「剽悍行动营」如何说,别人肯听?

11.03 【剽悍行动营】读书笔记~

我们常见的授权模式是告诉对方要做什么,然后让对方去操作。

这样做的好处是,在指令明确的情况下,完成的速度较快。

不好的地方在于,如果自己本身对该事情不够清晰、命令未达、主动性不够或者对方临时性出现问题,整个过程就容易瘫痪。

所以,更好的模式是:责任型授权 。

001.双方明确并理解最终结果。

以“结果”为导向,一起给最终呈现下一个定义或给一个愿景。一起明确具体的日程安排。然后,放手让对方推进。

而作为被授权方,也应该主动去询问,明确目标。

002. 确认适用的评估标准。

也就是对于最后结果、时间等的标准,明确之后,能够帮助双方,更好去确认推进过程和最后结果。

与此同时,也能够明确在过程中可能出现的困难,为解决问题提供方向。

003.告知可用资源。

所有对方可能获取帮助的资源,都要和对方分享。

004.明确责任归属。

制定具体的时间推进表,可用销项表来确认每一个环节,帮助双方去推进和确认。

005.明确奖惩。

明确告知评估后的结果,不能报喜不报忧或者单纯对不好的部分大发脾气。

006.在对方操作中,不提不帮。

随时关注对方的推进情况,对于一些暂时没有做得极好的部分,自己记录,暂时不要立刻去批评或者指导,期待最后呈现。

宁可事后复盘,也要给大家一个完整推进的独立空间。

所以,忍耐+正确提问,问最后结果,而不是上来就表达自己的意见。

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