12月12日南京王顺学习心得

上午进行的是成套服务团队给我们分享的成套服务优势，成套服务是我们当前的主推方向，当我们掌握了成套能力，相对应的服务也得跟得上，毕竟我们属于耐消品，相对应的售后服务以及安装也得跟得上，不然脱节的话会给顾客留下不好的印象，不同的产业老师对相关的售后安装服务也进行了相信的讲解，学习到了很多实际安装服务过程中的技巧。

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下午总部山丽丽老师进行了成套销售技巧升级版，从找到精准用户、把握用户需求、经营用户专业服务三个方面去分别讲述，上次济南培训进行了初级培训，这次相对应的进行了提升，山丽丽老师每次培训都是关于销售的实战技巧，学习的过程中都能学到很多东西，最后进行了现场情景模拟演练，分组去扮演不同的角色，探寻顾客需求，每个小组都在认真准备，积极表演，努力去寻找顾客需求，然后相对应的去准备一些话术，推销我们的产品和套餐，满足顾客需求。

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晚上同时对大作业进行了加班加点整改，很多收尾工作也在逐步进行中，明天答辩，积极应对，争取考个好成绩。