帮你提高解决问题能力的三个思考方式

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如今，人们往往被解决问题的价值观支配，在自己已知的范围内去解决已经存在的问题。然而，发现并定义存在于未知领域里的问题，才是我们更应该做的。想要发现未知的问题，就要把自己抽离出来，站在更高的维度去俯瞰自己的思考方式。那怎么提升自己的视角呢？

第一，将事物抽象化，通过提取特征来进行思考。具体有两个做法，一是分类，按照事物的特点将其分类，同类事物可以相互借鉴；二是关系和结构的抽象化，将单个事物之间的结构关系进行高度提炼，把它们概念化，以此来拔高它的维度，让它涵盖的事物更加宽泛，也留出更多的思考空间。

第二，思考的轴。具体来说，就是将事物按照一个明确的方向进行分类，使其相互独立，完全穷尽。比如，你要举行一个见面会，从时间结构上来说，可以列出的元素有，活动什么时候举行，都有什么环节，每个环节的顺序是什么，等等。从空间结构上来说，可以列出的元素包括，活动在哪举行，邀请哪些人，在什么渠道发布邀请函，等等。这里的时间结构和空间结构就是“轴”。有了轴，不仅思考方向更清晰，也更容易发现有哪些欠缺的地方。

第三，用“5W1H”来探索事情的本质。比如，你要设计一款App，就会有下面一些问题：Who，包括用户是谁，谁来做这款App，谁负责交互，谁负责技术，谁来运营等。What，包括这个App什么样，主打的产品是什么。Why，也就是为什么要设计这款App，用户为什么要用。Where，说的是这款App面向哪里的用户，有哪些推广渠道。When，指的是产品什么时候交付，什么时候上线，什么时候开始推广。How，也就是怎么设计，怎么吸引更多用户。“5W1H”是一种很好的头脑风暴方式，适用于任何问题。在开始做一件事之前，你可以先拿出一张纸，列出这六种问题，在回答的过程中，你或许就会找到灵感。

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