听海说-今日话题-倾听

倾听的重要性和方法

今天是《可复制的领导力》第四课，主题内容是关于倾听，收获特别大。

倾听不管是在工作中还是生活中对每个人都至关重要，我们经常会因为对方对自己的倾听不够，而不愿继续表达，更有甚者会恼羞成怒，而我们往往也是那个经常扮演着那个不太让人愉快的角色。

其实大部分人都是一个自恋型的，在沟通方面，更多的时候是在意自己有没有表达清楚自己的观点，让对方明白并接受，而忽略的对方的诉求和感受。

有个关于《西游记》唐僧师徒四人西天取经的故事，取经就是一个修佛的过程，更是让我印象深刻，孙悟空是唐僧要修的心性，力量最大，破坏力也最强；猪八戒是唐僧的欲望，我们对自己欲望犯错我都很宽容；沙和尚是代表着唐僧的理性和逻辑；白龙马是唐僧的意志，不管如何一定向西；牛魔王是孙悟空的孪生兄弟；铁山公主的扇子藏在舌头底下，舌头最容易煽风点火，经常会有祸从口出。

通过学习倾听方法的6个步骤：

1、专注片刻并深呼吸

2、回应

3、提问

4、复述

5、总结

6、反应情感是最高级的感同身受

可以体会到，所有的我们之前困惑的东西是可以通过工具来解决的，让我们在面对艰难对话的时候首先有了底气和自信，提高了沟通的效率和成本，也让彼此之间的关系更佳和谐、融洽。

任何事情都可以通过刻意 练习达到我们预期的效果，天才其实在这个世界上是不存在的，只有持之以恒的努力才是王道。