销售就是玩赚情商

如果你认为销售就是喝酒,唱KTV或者是搞关系的,不需要学习的话。

不具情商的销售

自己唱独角戏。

太过容易退却

太容易让步,打折

经常做无用功。

容易放弃

面对有敌意的客户,打或者逃

厉害的销售直接面对客户,真心的帮助他

1如何保持销售渠道畅通(延迟满足的棉花糖实验)短期利益的诱惑

时间管理:重要紧急的事,一团乱麻

人际关系方面投入时间:三天一短信,一周打一个电话,两周找对方办件事(在你身上做了投资)

冷静的判断商业机会:不是一个方案就能解决的问题,不是一个看到食物就扑上去的小孩

选对池塘钓对鱼:先评估公司

表达的能力:学会用形象说话

2提高好感度的情商

具备两个要素:自信和充分的准备

同理心倾听(复印机式的倾听)人们喜欢和自己一样的人,和客户同频

3.成交的能力

合作伙伴的关系和销售的关系

见客户的目的:做正确的事情,为客户服务

如何面对客户的反驳:是我们最好解释的时机(推荐认同)

4管理好客户期望

客户的决策者分四类:不同的沟通的方式

强人型:数据

开朗型:容易调高你的期望,要问到要害的问题,预算是多少?

成熟型:沟通价值观和人生的标准

专家型:充足的准备

5敢于谈钱的情商(人类历史上最伟大的发明就是做生意)

1你需要和他说预算。

2直面问题

什么是好的销售团队

1.保持学习

2.团结

3.合作

4.公益的文化,平台的思维

销售的领导的情商

1情绪的稳定

2言行一致

3多和别人商量

4认可和赞赏(士为知己者死)

5享受销售的过程,快乐的文化









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