职场管理不顺畅,你学会做思想工作了吗? - 草稿

有的基层领导经常抱怨下属不听话,不服从管理,自己奖惩权不够。一旦有这种思想认识,你可能走偏了:职场领导要学会跟下属谈心,思想通了,万事皆顺。

做基层领导不一定要通过吃喝玩乐笼络下属,但必须学会做思想工作,不能关起门来发号施令,谈心谈话是一个好办法。

1.明确谈心目的。梳理发现的问题,找出痛点,有针对性地听取意见,通过交流引导,解决思想问疙瘩,激发责任心和主动性,提高工作效能,不能泛泛而谈,毫无效果。

2.选择适当时机,合适地点。原则上是下属心情不错,两个人单独在一起的时候。

3.针对下属性格,采取不同方式。

4.掌握具体方式方法。用轻松话题引入,逐步深入。注意多倾听,让下属多说意见,不用争论。注意态度,不打官腔,不端架子,真心沟通。以肯定为主,适当提出期望,不批评教育,不抱怨。适当替下属承担责任,不落井下石。针对痛点,了解个性需求,尽量满足,关爱到心里,不说空话。对下属提出的问题,不要急于表态,但要给出解决问题的态度,后续及时有行动,帮助解决问题。

朋友们,欢迎交流探讨,让我们一起成长。

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