陈忱：雪糕刺客背後的心理博弈

什么叫“雪糕刺客”？简单来说就是你随便拿上一根去付帐，本以为价廉物美结果身价奇高，导致你钱包莫名被刺一剑的雪糕。

让人防不胜防的是，这样的雪糕未必是什么耳闻能详的大牌，包装也未必看上去非常精美，但它的价格却能轻易做到10元起步，上不封顶。

针对这样的情况，网友也展开了大讨论，在一片吐槽声中，我看到几个有趣的观点，那就是有的网友是被某些平台安利的，有的网友是因为孩子拆开了就吃不得不付的，还有的网友是随便挑的，结帐的时候明知道价格贵，却最终还是买了下来。

关于第三种声音，他们是这么描述的：去冰柜随便挑了一根雪糕，以为不会有多少钱，结果付帐的时候才发现要几十块。就在犹豫的时候，发现老板好像有点嫌弃自己，或是朋友起哄说自己舍不得，只能碍于面子买了下来，撕开一尝，真心不值这个价钱。

说实话，不知道从什么时候开始，在资本加注下很多东西的销售已经变了味，不再从最基本的品质下手，而是沾满了浓浓的自大和傲慢。

因为消费者觉得价格高、规矩大的餐厅必然有着高品质，也能够在朋友圈中彰显自己的地位，所以店家就随他们的心意，在他们钱包上狠狠来一刀，让他们哑巴吃黄连，有苦说不出。藏在冰柜里的“雪糕刺客”真可谓是防不胜防了。同样也是品质和价格不成正比，但厂家可不怕卖不掉，因为他们赌的就是你的脸皮到底是厚是薄。

脸皮厚的，结帐时发现价格高了，不在乎别人的眼光退回去，厂家没有损失；脸皮薄的，结帐时发现价格高了，碍于面子含泪买下，厂家这就狠赚一笔，这套路简直就和旅游景点卖东西一样。

都是简单认为年轻消费者的好奇心理，认为年轻消费者需要与众不同、独特的消费体验，从而产生购买。但实质上，并不是新生代消费者不愿意用自己“父母”用过的老品牌，相反他们比自己父母更注重“价实”比。如今的平台还是雪糕刺客，都倒逼着消费者理性、逼着他们去消费那些自己“熟悉”的品牌。

一定程度上，新的营销故事，对新生代消费者来讲就是PUA。