《信任的速度》讀書筆記之一

選擇這本書是被介紹人說的「把信任變成一件可落地,又可衡量的一件事」打動。

真的開始讀了,才發現很難啃,因為它將非常多耳熟能響的觀念整合在一起,形成一個複雜的架構,光靠聽或看已經無法支撐夠深度的理解,整理腦圖便成了必行之舉。但也透過整理,把單靠文字排版無法描繪清楚的關係,理順了。

對於建立信任,這本書的最大架構是從自己對自己的信任開始建立,一層一層的推到組織,市場和社會;這個概念和「修身,齊家,治國,平天下」是一致的。

先說說目前完成的對自身的信任。

所謂自身的信任,,指的是「使我們自己變得值得自己和他人信任」,因此,建立關鍵在「信用」! 

這個信用,體現在兩個問題上:「 我信任自己嗎?」與 「我是可以被別人信任的人嗎? 」

書裡作者強調,好的信用是透過信守承諾達成。在這裡,事情無論大小,對於信用的建立都有影響。再小的事,如: 早上定了鬧鐘有沒有起來,即使沒完成也都會打擊自己的自信,進而影響對自己的信任,反之,一但能完成,日積月累下來都在不斷地建立/強化自信與對自己的信任。也因此,不要做太多的承諾與不要衝動地做出承諾是很重要的。

此外,要注意的是,在建立自我信任上不能投機取巧!

除了上述的共通概念外,自我的信任有四個核心,分別屬於「 品德」和「 才能」兩個方面。「 誠實」與「 動機」是畫分在「品德」的範圍內,是常量,在任何情況下都是必要的。而「 能力」與「成果」則是畫分在「才能」的範圍內,是依據情況環境而變化。

這四個核心,又分別衍展出各自的定義與包括的行為,並提出了更細緻的落地建議,在下方腦圖可以看這些細項資訊。

其中才能裡的天賦,講的就是最佳工作模式傳達的理念,找到自己的天賦,培養並發揮它。並在團隊中找到適合自己的位置與打法,透過團隊合作的方式,發揮優勢,抑制劣勢,取得好成果。

是ㄕ

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