两分钟就可以找到解决方法的思维模式——你还不学?

1

你肯定遇到过这样的情况?

面试的时候,面试官给你模拟了一个场景问题,只有半分钟的时间思考,让你说说怎么更好的解决?当时的你大脑混乱无章,不知道从哪些方面入手,回答的时候也是支支吾吾,东一句西一句。

领导给你分配了一个任务,似乎任务还比较复杂,需要考虑方方面面,你回去以后面对如此大的一个任务,不知道从哪里下手,畏畏缩缩,一直到deadline的时候匆匆忙忙完成,质量那就不用说了,连自己都没有勇气说自己认真做了。

似乎生活中这样的事情还是很多的,尤其是当你面对一个不熟悉的领域,在你的脑海中没有一个思考机制,你不知道最先从哪里考虑?哪个地方才是重点?考虑的是否完整没有遗漏?可能大脑整个就是混乱的。

2

好的,重点来了,本文主要讲述三种思维模式,这是我从一本营销类的书籍《我把一切告诉你》学到的,并且以我自身的一个思考为例子,讲讲我的见解。

第一、聚焦思维,可以称为提问思维模式,也可以叫做2W1H思维模式,这是毛主席的理论:提出问题—分析问题—解决问题;我们常说的

为什么,是什么,怎么做。

第二、目标细分思维;总目标分解成若干小目标,逐个攻克所有分目标,积小胜为大胜。

第三、单点爆破思维。单点爆破是指集中优势兵力打解决某一点,从而打破当前的僵局,取得事件的重大进展。

3

那么怎么使用呢?

需要一张纸和一支笔,把问题写在纸张的最上面,然后我们就开启疯狂的提问模式了。

举个例子,你想跟领导提加20%薪水。那这时候你就想了

我凭什么加薪?我工作能力怎样?我有哪些优势?我有哪些劣势?公司盈利状况怎样?我该用什么方法来跟领导提?我要怎么表现出自己对公司的重要性?我能够给公司带来什么?我需要准备什么?是否有人以前跟领导提出过加薪?领导可能会说什么?如果领导不同意怎么办?如果领导不同意,我该如何调整?等等,等等。

我想肯定还没有想全面,但是只要你把这些问题想到了,分析到了,解决方法自然就能够知道。这总比你直接跟领导说,我要加薪,因为我生活费不够要好很多。

往往提出问题其实比解决问题还难,提出了问题就解决了事情的一半。有人问爱因斯坦,假如你生命还有最后5分钟,你想干嘛?他说:我要用4分钟想清楚别人为什么提出这个问题,最后一分钟我就知道要干嘛了。

那么目标细分思维和单点爆破思维怎么用呢?还是刚刚的那个例子,我要加薪20%,那么你就可以把这个事情分成几个方面,站在公司的角度,站在领导的角度,站在自己的角度,站在同事的角度,从这几个方面说明我为什么要加薪。你看,这样这个问题就变得简单了。

那么哪个角度说最多呢?思考的更加深入呢?那肯定是公司的角度了,我们就需要花更多的时间去说明我加薪对公司有哪些好处了。这就是单点爆破思维,好多人方向错了,说得更多的是自己的角度。

4

第一次出差到一个建材经销商这里,来了几天以后,发现了一个问题,店员普遍积极性不是很高,那怎么解决呢?拿出了纸和笔,提出了下面这些问题。

积极性高的标准是什么样的?

店员为什么积极性不高?

哪些方面影响了?工资?团队氛围?家庭?老板管理?业绩?

怎么改善?

怎么监督?

怎么保持较高的积极性?

那就来分析解决一下

积极性比较高在我认为是一种精神气,一种拼劲,积极地为客户解决问题。

积极性不高的原因可能是员工工资不高,没有冲劲;可能是团队某些人负能量较多,影响了团队氛围;可能是家庭的影响,员工都是女性已经结婚,大部分有孩子;可能是老板管理不当,没有做好监督引导;可能是进店顾客较少,业绩提高不了,没干劲。

解决方法呢?那么可以跟老板和员工在私下里认真的聊一下,看看他们心里是怎么想的,找到问题所在。

那么怎么改善呢?

设立团队这个月任务目标,具体到人。

老板配合监督。

工资提成上面可以稍微提高一点。

帮助他们拉更多的客户进店,让他们有事情忙。

开早会夕会,提高仪式感,鼓励,总结。

分团队,进行pk,让他们有压力。

设立奖罚制度。

那么监督呢?我们采用的方式是一跟一,因为好多时候都不知道员工在哪里,她在做什么。

怎么保持积极性呢?这就是团队氛围了,在经济上让老板设立更大的奖励,在惩罚上面,员工在乎什么就惩罚什么。另外多给他们打气,鼓励;经常性的找他们聊天;找到一个榜样的力量等等方法。

5

方法是这样,但最重要的是落到实处,就让我们在碰到问题的时候,拿出来一张纸,画一画,写一写,或许有不一样的解题思路。


End~

你可能感兴趣的:(两分钟就可以找到解决方法的思维模式——你还不学?)