Bug有效性
1、交付过程中测试者需按照专家设定好的模块，对Bug进行归类提交；
2、Bug的类型默认为UI问题、功能问题、崩溃问题，提交Bug时不能弄错；
3、需求是否明确、前提条件是否满足、输入数据是否正确、操作步骤是否清楚、Bug是否唯一性；
4、避免提交设计如此、操作错误、重复的、已知的Bug；
5、尽量少花时间在边界值、页面显示问题上，多提业务逻辑功能、交互测试方面的问题；
Bug标题
Bug标题要求简明扼要的阐述问题本质，使查看人员能快速了解Bug内容。需要写明在哪个页面执行什么操作出现什么现象。
不明白的可以看一下下面的例子：
正确示例：
在我的设置页面不填写任何内容点击保存后，客户端崩溃
错误示例：
设置页面保存问题（过于概括）
设置页面崩溃（缺少导致现象的关键步骤）
客户端崩溃（只有现象而无法定位问题位置）
特别提醒：
1.标题中标点符号不能超过1个
2.标题中不能含有测试流程步骤和模块信息
测试设备：
提交Bug要表明测试使用的设备、设备操作系统版本、测试环境、网络类型等等。
前提条件
明确指出所提交的Bug是在怎么样的情况下出现的，当所发现Bug前提条件为空时，需要填【无】。
正确示例：
WIFI网络正常且已登录
测试步骤
要简明清晰分步骤描述如何复现Bug问题，步骤用序号编排。
要按照自己的操作的实际步骤写清楚每一步是怎么操作的，最后操作到哪个页面或者点击哪个按键。
如在特定情况下发生的问题，还需明确提供以下信息：
1.准确写出连续点击次数，点击时长与上下滑动屏幕时长。
2.对于特定数据产生的问题，提供具体数据。
3.精准描述bug产生的路径后，再描述现象。
正确示例：
1.打开客户端进行首页->点击“我的”页面->点击用户头像进入个人资料页
2.个人资料页点击头像选择拍照->拍照后点击保存头像
3.从个人资料页返回 “我的”页面，查看头像是否更新
错误示例：
左上角菜单栏->登录->新用户注册->输入手机号->输入昵称->输入密码->点击“获取验证码”
特别提醒：测试步骤中的点击要用->符号连接
期望结果
按照测试步骤应当得到的正确结果，按照产品需求的期望清晰准确的填写预期结果。而且结果必须是肯定无疑义，可判定性的结果。
正确示例:我们以一个取消点赞功能为例
同步显示已经取消点赞
特别提醒：期望结果不要包含测试步骤，要是简单的一个结果
实际结果
按照测试步骤实际出现的错误结果，避免使用“不正常”，“有误”等模糊词汇，需要直接描述实际现象。
正确示例：还是以上一个点赞功能为例，出现bug后我就可以写
还显示已点赞
特别提醒：期望结果和实际结果要相互对应
复现步骤描述及概率
描述复现步骤中的页面切换为避免出现描述不清晰或者有歧义，需用“->”符号连接
正确示例：
首页->我的->我的订单->未支付，点击一个未支付订单，进入订单详情页
关于复现概率一定要在多次测试的基础之上填写，若必定复现则填写100%，若偶现，请执行多次后统计概率填写。
截图和附件
UI类型：Bug需要上传截图，并且增加相应的红框标识；
功能类型：问题必须上传视频文件，上传格式MP4为主；
崩溃类型：bug则需要上传视频和log并且log不得超过10分钟。
特别提醒：
1.附件命名需与标题相呼应（提交Bug后，附件名称将自动与Bug标题保持一致）
2.log日志抓取不能超过10分钟
3.文件名称不能出现怪异冗长
4.手机录屏工具的推荐
Andriod：录屏大师，易录屏等等。
iOS：AirPlayer，iTools。
如何抓取崩溃的log日志？
android闪退获取日志方法：
1.下载adb工具包
2.注意事项
请确保电脑上只连接了一台手机设备（最好只连接一条USB线），同时确保手机已开启USB调试模式（可通过手机助手查看连接状态）
3.Adb工具包路径存放
最好放在硬盘根目录下。如图
4.使用dos命令窗口
可通过win+r弹出运行窗口，输入cmd；或者通过：开始->运行，输入cmd，然后回车打开dos命令窗口。
在dos窗口输入：cd D:\Android（cd后面需空格，路径是你adb存在的路径），然后回车进入到工具包文件夹内。(如图3-2)
在抓取log前，可输入命令：adb logcat -c然后回车清除旧日志信息。
清除旧日志信息输入命令：,adb logcat -v time >.\\logcat.log 开始抓取日志，同时在手机上操作闪退步骤。
注意：adb logcat -v time：是开始抓取日志命令
>：代表输出到
.\\logcat.log：代表当前路径下日志的名称
5.结束抓取日志
使用组合件：Ctrl+c可结束日志抓取。
6.查看日志信息
如果你是使用以上命令执行日志抓取，则只需在当前路径下查看logcat这个日志文件；如果你是指定到某个路径下，则到你指定的路径下查看logcat日志文件。
IOS闪退获取日志方法：
1.安装iTools或爱思助手
2.手机连接电脑
3.进入崩溃日志(如图)
4.导出崩溃日志(如图)
如发现日志信息很多，可在崩溃日志页面点击【修改时间】，会按时间倒叙来排序。
找到闪退日志的文件，右键->导出