟机来解决这个问题呢?老板在解决这个痛点问题上有两点表达:第一宣称自己是大吸力油烟机,不同于其他的油烟机;第二就是强调力度大,风力强,如“360度龙卷吸烟,瞬间洁净”等。这个时候老板电器就把顾客痛点变成大吸力的解决方案。老板电器找到了大吸力这样一个唯一能用在自身产品上的一个特性,因此它是中国大吸力油烟机品类的开创者以及大吸力油烟机市场的首创者。
三、一语定天下,顺心智者昌,逆心智者亡
以上对于“唯一”和“第一”的描述,背后的原理其实就是来源于定位。
“换位思考,定位自己”,我们说定好位置才能够让自己在竞争中出位,能够找到自身的差异化特性。定位是什么?英文叫做 position, 是1969年由美国的里斯和特劳特首次提出的,它指的是企业必须在外部市场竞争中界定被消费者心智所接受的优势位置。找到这个定位后就能够引领公司的内部运营,使企业产生的成果有效地被顾客接受,进而转化成优先选择自己的竞争优势。所以,定位就是让你的品牌在消费者的头脑中占有优势的位置,也是有利于被顾客选择的位置。这个思想的背后是一种逆向性的外部思维。
首先,从外部市场上去思考顾客头脑当中对你的产品,对你的功能,对你的效果等等有什么样的一些需求和想法。然后进行优化,或者是匹配,或者是对应自身产品的优点,从而进行有效的外部传播。这背后指的是看法决定想法,想法决定了你的做法,这是一种换位思维。从外部思考能够很好地界定自己,而界定自己的背后就是让自己成为顾客的首选。既然成为顾客首选,你一定在某些情况下有自己的独一性、唯一性。刚才我们讲到的,以及你是第一个做这件事情的人,或者你成为这个行业的第一品牌,不言而喻这将是具有极大的竞争优势的,所以我说,“一语定天下,顺心智者昌,逆心智者亡。”。
汽车领域有一个知名的品牌叫做沃尔沃。沃尔沃的定位是安全专家型,这种定位表达的是安全汽车世界第一品牌。沃尔沃跟奔驰、宝马以及其他品牌的特性区别在哪里?在他更强调汽车本身的安全属性。安全属性是所有驾驶车辆以及坐乘车辆人的一个基本需求。这个需求背后对应的是大家对安全的需求,而沃尔沃敏锐地洞察到了这样一个重要需求,并同时让自己成为安全车的一个代表。
沃尔沃曾经有一句广告语——“关爱生命·享受生活”八个字。沃尔沃每年都要依据“安全”的核心主旨方向举办活动和推广。几十年下来,沃尔沃通过自己的产品、技术、研发、制造、服务、营销、传播等,已经在人们的心智当中,牢牢地锁定了安全两个字。因此,一语定天下,沃尔沃依然以强势的品牌魅力和影响力占据着世界安全汽车第一品牌的位置,这也是“顺心智者昌”的一个案例。
同样的,在中国的服装市场当中也有相似的案例。有一个男装品牌叫做劲霸,劲霸最早是始于1980年的,在国内算是较早的服装品牌,就是这家改革开放十几年之后成立的一家民营企业,推出了一个针对男性市场的服装品牌——劲霸男装,它是如何用定位来塑造强有力的竞争力呢?
劲霸男装说,劲霸男装始于1980,三十九年不断改进夹克,这个背后是指的他作为中国男装夹克的主导者定位——劲霸男装,中国高级时尚夹克领先者。这个定位让它在中国广大男性需求者中,确立一个属于自己的位置,也明确了一个男顾客选择自己的理由。
在男装夹克这样一个类别里,劲霸是高端时尚夹克的领先者。它的广告语——“更好的版型,更好的夹克,K-BOXING”。所以,现在在很多男性的消费者头脑当中,如果让他举出几个比较有名的国内男装品牌。劲霸男装就在序列之内,因为它的定位是极其清晰的,地位也是很明确的,那就是“劲霸男装=中国男性夹克的领导品牌”。
讲到这里,你也许要问了“逆心智者亡”的案例有没有?当然有的,曾几何时有一个非常知名的品牌在中国的矿泉水行业,大名鼎鼎,它叫做恒大冰泉。恒大冰泉是中国恒大集团,一家知名房产集团所推出的一款高端天然矿泉水。这样一个所谓系出名门的矿泉水品牌,结局如何呢?想必大家也都知道吧,恒大冰泉现在易主了,恒大集团已经把这样一个水类品牌卖给了别人,如今不在他企业的业务板块里面了。
这样一个当年信誓旦旦,雄心勃勃地要做中国的矿泉水市场新霸主的品牌,并没有因为他充足的资金、资源、产品力以及传播力都具备很强实力的基本条件下成长为一个强势的大品牌,而是巨亏40多亿元铩羽而归,这是为什么呢?这个背后需要大家首先思考的是,恒大集团主要是做什么的?是房地产。既然是做地产的,为了分得中国矿泉水市场的一杯羹,他们贸然地进入到了中国矿泉水的市场行列当中。为什么做不好?为什么结局很悲催?这是跟我们的心智有关系的。
试想下,当你在喝一瓶恒大冰泉时,是不是心里总会感觉怪怪的,总有一股子钢筋水泥的味道呢?这就是心智混乱的现象,消费者头脑中对恒大的记忆是房地产,现在变成了矿泉水,消费者的脑子是一下子是不会接受的,心智出现了混乱,可想而知,消费者就不会主动选择你,这就是最大的问题所在。从这一点上,逆心智者亡,是有它的宿命的,这是违反人的心智规律的。
我们再看一个“逆心智者亡”的案例,你是否记得,曾有一个中国的洗发水品牌叫做霸王洗发水,它是中国防脱发洗发水第一品牌,曾几何时,霸王洗发水依托中药配方,在中国的洗发水行业分得了一杯羹,市场反响很好。因为它是来自于中药配方,中国传统医药文化的背书,扣准了中国消费者传统医药思维的脉,在洗发水世界中占有自己的一席之地。
但是,当霸王集团看到中国王老吉这样一个防上火饮料在市场当中做得风生水起时,霸王就再也坐不住了,强势推出了霸王凉茶,还请功夫巨星甄子丹,做了代言人拍了广告片。请问凉茶是什么?凉茶是饮料,这个时候大家思考一下,一个做中药防脱发的洗发水品牌,突然有一天,出现了叫做霸王凉茶的这样一个饮料,你会愿意去喝吗?我想大部分人都要犹豫一下,为什么?因为作为洗发水来说,背后就是化学配方,是洗护用品,洗护用品和能喝到肚子里、进到肠胃当中的饮料一样吗?当把洗发水和凉茶饮品关联起来时,就是反人性认知的,当你在喝霸王凉茶时,总是在怀疑自己,我是不是在喝洗发水?如果产生这样的一种感受的话,这个凉茶你还敢喝下去吗?所以说这就是“逆心智”了。
因此,定位是否准确将影响着你品牌的生死存亡。只有准确定位了自己的价值,在消费者心智中立住了,才能够赢得市场。如果违背了这个规律,品牌自然而然是难以存活下去的,因此霸王凉茶没过多久就在市场当中消声匿迹了,这就是“逆心智者亡”。
我们说“定位,定天下。定位不准,营销白费”这个观点其实是有着深刻寓意的。作为商业品牌来说,做企业经营,与生俱来要有着明确的强者思维,这是成功的关键。
第一从高度来说,你的企业、你的品牌立意要高远。就是说你的企业要为解决社会的某种问题而存在,而不是仅仅是为了某个马上盈利的商机。你的品牌也是解决问题思路下的产品表达,更为重要的是你既然有了要承担社会某项问题的使命,那你就要想方设法做成行业的第一,这样才能汇聚各种资源和力量,更好的完成你的社会使命,赢得市场与顾客;
第二从角度来说,你要在市场中出其不意、做到唯一,如掌握某种独特技术专长或发明某项新方法等,迅速的建立自己在这个领域的唯一性。
这样我们就从角度和高度两个纬度来考虑了自身的竞争力,有力地奠定了你自己的优势,而这个优势就叫做——“定位定天下”,最终是在顾客的头脑牢牢的站住了脚。
四、小结
毛主席曾经在《沁园春·长沙》中有一个名句“鹰击长空,鱼翔浅底,万类霜天竞自由”。这样一句话恰恰揭示了自然界各物种在各个领域当中都有各自的优势位置,才是一个自在生态的规律。你看,对于高空当中的王者是飞鹰,在湖水里的是大鱼。在大自然界当中,在树林的深处,有各种各样的鸟类,鸟类们欢呼、雀跃、植物们自然、生长,每一种生物,他都有着自己的位置,自己的生存空间,一旦错位将发生不可逆转的危机,甚至说威胁自己的存亡,这就是定位,各有各的位置。定位定天下的背后,就是指所有的品牌、所有的产品、所有的企业在市场当中,一定要找到适合自己发展生存的生态位。如果没有这个位置,企业的发展就堪忧了。
中国人有句话叫做“各安其位,各得其所”,八个字准确的诠释了定位的最终意义。总结一下,我们的观点有三点,第一点,做品牌,不做第一就做唯一,企业做品牌就是要找到自己与众不同的差异化。有了自己的差异性,你才能够在你的相关领域成为无可替代的选择。第二点,要换位思考,精准定位自己。第三点,一语定天下,一定要注重自己在竞争中的准确位置,通过有效的传播来让你的顾客知道你是什么,所以说,精准的品牌定位能让品牌与众不同,同时获得顾客的选择。