电力报装-物业沟通

1.    反客为主

各位车主爸爸腰杆一定要硬，国家有明确的政策文件支持小区安装私人充电桩（《发改能源【2016】1611号-关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》），物业、街道、供电局都理应支持。因此，用户完全可以主张自己的权益，与物业沟通要求其同意安装。

鉴于部分保守物业会拿各种借口搪塞用户，包括但不限于消防安全、人防要求等，为了灵活应对，建议各位车主爸爸准备好以下材料：

- 国家支持文件《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》（http://www.ndrc.gov.cn/zcfb/zcfbtz/201609/t20160912_818178.html）

- 四方协议（上述网址中附四方协议模板）

- 施工方案（由主机厂授权的安装方提供）

- 施工资质（由主机厂授权的安装方提供）

- 检验报告（由主机厂提供）

- 保险单据（由主机厂提供）

2.    举一反三

如果本小区有其他私人充电桩，基本上物业就有通行的流程，只要按照物业要求提供相关材料，物业同意就是分分钟的事情啦。

像万科、恒大之类的地产公司，物业也基本是同一家。大家如果在本小区物业沟通时遇阻的话，可以在车友群里喊一喊，如果有同一物业其他小区的车主成功安装了的话，大家可以拿着其他用户的安装文件再去找物业沟通。

3.    借力使力

对于物业无理由拒绝的，可以寻找上级部门提出诉求，投诉点可以是物业都没有现场查勘就拒绝，没有尽到国家对于新能源建设中物业的责任。

建议拨打市民政务服务热线（全国通用）：12345

（接通后内部自行会分配到部门进行协调，一定要求物管处或者物业科进行介入，并到现场进行协调。或者直接给小区所在辖区的街道致电，查到物管处或者物业科的电话，直接沟通要求现场解决。）

附：《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》部分截图

图片发自App

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