今天管理课的感悟

公司会每月定时组织线下管理课学习，主要面向中高级管理者，今天的主题是中高层业务管理的五板斧。

加个题外话，开课前，人力主持人问了大家对以前的课程有没有回顾，大家都没有回答，然后她就把之前学习的大纲贴出来，指着哪一点，让大家回答一下，还是没有人回答，结果老板说，我肯定知道，可是我之前也没有空去回看，最后答不上来，挺尴尬！

今天主要的内容就是高管的九阳真经，一看名字就是阿里系的出来的管理人员编的课，虽然讲的是高层，自己还只是一个基层管理员，不过内容还是对自己有点帮助的。

演讲者主要从职业素养、业务管理胜任力和团队管理胜任力三方面开展。

1.职业素养

职业素养概括为眼光，胸怀和超越伯乐。怎么讲，对上要有眼光，具备战略分解能力，平级要有胸怀，容他人之量，对下要培养提拔人才，有伯乐之明。

2.业务管理胜任力

主要包括战略分解、分析和判断、流程和制度、平衡管理和业务协同。战略分解主要起承上启下，有一个天地图，反正挺复杂。分析和判断就是系统性思考，业务目标分解，关键指标确认等。流程和制度，哪些共性的可以做成标准化sop固化下来去执行等。平衡管理还没有讲到，估计就是内部资源平衡，因为人力和财力的资源是有限的，没个人或团队都想要更多的资源来支持他们，所以内部的平衡管理很重要，需要判断优先级等。业务协同主要是对外，需要不同部门统一对外，集中合力，外部竞争力才会更大。

3.团队管理胜任力

主要包括使命驱动，成就员工和影响与号召。目前还没有想到，这边就不展开了。

再回顾一下之前的内容：

1.管理的三板斧

从管理来说，入门级管理人员就应该从上面三个方面来提高自己，分别就是职业素养，业务管理胜任力和团队管理胜任力，很大一部分技术管理者就局限于业务管理胜任力上，团队管理上没有花精力和时间去精进。

2.基层管理者的管理七剑

职业素养就是根正苗红，跟着组织一步一步走上来的，战斗出来的友谊和成长，保证了对组织的业务、流程和制度的熟悉，忠诚度相对也较高。

业务管理能力就是定目标，追过程和拿结果。这个比较简单了，需要全流程跟进项目。

团队胜任能力是搭班子，练团队和树文化。团队管理从0到1的过程，就是正在实践。