文/小青虫（原创）
小谈一下，做生意的人不守时给客户带来的不爽体验感。
做生意的人，产品好是最主要的；其次，服务才是最重要的。
首当其冲，来说说守时这件小事，虽然说它是小事，但却是影响整个生意成败与否的关键。
就拿我自己来说，今天上午发生的一件小事却让我雷霆发火…
在这个秋意盎然，凉风吹着的周末，本来心情好好的，浅化了一个小妆，准备出去游玩。
在即将出门时，看了一眼手机，有人发来微信信息。
我打开看了一下，是给我们家装窗帘的老板娘发来的。
因为老房翻新，从今年上半年开始装修，陆陆续续弄到了秋天，窗帘是最后一步了。
这个窗帘，从一开始谈价格的时候，我就不满意这个老板娘。
当时算下来共计是七千四百多，我让她给点折扣，她一开始不愿意，说都是老乡，给的已经是最低价格了。
后来，我就不再理她了。
我自己跟人打交道做生意这么多年，哪有一锤子价格的，谁信你只因为是老乡就把价格给到最低了呢？
再说了我们之前并不认识，只是聊起来才知道是安徽老乡，而且并不是同一个城市的。
何况，作为消费者来说，要点折扣，这是再正常不过了。
我自己在红星美凯龙家居商场摸爬打滚这么多年，每天这个总那个总的跟着人家屁股后面，只想着怎么诚心诚意为客户服务好，尽量在价格上做到大家都满意。
当然如果因为价格这一块没法达成共识导致无法签单的，那么不如放手让客户出去货比三家，该回来的自然会回来。
这个老板娘，如果非要说有一丁点做生意的料，那就是她知道怎么跟踪客户，我们第一次在门店选了产品之后，她第二天就安排她老公赶紧来我们家量了尺寸。
但是，这里，我不得不提的是今天要说的重点：她老公总共来我们家六次，只准时到了一次。
而且来六次都是因为他自己的原因，我并不想他来这么多次，耽误我的时间。
第一次量尺寸，约好的是上午九点，却拖拉到十点多才到，来的时候也没有解释原因。
因为家里还有别的师傅在施工，也不能算是特地等他的，所以也就没有和他说不守时这事。
量好尺寸，问我们窗帘褶皱是做1.2倍还是两倍，说两倍的效果更好看。
两倍褶皱也是我本来就打算要做的，于是所有的米数，布和纱都是乘以两倍的。
总价算下来是七千四百多，让她给点折扣的时候，好家伙，那是一分都没让步。
那时候离我们装窗帘还早，我也不着急。所以就不再理她，心里已经想好不做他们家的了。
过了半个月以后，窗帘老板娘发信息，问我们窗帘有没有定了？
我说没有。
她说要不订他们家，可以先下单，不然假如疫情又来了下不了单。
我说你价格不让步，我到哪买不到。
有时候，消费者不是嫌价格贵，而是需要那种受到追捧的感觉。
说实话，现在生意又卷又难做，客户已经从产品质量都差不多的情况下，肯定选择服务好说话又好听又贴心的那一家。
后来她就让到九五折，我说你不如不打折。我直接说了五千！
她说：这个价格我都亏本的。
转眼到了八月份，中间她也有一直用语音联系我，我说不着急。
要不是她孜孜不倦地和我保持联系，我当真不会从她家定的。
有时候，自己心软，也不想人家的努力都白费功夫，因为我也是做生意的，所以想着大差不差的情况下，就都得了。
后来她说九折，不能再少了。
我说八八折吧，不想跟你磨了。
她说，这个价格都是亏本的。
就因为那一百来块钱，又在跟我叽叽歪歪。
我火了！
我说，你这么不干脆，那就算了，别烦了。
她随即又发语音赔笑说，这次就这样吧，以后你一定要给我介绍客户。
敲定后，第二天，她老公来复尺。约好的时间，又晚到了半小时。
我也没说什么，但是约定的时间没到，我心里总是不舒服。
我们自己上门给客户量尺寸的时候，都是提早在那里等的，从来不会迟到，就算因为堵车什么的迟到了，也会提前跟客户打招呼赔不是。
第三次是来装窗帘的时候，约好的十点半，他老公带着十八岁的儿子十点二十就到了，那天高温干活热得很，我买了许多冰水和棒冰给他们，确实辛苦！
我问他们安装需要多久，老板说两个多小时。
我心里想着那么到一点可以结束了！
结果，安装阳台纱帘的时候，因为轨道是3.5公分的，没法安装。
我的窗户和顶距离只有两公分，当时量尺的时候，说是用一公分的轨道，不然的话，窗户就会打不开。
我说：不是说好的用一公分的轨道吗？
老板说：我以为这个能用。
我有点生气，这意味着他明知道可能不能用，但还是抱着侥幸的心里，以为能用。
因为别人的错误，我又要返工，耽误我的时间。
老板说：没事，我吃过午饭，让厂家再裁点一公分的轨道来，下午来装。
我也没说什么了，中午十二点走的时候，我说下午什么时候来，他说一点。
我说，好。
结果一直到了两点半才来，说是等厂家裁轨道等到现在。
真是的，我很不喜欢做生意的人不守时。讲话的时候为何不给自己留点余地？
一直到下午四点多，最后一步，是安装客厅窗帘了。
由于客厅是挑高的，最好是需要脚手架，但是他们只带了一个很高的长梯，架起来的时候，站在上面，巍巍颤颤。
结果，面料尺寸不够，两边挂上去，还空了一大截遮不住。
这意味着今天完不成，又要返工。
我说：尺寸量了两次，为什么还做错？
老板说：回家让他老婆两边再加个两米。
因为这件事，让我对窗帘的尺寸产生了怀疑。
临走的时候，老板说：早知道这个客厅这样，我都不做了，差点摔下来。
气得我无语。
做的时候，是知道我们家客厅挑高的吧？我跟他说过，如果没有脚手架，要么就不要做了。
是他自己说到时候去找做墙布的同行借个长梯。
再说了，你是做窗帘生意的，难不成没有做过挑高的吗？难道还要业主自己找脚手架吗？
由此可见，夫妻两人都不会说话。
等到我老公晚上下班回来的时候，看到主卧用的3.5公分的轨道，又粗又丑，建议也换成一公分的。
我立马联系老板娘，跟她说下次来装客厅窗帘的时候，把我们主卧的轨道换一下，价格再补上。
过了几天，说是窗帘做好了。
约当天下午四点来装，问我时间行不行？
因为有之前他们老是迟到的前车之鉴，我就跟她确定四点能不能准时到，不能到的话，就改天，我不想弄到老老晚。
半响，老板娘都没回信息。
一个小时后，说四点来不了，那就改天吧。
瞧，我就知道。
今天是周末，天气凉快，本来画个妆打算去公园转转的。
结果老板娘发来信息说要来装窗帘。我想了想，我说几点！
她说九点半能到。
我说确定吗？
她说确定能到。
我看了眼时间，才八点半，意味着我还要等一个小时，如果他能准时到的话。
只剩下客厅窗帘，而且轨道都已经打好了，装装也快的，不影响自己出去玩。
于是就跟她说可以。
心里是怕着他不能准时到，已经把所有假如他迟到的话语在心里都默念了个遍。
结果，九点半没到，一直到十点还没到。
我火冒三丈，拿起手机直接语音给老板娘飙过去。
一顿乱骂，也不是骂，就是谴责，做生意人如何不守时之类的，把之前他们迟到的事都说了个遍。
解气了！心里爽了！
又过了十来分钟，他们到了，说是堵车。
我没理他。
很快就挂好了客厅窗帘，就要走。
我说前几日跟你老婆说了，把我们主卧的轨道也换成一公分的，现在麻烦帮我换下吧。
老板说，没带轨道。
我说，我不是跟你老婆说了吗？
他支支吾吾，显然他是知道这事的。
我又生气，让他下午带过来。
下午跟他约定了六点钟，大概六点十分左右到的。
付尾款的时候，我说你们家窗帘有两倍褶皱吗？
老板又是顾左右而言他。
我说我拿尺子量了一下，每一块都不够米数，都少！
最终，还有3800的余款，我付他3500。
本来这事就这样了了，以后也不会跟他们有任何交集了。
没想到晚上七点多，老板娘又发来一条语音。
说心里话，我都不想打开听。我知道她肯定要说我扣她三百块钱的事。
那条语音听起来很搞笑，根本不像是一个四十多岁的成年生意人说出来的话。
她说：这个生意我没赚钱，人工都跑了那么多趟，这个价格我都是亏的，谁骗你是小狗，你一定要给我介绍生意。
我只回复她，我会给你介绍生意的。
整个过程，所有白跑的人工，都是他们自己造成的，而且还给我添那么多麻烦，我是业主，我有自己的事，我并不想你一趟趟的来我家，我希望的是把事情一次性做好做完。
而且一次次的迟到不守时，在约定的时间里不准时到达，给客户的体验感超级差，做生意的人不守时，这一点他们自己没有反省吗？
如果，我再给你介绍客户，那么我就是坑我的朋友。
一个好好的周末，因为这事，包括之前积压的情绪，全都涌上心头。
虽然是小事，但是这样的小事多了就变成无法挽回的大事。
不论是生意人还是我们普通老百姓，守时都是最美好的品德之一。
大家对这件小事有什么看法吗？是我太小心眼吗？欢迎在下方自由评论
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