五月复盘

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01、加入樊登读书会31天，听书82本。

02、文字输出10000字。

03、越南行程5天，大概3000公里。线路安排：广州南-南宁东-凭祥入关-河内-下龙湾-东兴出关-北海动车-南宁东-广州南。费用1500左右。

04、离奇的费用 

查看3月手机账单，发现一笔“腾讯黄钻”费用15元。当时一脸茫然，一问三不知。如是顺藤摸瓜，查到这笔款扣了整整61个月！也就意味着，在我毫不知情的情况下，被消费了与我本身没有任何业务关系的支出。当得知实情，内心十分生气，马上对此事展开讨要公道的相关流程。48小时内，手机公司打来电话，告知此事的处理结果：退回多收款项61月*15元=915，再赔偿915元。问我们对此处理结果能否接受？我断然拒绝！我拒绝的理由并陈述我的观点：第一，错误的起因不可原谅，这种错误非操作上的技术错误。第二，未征得我本人同意而私自扣费，已属欺诈行为，应追究刑事责任。我们还将情况反映到公信部，并确认公信部已派生受理号，事情兜兜转转10天，终于得以在我们可接受的幅度得到解决。这个结果就是，对方赔偿了3倍的费用（即915*3=2745），平息这起风波。处理完我的事，在同事手机的费用清单上，又发现以“手机报”为由的收费项目15元！马上按照我上次的处理手法，不到48小时，不明收费及赔偿费到位，退费共计264。

对于此起风波，给我最大的启发就是，1.不要助长一些贪欲。2.在维权的过程中，一定要懂相关流程。3.犯错是要付出代价的。

05、与二家客户重新建立合作关系。

06、这一点，应该是自我认识，也算是我的心理缺陷，为此我缴纳了一万元的学费。（此处有省略…但不应忽略）

我觉得我与别人真不一样。一个复盘，写了一堆莫名其妙的数据，还有不同的地方，同去越南的伙伴回来后一切正常，而我呢~一堆后遗症…