进度更新反馈｜一键开启员工“心流”模式 有效反馈强化行动

我们常常目睹诸多用户在「分解目标」时很激动，下定决心「制定计划」时很感动，但在执行时一动也不动的情况。

普遍都是制定了本月的目标，但是总是一拖再拖，到最后无助地把它调成下个月目标。

所谓“一切以结果为导向的才叫执行力。”这里的结果就是要最终达成目标，实现战略落地。

（WikiWorks战略落地示例）

但是，执行起来的困难、问题总比想象的多。

管理者需要给出最迅速、最经济、最有效以及最具体的反馈，这也是改善工作绩效最有效的管理方法，可以称之为“绩效表现的生命线”。

所有反馈必须从「更新进度反馈」开始，狠抓更新进度反馈是每个管理者日常的工作之一。

什么是「更新进度反馈」？

「更新进度反馈」就是对系统内个人的行为及提交的成果给予高频、准确、具体、及时的反应，并对此过程进行强化的方式。

基于「更新进度」所做的反馈必须做到关注客观事实，事实就是对方的“行为”以及行为产生的“结果”，而不是以“心理学家”的角色去揣测和评判对方的态度和动机。

因为这是你的角度和理解，并非客观事实。

当然，如果对客观的事实抱有疑问和建议，可通过以上有力提问的方式在「动态」区评论区加以互动。

「更新进度反馈」的两种方式

WikiWorks系统向来倡导以目标为导向来衡量日常工作中所有的“结果”和“行为”，其行为和结果无外乎以下两种类型：

第一，行为正确从而结果有效。针对这种情况，我们鼓励诸位领导对该类型的「进度更新」给予积极性反馈。

（更新进度动态激励示例）

比如“点赞”操作，给予表扬。这是对正确的行为、表现的认可，能够有效赋予员工正向的动机，增强员工的自信心，提升该行为的意愿度，激发正确行为的重复发生。

鼓舞员工的最好方法，就是赞赏和鼓励。当然，塑造和强化员工正确行为的最佳时机，正是员工“做对”事情的时候。

第二，行为有误导致结果无效。如果员工在系统中对任务做了「进度更新」，并且显示任务执行方向有误，系统绝对支持管理人员给予建设性反馈，引导员工朝着正确方向行动，并修正错误的行为，让员工得到成长的机会，从而收获行动的积极效果。

（更新进度下的反馈示例）

WikiWorks系统的「进度更新反馈」功能就像是一面镜子，管理者透过它可以让员工可以看到最真实的自己。

比如，员工执行中出现了问题，凡明确的期望信息系统皆可清楚地告诉对方，组织希望对方做什么？

但是，如果作为管理者你只是要求对方不要做什么，那么，系统转述可能有所“困难”，毕竟你还是没说清楚组织需要他们做什么。

WikiWorks作为一款比较灵活的敏捷协同工具，提供了很多通用的管理要素，各大企业可根据实际的需求对这些要素进行组合，灵活使用。