管理者必须明白的几件事

认真第一,聪明第二;结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复;决心第一,成败第二;速度第一,完美第二;结果第一,理由第二。

战略的本质是对规律的遵从。企业运营最基本的规律是对消费者价值的尊重,或者叫消费者价值主导。消费者价值主导包含着一个基本的道理,是消费者而不是生产商或服务商主导商品价值。由于消费者是不一样的,所以没有一家企业可以满足消费者的所有需求。那些企图满足客户所有需求的公司,一定是没有战略的公司。没有战略的公司,注定短命。

所以,一旦基于客户价值,战略的选择意义,首先就意味着放弃。我们只有放弃,才能集中力量去满足、甚至超越预期,进而满足差异化的消费者需求。

有放弃才有重点,有重点才有专注,这就是战略。而集中力量于重要客户价值所培养出的能力,就叫企业的核心竞争力。

全世界的企业大多选择走专业化的道路,首先是分工(专业化),然后才是协作。没有分工,就没有协作。这意味着企业持续发展的关键,是愈来愈走向专业,走向放弃:放弃一切自己之不能或不足够能,聚焦于自己之所能。大而全的能力等于无能。

中国企业要懂得自己的弱小,而弱小走向强大的唯一道路就是要有重点:要学会专注与放弃!

在心态上建立起对成功的警惕和对失败的宽容,这样,当迟早会来的风暴真的来到的时候,至少可以像史玉柱一样,爬起来又是一条好汉。

管理是一种对事物运行规律把握的技术,权术是对人际关系进行把握的技巧;管理需要权术,但权术不是管理。管理无疑需要某种权术来增加综合和协调能力,但权术却会将企业运行变成政治的游戏!

所谓政治,本质上讲的是权利的安排与行使。而所谓商业,本质却是关于经济利益的交换与争夺。凡是关于权利的就是政治,而凡是关于经济利益的就是商业,这是两者的根本区别。

[因为依赖而痛苦,因为原则而强大]

做事不能考虑直接上司是否会满意自己所做的东西,而要看自己所做的东西本身能产生多大价值,又能为公司带来多大的价值,能不能立得住。

以原则为中心,而不是以领导为中心!

如何变成内心坚定强大的人?当做一件事情的时候,如果老板不提供指导,我怎么办?

设想一切外在的推动力都不存在了,我们依靠什么前进?想通了这个,才能够真正强大起来!

人的本性始终绕不过一个永恒的坎:以自我为中心。每个人都试图在照出美丽景色的同时,告诉别人“这是我照出的,而不是别人照出的”。可一旦以自我为中心,客户或结果就可能会被放置到第二位或第三位。

执行只与勤奋有关,与责任有关,与用心有关,而与聪明无关。

一个有执行能力的人,他的身上唯一的标志就是对自己负责。

一件事情要想真正做好,支撑你的不完全是利益,更多的是内心的一种责任感,一种对待事情是否认真的信念。

聪明人总以为自己什么事都可以搞定,而因此常常在关键时刻出现失误。而有执行力的人,在内心却是建立一个信念,世界上的事没有捷径,只有认认真真,踏踏实实地做事,才可能换来成功。

大凡有执行能力的公司,文化必定是单一的,而凡是平庸的公司,却有各色花样的“上司文化”、“部门文化”。

锁定目标,专注重复的意思是说,我们之所以做得更好,不是因为我们比别人功名,而是比别人更用功,比别人更专注于一点。

什么是不简单?能够把简单的事千百遍做对,就是不简单;什么是不容易?把大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易。执行的真谛就在于此,把简单的事情重复做就很不简单,能够锁定目标,不断重复一件事,用一生去做一件事,就是执行。

结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复。这16个字不仅道出了成功的道理,而且还告诫我们之所以失败,很可能就是因为忽视了那些最简单的道理。第一个最容易被忽视的就是结果(客户),从自我出发,想当然地做事。第二个最容易出现的现象是“花心”:一件事做两下就以为自己会了,就不再用心钻研,或者做一点儿觉得差不多了就去做别的,换去换来,结果是一辈子一无所成。

所谓战略,回答的就是什么是重点,什么是必须放弃的。没有放弃,就没有重点。没有重点也就没有战略。

什么是执行中最重要的,什么又是执行中必须放弃的?我们需要从流程上把握执行:

在执行前,什么最重要?决心最重要!必须放弃什么?必须放弃对成败的计较。所以,在执行前的战略是:决心第一,成败第二。

在执行中,什么最重要?速度最重要!必须放弃什么?必须放弃完美。所以,在执行进行中的战略是:速度第一,完美第二。

在执行后,什么最重要?结果最重要!必须放弃什么?必须放弃理由。所以,在执行结束后的战略是:结果第一,理由第二。

决心原理:如果不想做事的话,任何人都可以找N个理由来不做,这个时候只有一样东西发生作用,那就是你有没有决心。

既然已经决定要这么做了,就不要去想这个事情是不是合理,合理与否是决定前的事,而是要建立必胜的信念和决心。这就是执行前的“决心原理”——如果不想做事的话,任何人都可以找一百个,一万个理由出来不做它,这个时候只有一件事可以发生作用,就是你想不想做。

有了决心,才会有行动。天上不会掉馅饼,成功只眷顾领先一步采取行动的公司,只眷顾领先一步采取行动的人。

“建立你的决心!不能再有‘以后再做’的事发生,因为根本没有明天再做这回事。今天不是决定你明天做什么,而是决定你明天成为什么。不要错过今天,将一星期前,一个月前,一年前的害怕、怯懦、毁灭信心的思想从你心中除去,今天是你充满信心,永远摒弃害怕的日子,你今天才会充满信心地行动!这就是支撑我每天走向成功的秘密!”               ————世界第一推销员乔伊·古拉德

做生意不是做逻辑推导,不是把所有东西搞正确后再干,而是差不多了就行动。在执行过程中,最重要的是速度。速度逻辑所包含的两层异地是:行动先于结果;行动修正结果。

结果原理:我们是靠结果生存,我们不可能靠理由生存,没有结果,我们就不能生存,这是硬道理。

即使战略是错误的,也不是我们可以放弃努力的理由!赢在执行!

从组织能力的角度看,执行有着自己独特的逻辑;有时候,执行本身还包含着对自我能力的超越。战略是方向,有了方向不等于有结果,但有能力却是获得结果最重要的因素,为什么我们总错?谁能够保证我们就不会对呢?     

伟大的公司为什么不会死?不完全是因为他们总是方向正确,而是他们即使在方向错的情况下,也在奋力拼搏。这种时候,失败的只是方向,作为人本身,作为团队,并没有错。这样,一旦方向对了,站起来的又是一个巨人!

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