《有效沟通》二

三、沟通的基本要求是主动

主动沟通是一切交往的前提，因为沟通产生理解，理解产生信任。然而在现实生活中，很多人都没有主动沟通的习惯，或者主动沟通的意识很淡薄。我们一定要有主动的沟通欲望，这样才会使我们在生活中获得更多的愉快，在工作上获得更多的提高。

四、沟通，让企业更高效

企业的领导者进行有效沟通有什么好处呢？有效沟通有什么作用呢？

归结起来，有效沟通主要以下四个作用：

1.凡事和员工讲清楚，保证执行到位

很多时候，我们都说员工没有执行力，其实是员工不了解公司的政策。

让员工具备执行力的前提就是把公司的政策、老板的意图和想法跟员工讲清楚。简言之，就是先沟通再执行。

2.让员工参与管理，激励其改善绩效

一定要让员工有机会参与公司的决策，使员工有归属感，这样他就会自动自发地把事情做好，从而改善绩效。

怎样沟通才能让员工乐于参与其中呢？这需要你不断地激励他，让他说出自己对公司发展的建议和看法，然后你从中采纳合理的意见并切实执行。

3.交流经验与教训，促进员工共同成长

领导者跟工员沟通，也是为了相互表达情感，分享成功的经验，分析失败的教训，使员工在交流中得以成长。

领导者可以将员工组织起来沟通交流会，促进员工共同进步。

4.互通有无，实现信息共享

第二篇 不会沟通，搞再多形式都没用

日常生活中，我们会发现这样一个现象：绝大多数的公司都有总经理，都配电脑，都开会，都打广告，为什么有的公司能成功，而有的公司却失败了呢？

一个很重要的因素是看会不会沟通。

一、成功和倒闭的公司都有总经理

成功公司的总经理和失败公司的总经理有什么区别呢？

失败公司的总经理都是自己关起门来作决策的，从来不问别人的意见；

失败公司的总经理在开会的时候从来都是“一言堂”；

失败公司的总经理总是相信自己的方法绝对正确，从来不采取别人的方法；

失败公司的总经理总是独断专行，做事情完全凭自己的意志；

失败公司的总经理从来不管市场有没有变化，员工提醒他，他也不在乎，对公司的危机充耳不闻。

失败公司的总经理通常不太会沟通，往往将所有的沟通渠道都堵塞了。这对公司的发展非常不利，于是，他就失败了。

成功公司的总经理是如何进行沟通的呢？

成功公司的总经理在开会的时候，总是最后才讲话，因为如果他在前面讲，讲完后往往没有其他人敢补充；

成功公司的总经理永远都是和重要的干部一起作决策，而不是一个人闭门造车；

成功公司的总经理永远留意市场有没有变化、客户在讲什么、员工反映了些什么，然后把这些作为自己决策的重要参考；

成功公司的总经理永远不会认为自己的想法是唯一的答案，他会认为一定有更好的方法。

成功公司的总经理因为会沟通，所以成功了。公司成功与否往往就在于此。

二、成功和倒闭的公司都配电脑

自从有了电脑，连总经理都常常只是在那里看电脑，好像公司就是靠电脑动作的。同样都配电脑，有的公司成功了，有的公司却倒闭了。

失败公司的工作人员总是在电脑里面搜索资料，他们不晓得资料不全是信息，对公司有用的才叫做信息，二者有本质区别；

失败公司往往把电脑当做修饰的工具，用它来做一些漂亮的图表；

失败公司的员工天天用电脑，没有时间去想客户，去发现公司的危机，不去考虑公司的战略，更没时间去改良公司的产品；

所以，在电脑前坐得越久的员工，他们的级别应该是越低的，不是说总经理不可以看电脑，而是不可以一天到晚看电脑，以致挤占了思考的时间。

成功的公司不会每个人天天都在看电脑，领导们总是会离开电脑去外面看看市场上发生了什么、门店里发生了什么事情；

成功的公司永远不会把电脑的统计当做决策的唯一依据，他们会从电脑的数字里面去发现产品的缺点、战略的盲区和公司的危机；

成功的公司不会完全相信电脑的资料，而是从中筛选出对公司有用的信息。

最后，请大家反思这个问题：并不是只要配了电脑，这个公司就一定会成功。