作者：鲍雨健，班级：工设1603，课程：界面设计方法，指导：余永海。
选题围绕音乐App中的社交体验和评论功能，针对普通用户，展开用户体验分析和交互设计创新。
一、选题介绍和基本分析
对于许多人来说，音乐是生活中消磨时光、放松心情必不可少的休闲活动。聆听音乐的方式从原始的现场演奏到磁带光碟，逐渐电子化进入随身听和pc端时代，到了今天，每个人总有一二三个音乐软件躺在手机里。技术不断进步，但人的情感需求从未改变。
市场上音乐产品竞争激烈，网易云音乐14年上线之初，市场上其他同类产品已经存在了十年之久。网易云音乐能够生存下来并得到如此广阔的发展空间，原因就在于跟用户的情感维系和音乐社群的培养。
因此在对网易云音乐做产品分析时，不能仅仅局限于听音乐这个功能，而是以音乐为原点沿着情感去拓展。
网易云音乐的用户简析
App出现前，人们的常见活动场景
从获取，使用，分享三个流程来看。
在街角的音像店里，店员挑选出符合大众口味的音乐，人们在其中欣赏、购买和交流；音乐寄托情怀，在特别的情境下，人们会想起曾经熟悉的歌曲，或是静静聆听或是齐声歌唱，以此抒发情绪、交流感情；茶余饭后，或在漫长的通勤路上，人们打开广播电视欣赏各种各样的音乐，寻找新歌、悠闲地消磨时间；需要营造氛围时，人们会播放合适的音乐。譬如咖啡店、聚会场所，或是瑜伽冥想、跑步锻炼等；夜深人静时独自抄下感触很深的歌词，既是表达情绪，也是一种美的体验；爱好者群体通过音乐杂志获得最新资讯和深度评论。到了互联网时代，音乐博主和各种论坛取而代之，成为获取咨询的一大渠道。
本质上，人们想要什么情感体验。
1.好奇体验：人们总有探索新鲜事物的冲动。可以是熟悉风格的新歌，也可以是未知曲风的探索。并不在意具体是什么歌、歌手是谁，而在意是否符合口味，是否能带来惊喜。有时也会对歌曲背后的故事产生好奇，对其他用户听歌的感受产生好奇。新事物的吸引力之大，以至于人们希望用他填满一切空白时间，进而形成一种消磨时间的需求。
2.审美体验：这不仅要求曲库本身的质量高基数大，也需要使用户能听到符合自身欣赏水平的音乐。如果一上来都是高雅的古典交响乐或是实验音乐，甚至会影响到用户的自我体验。
3.兴趣体验：对于已经对音乐感兴趣的人们而言，他们需要一个交流分享的平台，需要一个可以获取专业信息的渠道。
4.归属体验：歌曲本身具有情感内涵，人们在其中寄托这回忆、当下和理想，自然而然地会期待他人的认同理解。听同一首歌产生同一种感触，以此形成强烈的群体归属心理。
5.影响力体验：人们常常会主动分享生活中的美好事物，尤其作为一个音乐社群。当分享被他人接受时能获得影响力体验，对于自身也能获得成就感。
重新定义
本质上来说，用户希望获取经过筛选而符合期待的音乐。可以是关乎情感的，关乎氛围的，也可以是关乎曲风和特定歌手的。即，如何让用户发现自己喜欢的歌？同时用户需要表达和良好的反馈。利用音乐的感染力情感发泄和共鸣的引爆点，创新表达方法，促进用户表达和反馈。
二、发现问题：调查现有解决方案的情感体验问题
音乐播放的活动情境
1.伴随情境：做着不需要完全集中注意力、却很消耗时间的事务——比如家务、开车——人们经常打开音乐软件听歌来消磨时间。一边操作一边听歌，不仅能放松心情，而且操作方便、不必持续盯着手机。这是最常见的使用场景，除了听歌很多人还选择听广播和听书。在伴随场景下，人往往时放松的，乐于打开刷刷评论，给戳心的句子点个赞。
2.killtime情境：无聊的时候，人们会打开音乐软件浏览里面的新动态，探索新事物。可能会打开专栏文章看一眼，浏览一下商城，或者看看视频。这种场景下用户更容易仔细看评论区，回复点赞。
3.专注情境：在嘈杂的环境下，带耳机听音乐时隔绝外界干扰的常见方式。每个人有自己独特的工作歌单，或鸡血土嗨，或是舒缓平静。音乐帮助人们缓解焦虑，触发灵感，能够全身心投入工作中。此时用户往往不会打开音乐app的其他功能。
4.发泄情境：当生活上情感上遇到不顺心的事了，去听几首令人感同身受的歌曲，在评论区讲述经历接受陌生网友的关怀，低落心情自然缓解。
5.功能情境：英语学习者听英语听力音频，宝妈寻找能够给孩子听的儿歌，视频制作者寻找适合的BGM。他们使用音乐软件都有明确的目的性，需求强烈但是相对小众。
音乐社交功能的细分情境
6.基于社交软件的熟人社交：
分享好音乐；借用歌曲的情感隐晦地表达心境。
7.基于云音乐的陌生人社交：
评论：听了歌曲有感而发，或是翻看评论给高质量评论点赞回复，而点赞达到一定数额评论能自动置顶。评论丰富歌曲内涵，引发用户更多共鸣和想象。
歌单：一些用户根据场景、曲风、情感等因素制作歌单，提供内容，获得影响力体验。同时帮助其他用户更精准地找歌，收藏高质量歌单。
关注：通过评论或者歌单对其他用户产生好奇，点击用户头像查看TA的个人信息和歌单，关注后可以在“朋友”页面查看最新动态，也可以互相私信。通过这个途径交上爱好一致的朋友。
求歌词/翻译：非常弱的社交关系。用户在没有歌词（或翻译）的歌曲中悬赏积分请网友补充歌词，贡献歌词的用户则可以得到积分，并在滚动歌词中署名。
逐类分析情感体验
1.生存体验：缺失感——发生频率低。
好的生存体验，即在App中能实现基础功能，达到用户的最低要求。云音乐操作便捷，听歌识曲、定时关闭等功能齐全，个性推荐和海量歌单能让在各个情境下都能找到合适的音乐。多数情况下生存体验能得到良好的满足。但云村百分之一的版权缺失多半集中于需求强烈的热门优质音乐，对用户造成了较大缺失感，往往导致用户转投友商。这个问题只能规避无法彻底解决，依靠个性化推荐和扶植优秀音乐人，缓解用户缺失感。
2.好奇体验：发生频率高。
好奇可以分为知觉性、认识性和人际性好奇。
音乐本身是一种新异的听觉刺激，配合强大的个性化推荐算法，引起用户强烈的知觉性好奇感；而认识性好奇发生频率稍低，但从评论区点赞极多的科普性评论来看，用户也常常愿意探索对音乐背后的故事和音乐知识；人们会好奇他人的看法，由此查看评论区。但鉴于听歌行为的个性化和私密性，人们不会在音乐软件上暴露过多个人信息而倾向于保持距离，导致探索行为无法持续，人际好奇的发生频率较低。
同时随着云音乐的发展，评论同质化严重，逐渐影响好奇体验。而视频功能原本是满足好奇体验的绝佳方式，同时云村的独家访谈节目制作精良。但视频板块太过零散，同时个性化推荐做的还不够好，内容和音乐关联性差，因而常被用户冷落。
3.成就体验：发生频率高。
云音乐作为一个主打UGC音乐社群的软件，成就体验是其中的亮点。首先建立歌单、书写评论的门槛低，一般用户都能有感而发；收藏和点赞行为也非常便捷，原创内容很容易得到积极反馈，金字塔底层的普通用户很容易获得成就感。收藏和赞到了一定数量，原创内容被置顶或者推至首页，更进一步加强了成就体验。同时听歌量越大，音乐知识储备越丰富，制作的歌单就越完善，撰写的评论也越打动人，这使得资深用户能持续获得成就感。
但热门歌曲早已有优质评论 ，新评论难被看到以获得反馈。成就体验有所下降。
4.兴趣体验：发生频率一般。
众所周知，音乐发烧友是一个小众群体。即便在云音乐这样的音乐社群，多的也是对特定曲风和音乐人有模糊好感的路人粉。但云音乐没有为此提供探索和学习的资源也没有社交圈子，让兴趣发展。
5.自我体验：主要集中于内容贡献者——发生频率高。
成就感的产生往往伴随着自我体验的提升。自信自豪自尊相辅相成。有了一次评论被赞上置顶的体验后，自信心提升，便倾向于贡献更多原创内容。
6.亲和体验：从焦虑感到安全感——发生频率一般。
同一首歌唤起相似的情绪，让共鸣变得容易，评论回复不再干巴巴地水贴。当评论得到高质量回复，用户就像遇到了知己，得到很好的亲和体验。尤其在抑郁倾向的评论后跟帖，近似与互帮互助，相互之间情感联系更深刻。
7.归属体验：发生频率一般。
用户在评论中看到了熟悉的歌中大量相似的感触，内心尤其是负面情绪得到认同和安慰，从而对云音乐和评论区的用户产生了归属感。当用户在软件中留下的内容越来越多，对软件的归属感越来越强，用户粘性也愈发提高。这就是为什么许多用户即使下载了其他音乐软件也不会删除网易云音乐。
8.影响力体验：发生频率一般。评论大量被赞、歌单大量被收藏、关注量多的用户不多，他们是云音乐中的大V，往往能获得较好的影响力体验，但对比综合社交平台还是偏低。而对于普通用户，获得影响力体验则比较难。
9.道德体验：发生频率低。主动在评论区贴音乐背后的故事，安抚抑郁失落的网友都能给人带来一定道德体验。
10.审美体验：发生频率高。音乐本身富有美感，能吸引用户打开软件听歌。
11.理智体验：几乎没有。
总结：云音乐丰富的情感体验是其能够突出重围，同时保持极高的用户留存率的秘诀。
提出体验的创新目标
1.好奇体验：改进评论功能，丰富音乐相关内容。改善评论同质化，保持陌生感和好奇感；视听结合，给与用户更多刺激。
2.兴趣体验：细分人群做兴趣圈。基于已有的音乐方面的积极体验促使兴趣的产生。提供平台让用户共同参与活动，进而提升社交体验；提供歌曲相关背景知识，让兴趣持续发展。
3.交往体验：改善评论区展示方式，让新的原创内容更容易被看到和反馈。
围绕陌生人社交的情境，在改进情感体验的过程中尽量不影响App核心功能，不增加找歌听歌功能的操作步骤。
三、寻找思路：活动形式分析
穷举音乐活动的各种形式
从听歌前后、线上线下、输入输出三个方面可以找出八个和音乐相关的活动——听音乐、找音乐、交流感想（App内）、分享（App外）、看音乐视频、获取咨询、音乐现场和粉丝团。
1.听音乐（常见，重要）：动机：享受音乐的美好、调剂生活。期待：界面干净操作便捷，不用费心就能找到必备的功能键，不会被多余的功能打扰。主要为好奇体验和审美体验。
2.找音乐（常见，重要）：通过搜索功能、App推荐、网友自建歌单、最新榜单或者他人推荐等方式寻找新的音乐。为不同的场景找寻音乐的目方式也不一样，有通过歌名来找的，有通过目的比如工作学习跑步来找的，也有为了哄小孩睡觉来找的。动机：找到心中想要的歌。或者发现满足功能要求的歌。期待：生存体验，好奇体验。云音乐特有的歌单功能为找音乐增添了影响力和成就感体验。
3.交流感想（App内）（常见，重要）：听完一首歌心中有无限的感慨，情感上的共鸣，技巧上的夸赞，心中升起强烈的表达欲。通常发生在评论和云动态中。动机：满足表达欲，寻求认同，获取新的信息和观点。期待：一方面期待认同，主要属于亲和、归属等交友体验，一方面被高赞也证明了理解和文笔好，有成就和自我体验。阅读评论时有好奇体验。
4.分享（App外）（常见，不重要）：将音乐以连接、歌词签名图，或者动图视频等方式分享。动机：可能单纯的分享好东西（影响力体验）可能是展现品味（自我体验）、可能是间接表达情感（交往体验）期待：影响力体验、交往体验。
5.看音乐视频（常见，不重要）：包括音乐MV，live现场、舞蹈、翻唱等等。在网易云音乐中还有超级面对面等音乐节目。动机：想了解更多与音乐相关的东西。期待：好奇体验、审美体验。
6.获取资讯（常见，不重要）：包括榜单和音乐人简介，主要由官方或者专业性强的自媒体发布内容，专业性强可信度高，但是互动性弱。动机：前者，好奇当下的流行趋势，寻找谈资；后者则为了进一步了解音乐人背后的故事，理解他的歌曲，寻找可以八卦的故事。期待：在浏览获取资讯的过程中是好奇体验，可能有一点兴趣体验。而对于提供资讯的人而言有影响力体验。
7.音乐现场（不常见，重要）：目前音乐节演唱会和livehouse等音乐现场发展很快，越来越多的人不满足于耳机而开始尝试去线下感受现场的氛围。动机：听现场更高质量的无损音乐；寻找聊得来的同好；寻找刺激享受音乐现场热闹的氛围，发泄压力。期待：生存体验（票务信息）、交往体验（分享感受的交流平台）。
8.粉丝团（不常见，重要）：非常喜欢一个音乐人，TA的风格和个性吸引了我。动机：获取关于TA的最新资讯，讨论关于TA的近况和音乐作品；相约一起去听现场。期待：好奇体验，亲和、归属等交往体验。
初步确定活动目标和体验目标
经过对音乐的活动分析，挑选一下三种活动，以改善社交功能为目标做创新设计。
1.获取资讯（+找音乐）：针对阅读者为好奇体验和兴趣体验。
2.交流感想：从多方面提升用户书写评论的亲和体验、成就体验和影响力体验。
3.音乐现场：生存体验（票务信息）、亲和、归属体验（分享感受的交流平台）。
四、体验创新：
（一）获取资讯
当下，用户通常还是通过社交媒体和其他平台的自媒体文章获取音乐相关的资讯。一方面，音乐类公众号自媒体圈子窄，内容传播范围窄，刚刚对音乐产生兴趣的用户难以找到高质量的内容，另一方面，一些杂志类App通过高质量内容和小众独立的标签满足"高逼格"的自我体验，吸引了越来越多用户。云音乐有足够的用户基础，可以整合一些高质量音乐自媒体。
1. 好奇体验：
常见生活情境一：音乐背后的故事。在现有的评论区，常能看到有用户自发的科普和对科普的纠正讨论，这些讨论也常被高赞置顶。分析：评论区的科普说明用户有这方面的需求，也习惯于在评论区寻找信息。当下140字短评内能包涵的内容太少形式太单一，热心网友不得不分开发送几条评论来进行科普。功能设想：长评功能。提供排版更舒适、内容更完整的八卦故事、音乐故事和深度评论。甚至能看到演唱攻略，吉他谱等等，让评论更多样化。如果对长评有感悟可以对长评进行评论，增加互动性和成就体验。
常见生活情境二：听歌听厌了，找点新鲜感。云音乐的个性推荐功能听久了也会厌烦，要从哪里挖掘新的符合自己喜好的音乐呢？这时候用户不再是那个音乐小白了，评论999+的热门歌曲已经不再新鲜，而寻找歌单又不知从何听起，歌单的名字都很吸引人却逐渐趋同，找不到适合自己的歌单。
分析：资深用户找新歌，找的不是他天然喜欢的音乐，而是唤醒他原来不存在的兴趣。这时候如果遇到“大V”，用有趣又专业的方式讲解一首歌的细节，比如一首看似普通的歌其实是用儿童玩具打的鼓点；或者有充满才华的网友以歌为背景写个小故事。是不是乐迷就会去听一首他原本不会点开的音乐。
功能设想一：歌单文章。将文章和现有歌单进行结合，让歌单更加差异化。取代现有的【歌单简介】，提供更舒适合理的内容展示方式。
功能设想二：评论展示墙，即用户推荐。个性化展示网友针对特定音乐写的评论，用户可以通过评论点进歌里，越能吸引人点进去的评论就让越多人看到，筛选出吸引人的评论。一方面帮助用户找新歌，一方面通过改变现有的评论筛选推送机制，改善评论内容趋同的问题。
2.兴趣体验：
常见生活情境一：我喜欢的是音乐风格是什么？建立了一定音乐品味和喜好后，用户会试图确定自己的喜好风格，比如摇滚、民谣、说唱等等，以此为寻找新歌的线索。然而界定音乐风格需要一定的音乐知识。
分析：这样的知识内容常常以自媒体文章和论坛帖子的形式分布与各个社交平台。同时人们也会想知道自己喜欢的歌手和偶像究竟专业能力怎么样，期待被专业人士认可。由于偶像是自身形象的投射，一旦偶像被表扬了，粉丝会产生强烈的自豪体验。
功能设想：音乐专栏。为一些专业自媒体账号提供认证，在其个人主页可以查看他的专栏文章和歌单。
常见生活情境二：这个音乐人是谁？听到一首特别好听的歌，不禁好奇歌曲的创作者或演唱者是个什么样的人。分析：艺人相关信息往往分散在他各个歌曲中，用户要是想要了解一个音乐人，就不得不点开他的每一首歌看评论，或者转投百度百科或者自媒体平台寻找信息。功能设想：艺人百科。在每个艺人的主页中加入百科部分，按时间线来呈现艺人每部作品的发行时间、背后的故事和所获成就。
（二）交流感想
1.成就体验、影响力体验：
常见生活情境一：写过许多评论，却从没有什么回应。
分析：有的歌曲评论上万，用户刷完优质评论就要用很多时间，你的评论被淹没在其中很难被看到。用户提供内容的方式单一进而得到成就感途径少。评论的展示方式单一，只区分“优质评论”和“普通评论”，按时间线展示。
功能设想一：长评评论。不限字数，不限内容，可以添加图片和短视频，用户可以发送更加丰富的评论。长评短评分别展示，有价值的内容更容易脱颖而出获得更高的影响力。
功能设想二：艺人百科。由用户自发编写，官方审核的方式。一旦用户提交的内容通过了审核将会获得一定积分和艺人主页署名的奖励。用户提交通过的百科内容达到一定程度将会获得专属头衔，提供影响力体验和成就感。
功能设想三：评论展示墙。
常见生活情境二：我想评论点什么，但我无话可说。尤其在一些好听却评论很少的小众歌曲尤其如此。
分析：流行抒情歌曲描述的故事与生活息息相关，容易引起用户共鸣，自然有话可说。而小众歌曲形式主题多样，多半晦涩难懂，就算是公认的好音乐也只能评论几句空泛的彩虹屁。同时流行音乐背后总有明星八卦可聊，人人都能发表观点。小众歌曲除了音乐本身以外一无所有，用户无从下口。
功能设想一：带图评论。小众音乐通常比较抽象，表达一种状态和情绪。因此图片比文字更容易表现听者的情绪。
（三）音乐现场
现在已经可以在歌曲评论区和歌手主页中找到演出信息，也可以在云音乐中购票。但对于已经购票的用户来说，却没有一个可以交流的空间，在享受音乐现场的过程中缺失了分享和反馈的途径。这正是可以改进的体验。
1. 生存体验：
常见生活情境一：转票。我买了票却临时有事，需要一个地方可以快速转让出去，减少自己的损失。或者我错过了开票时间，非常想去可是票已经卖完了。分析：主要面向已经买票或者有较大兴趣的乐迷，而他们分别有进一步的分享和交流需求。在哪里听歌就在哪里买票，在哪里买票就在哪里转票和交流——云音乐作为播放器软件，人们很自然地想在其中做进一步交流。功能设想：每一个现场都有一个讨论小组，人们可以在其中发布转票和求票【帖子】。有需求的用户跟帖回复，或者使用云音乐的私信功进一步沟通。
常见生活情境二：纪念品和周边信息。演出不单单是听音乐，更是复杂的大型活动。分析：乐迷——尤其是从另一个城市赶来对当地并不熟悉的乐迷——将会面临一系列问题：官方会出什么样的纪念品，它们又卖多少钱，什么时候在哪里可以买到？后援会有没有应援活动？地铁几点结束周边，哪里能住一晚？功能设想：讨论小组的【帖子】不仅可以放文字，也可以放图片，用户可以很方便地搬运官方宣传图进来。也可以由云音乐认证演出官方账号和后援会账号，由他们汇总发布关键信息。
2.交往体验：
常见生活情境一：分享购票瞬间。演唱会门票对于多数人来说不是一笔小数字，花一大笔钱买票，或者好不容易抢到了票的乐迷，想找个地方分享激动心情，进一步提升成就体验。分析：看现场不是很常见的休闲活动，在朋友圈等综合社交平台分享非但很难得到认同和“赞”，还可能被长辈领导指责乱花钱、闲着没事干。功能设想：分享购票信息到云音乐动态和讨论小组，不仅能得到乐迷的点赞提升亲和体验，还能刺激犹豫不决的用户购票。
常见生活情境二：相约同行。听歌是个人行为，却少有人能忍受一个人看演唱会的孤独，就算朋友愿意陪同往往也是兴致缺缺，还不如认识新同好一起享受音乐。分析：即使是热烈开放的环境下也很少有人愿意和完全陌生人同行，往往在活动开始前需要一段时间的接触聊天，互相交换信息确认是对的人。功能设想：讨论小组，发帖回复功能。
常见生活情境三：分享美好一刻（在现场）/假装在现场（不在现场）。在现场热烈的气氛带动下，乐迷往往主动会拍照录视频上传社交媒体以纪念和分享。而因为种种原因无法到达现场的乐迷，则会通过文字、照片和视频感受现场的热烈气氛，聊以慰藉。分析：这样的线下活动天然带有原创内容的生产。如果能聚集一群在同一个现场的乐迷，他们对于云村、音乐人和网友们都能产生强烈的亲和体验和归属感。功能设想：讨论组除了传统的帖子功能外，还有一个只有演唱会当天才能发布内容的【现场动态】功能，按时间线展示，提供给乐迷一个实时分享图文和视频的空间。可以设置关注讨论板，入口放置在音乐人主页、歌曲评论页和【朋友】页面中。
（五）总结：新App的功能模块、设计想法和体验目标
1.APP名称：网易云音乐。一个有温度有情怀的音乐app，不只是一个音乐播放器，更是一个以音乐为中心的网络社区。
2.用户角色卡片：没有音乐专业知识却对音乐充满兴趣的年轻学生。音乐app的深度用户，习惯听歌来解压、放松心情，听了上千首歌逐渐听厌了个性推荐想找一点不一样的。尤其喜欢一些小众音乐，却苦于生活中没有可以交流的同好。听过一次偶像的演唱会，希望再去听现场却苦于没有时间、没有同伴。
3.情感体验目标：好奇体验，兴趣体验，交往体验和生存体验。在不打扰原有的听音乐行为的情况下，围绕音乐的寻找、分享交流、线下结合做社交功能的设计。
4.功能模块：
（1）用户原创内容：a.深度长评：已歌曲为中心的原创内容。可以上传图片动图视频等等。长评也可以评论；b.艺人百科：以音乐人为中心的原创内容。用户上传平台审核。贡献内容的用户会得到积分、作者著名和头衔的奖励。同时设置针对艺人的评论区。c.图片式歌单简介：以用户自身音乐品味为中心的原创内容。歌单创建者可以在歌单简介中加入图片和动图，为每首歌写下推荐原因。
（2）评论展示墙：设置在【朋友】模块中。选取优质有趣的评论展示，点击评论能进入歌曲听歌。越能吸引人听歌、图文结合的评论越置顶展示。
（3）音乐现场动态：【朋友】模块。结合现有动态话题功能。用户能从票务信息页面和动态中找到特定演出话题或者创建话题，关注话题，浏览话题动态来找到演出相关信息，发布动态来表达看演出的激动心情。
五、情境故事：功能模块的交互设计
围绕体验创新的思路，重新构建活动情境，利用一切有利因素，回避消极因素，并通过故事讲述出来。
1.演出前：获取演出信息，关注话题。
故事情境： 偶然在听歌的评论区发现了演出信息，你关注了话题动态，满怀期待地攒钱、听歌坐等演出开始。终于抢到了票，你激动地发了一条动态：“期待xx的新歌！要是能听到我的入坑曲《xx》就无憾了”。而在这条话题下有许多一样期待演出开始的乐迷，虽然生活中你没有遇到和同好，但现在你感觉自己并不是一个人。
交互流程：票务信息——话题动态“2018上海xx音乐节”——关注动态
2.演出前：找到组织，参与应援。
故事情境：你经常刷话题动态，在话题下互相分享该歌手的音乐，表达喜悦的心情交流听歌的感想。总有热心网友搬来官网海报和排练花絮，让你越来越期待那一天的来临。后援会准备制作应援短片正在征集素材视频，你在评论区表达了支持和期待。同时给后援会私信发送了你珍藏多年的CD照片。找到了组织，感觉即将到来的不单是一场演出，更是音乐陪伴的时光的纪念。
交互流程：朋友——动态——我的话题——话题动态“2018上海xx音乐节”；话题动态——动态详情——评论
3.演出前：周边交通住宿信息？相约同行。
故事情境：演出并不在你的城市，这很正常，但来到一个陌生的城市总是有很多未知。有本地乐迷在话题中提供了场地周边交通和住宿信息，因此被顶成了热门动态，你很容易就得到了这些信息，同时收藏以备不时之需。在热心乐迷的主页动态中你找到了更多本地信息，也发现你们音乐品味相近，因此相约一起看演出。
交互流程：动态详情——热门动态——收藏。我的——我的收藏——专栏文章——动态。
4.演出中：分享美好一刻/云现场。
故事情境：到了演出的那天，你因为来得早站在前排，恰好看到偶像在后台准备的场景。你把小发现发到了动态。在编辑动态时，因为你早已关注了演出话题，也到达了演出位置，系统自动帮你设置了话题。你的动态收到了大量评论和点赞。这时候身处另一个城市错过演出的歌迷小Q也为你点了个赞，通过刷话题动态他弥补了不能来看现场的遗憾。
交互流程：朋友——编辑动态——发布动态；账号——我的消息——赞/评论。
5.演出后：下一场演出的绝佳广告。
故事情境：时间到了2019年，歌迷小K正由于要不要买票看演出。他搜索到了去年的演出话题动态，被热烈的现场气氛和歌迷们的好评所打动，决定购票。
交互流程：朋友——动态——添加关注——搜索话题——进入话题动态。
六、原型设计、界面设计
（一）板块框架
1.云音乐框架分析
2.功能模块涉及的板块框架
（二）主要流程和界面
主要流程一：关注话题。票务信息——话题动态（点击关注）。朋友-动态——添加关注——搜索话题——话题动态——关注。
主要流程二 ：发布动态。朋友-动态——编辑动态——匹配话题——发布。
主要流程三：浏览动态。朋友-动态——我关注的话题——话题动态。
七、个人课程总结
界面设计这门课，是我前后印象改变最大的一门课。开课前以为app界面只要功能好用，界面美观好看就是一个优秀的软件了，开课了才知道情感化设计是很深很值得考虑的要素。作业做到中间非常得迷茫，进行了产品调研把云音乐里里外外顺了一遍，才发现一开始的点子都已经被做出来了，问了身边使用云音乐的同学，才知道那些新奇企图满足情感化设计的功能其实多半没什么用。硬着头皮按老师的方法做下去，没想到真的出来了一点新的东西。虽然，前期花的时间太长导致后期赶工虎头蛇尾，后来转变功能的时候也没时间调整前面的内容，导致前后逻辑联系很弱等等有很多问题。虽然也永远都不会知道这些功能落地是什么样子，但至少学会了一种思考方法，按照方法一步步做下去就能做出来什么。