第二章 七个习惯概论

习惯对我们的生活有极大的影响,因为它是一贯的,在不知不觉中,经年累月影响着我们的品德,暴露出我们的本性,左右着我们的成败。

习惯是可以改变的,但不能一蹴而就,需要坚持不懈的努力

习惯的定义:知识 技巧 意愿相互交织的结果

知识:做什么,为何做  

技巧:如何做  

意愿:想要做

成熟模式图(Maturity Continuum)

依赖期(Dependence) 以“”为核心——你照顾我;你为我的得失成败负责。

独立期(Independence) 以“”为核心——我可以做到;我可以负责;我可以靠自己;我有权选择

互赖期(Interdependence) 以“我们”为核心——我们可以做到,我们可以合作;我们可以融化彼此的智慧和能力,共创前程。

真正独立的品德能够让我们行事主动,摆脱对环境和他人的依赖,是值得追求的自由目标,但仍非高效能生活的终极目标。

互赖是一个更为成熟和高级的概念。生理上互赖的人,可以自力更生,但也明白合作比单干更有效;情感上互赖的人能充分认识自己的价值,但也知道爱、关怀以及付出的必要性;智力上互赖的人懂得取人之长,补己之短。

“效能”的定义

高效能以符合自然法则的思维方式为基础,效能包括两个因素、产能和产出,关键在于产出产能平衡,

产能——生产金蛋的资产或能力

产出——金蛋

三类资产

物质资产——电动割草机  产能:割草的能力   产出:修正过的草坪

金融资本——本金和利息  产能:本金   产出:利息

人力资本——对人力资本而言,产出与产能之间的平衡更加重要

团体的产能

你希望员工怎样对待顾客就要怎样对待员工

唯有在金蛋(产出)和鹅的健康和幸福(产能)之间取得平衡,才能实现真正的效能。它是短期利益与长期目标之间的平衡。

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