交互设计师,面试时,让我对他们产品提出意见,怎样才能加分,需要做什么功课?

你好,这种问题一般在大公司很少会被问到,因为在不了解背景的情况下,很难盲目的去讲哪里好或者不好。

说到体验问题,一般从两个方面思考:

1.是否满足业务诉求和用户诉求;

2.基础交互体验是否良好。

一、是否满足业务和用户诉求这一点是比较重要的,也是很难一下就判断出来的。如果是你不熟悉的APP,你需要首先反问他一些问题,以此来补充背景知识、目标了解、核心场景。

如果是你较为熟悉的APP,那对于产品的核心目标和用户场景是较为了解的,相对熟悉还比较好回答。这个问题显然很大,你需要把他当成 一个项目去讲就比较轻松了。

1.目标:在询问他之后你可能比较明确核心目标是什么?如果是电商类,那核心目标是转化;如果是工具类,那核心目标是效率。

2.核心场景:用户主要场景是什么?次要场景是什么?电商的话,核心场景是分发效率。如何帮助用户快速找到他们想要的东西?如何帮助业务去有效推荐产品并引流。

3.根据以上去查看线上APP的场景满足情况。

二、基础体验这种就比较好说了,可以多看下

1.可以从尼尔森十项法则出发,去看看线上是否存在明显的问题

2.可以从用户体验五要素去看,线上产品主要在结构、框架、表现层内容:结构层的流畅度,框架层的清晰度,信息的获取效率等,在表现层的表现形式,是否还有更好的解决办法。

3.也可以从微交互的角度去看,现在的基础控件在满足微交互上是否存在明显的问题无论是否能找到,要想把你的思路说出来,分别讲一下自己的理论基础,也可以让面试官看到你的实力。这样的问题,主要考察的还是你思维的严谨程度,并非是真正项得到APP存在的问题。如果是非熟悉的APP,是很难快速的找到APP最实质最痛的问题,找到的比较多的还是皮毛问题。

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