《赞赏的五种语言》读后感

你会听到无数人告诉你:你要学会赞美。

但很不幸,我一直没有学会。我当老师的时候,我很少表扬学生,我当组长的时候,我很少表扬组员。不是我不知道应该怎么做,只是每个人都有自己的心理障碍,很难突破而已。

这本书叫《赞赏的五种语言》,是一本具有实操性的书,但是如果真的要有用,只能自己练习。
作者的核心观点是这么几个:

1.对管理者来说,赞赏是必要甚至是必须的
2.赞赏有五种方式:肯定的言辞、精心时刻、礼物、服务、身体接触
3.每个人的主要赞赏语都不同,如果选错了赞赏语,很难有效果

对于第三点,我以前当组长的时候深有体会。每个人的需求确实不一样,有的人你只要表扬他就行了,但有的人你表扬他会觉得太虚了;而我们很容易认为自己认可的方式别人也会认可。这是我在这本书里学到的最重要的观点,不要以己度人。

问题就来了,我们怎么知道别人最主要的赞赏语是什么呢?这也是我看前半部分一直在吐槽的。

我想起了一句话:主啊!请赐给我勇气,去改变可以改变之事;主啊!请赐给我力量,来忍受可以忍受之事;主啊!请赐给我智慧,以分辨上述两者之差别。我觉得最重要的是第三点,分辨的智慧。

很多学生不会做题,不是他们不记得知识点,不记得模型,而是他们分辨不出来这道题在考什么。同样的,这五种赞赏的语言并没有什么出奇的地方,问题就是,我怎么知道该怎么用呢?

第八章作者讲到了这一点:可以用主要赞赏语测试,可以观察同时的行为、了解他们的要求,听他们的抱怨。

可是我依然觉得这个很难,首先我们不可能让每个人先做个这种测试吧,太奇怪了;其次,我们哪有这么强的洞察呢?

就像学生会问我的:老师,我怎么知道这道题应该像这样想呢?我只能告诉他:你之所以想不到,是因为你练的太少了,没有形成固定的思考路径,多练,多总结。

对于非天才型的学生,题海战术是必须的;对于大部分管理者,赞赏这种语言,也不是自然而然就会的,还是得大量练习。

这让我想起另一个概念,你在所有工作效率和时间管理得课程中都会听到得:紧急-重要得四象限分类。但是你仔细想想,如果事情已经按照这个分类好了,你有啥好纠结得呢,当然先做重要而紧急得事情啊。所以真正难的是,怎么进行准确而不被影响的分类。

这样看来,无论是自我管理还是管理别人,执行方案都是很简单的,难得是制定合理的方案,因为这需要分析、判断和抉择。

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