“Iused to think that I could not go on, and life was nothing but an awful song,but now I know the meaning of true love, I’m leaning on the every lasting arms,if I can see it, then I can be it, if I just believe it, there’s nothing to it,I believe I can fly, I believe I can touch the sky, I think about it everynight and day, spread my wings and fly away, I believe I can soar, I see merunning through the open door, I believe I can fly, I believe I can fly, Ibelieve I can fly……”
“I Believe I Can Fly”这是一首我相当喜欢的歌曲,每当我沮丧、害怕、心情低落的时候,我就会听这首歌给自己加油打气;而当我学习教练,认识、体会到什么是教练之后,我觉得这首歌完完全全表达出我对教练的领悟和期待,这不仅仅是鼓励我自己的一首歌,我还把它融合进我的教练模型,带给更多的人释然、自由、并勇敢追寻自己的理想。
See it 看见 : 教练会谈是一个教练陪伴着教练对象一起由A点(现状)走到B点(目标)的共创过程,除了理解教练对象的议题最终想要达成的目标是什么外,我认为首先协助教练对象先厘清那现在是什么样子的(状态、现实、与对目前现状的感受)也同样重要,因为形成/造成现今状态的,仅仅是偶然、纯粹外界因素?抑或是教练对象有什么样的认知、假设、或深层的信念/价值观、乃至于行为模式,同时也影响/促成了现状的发生,都是需要教练关心并协助教练对象去看见的,也唯有让教练对象实实在在地看见,当我们走向下一个步时,也才会产生更加扎实/坚定的力量。
Own it 承担: 老子曰:「知人者智,自知者明」,西方的哲学家/心理学家也在在强调认识自己对人生的重要性;在这我不是要长篇大论地探讨认识自己这个议题,而只是单纯地认为唯有看见个人的思维运作过程,才能意识/体认到外界的资源(人和事)都只是辅助性质,唯有自己才是让事情发生变化的主宰者,而教练会谈就是一个让教练对象向内看见自己的一个过程,也促使教练对象当责地去思考自己对于自己期待的目标,有什么影响、该如何调整、并决心该如何采取行动。
Act it 行动: 当教练对象看见自己能做些什么、并意识到自己该做些什么之后,剩下的就是实际地动起来了,而这时教练即可起到赋能、强化的作用,并保持探索新的学习和可能性,陪伴并鼓励教练对象一步步往自己的目标迈进。
Realize/Release it 释然/实现: 目标的实现或是转念后的释放/解脱是最激励人心的,而一个正面/成功的经验,更会强化教练对象的信心,让人更加勇敢地去挑战下一个目标,而这就是一种成长、一种淬炼,一种教练过程最珍贵的体验和展现。
检视过去所有辅导的企业个案,领导者意识到了组织面临的困境,从而寻求我们的顾问辅导,希望引入完善的策略思路和管理机制来突破现状,这个想法完全合理﹑没毛病,但顾问项目做着做着,立马就会浮现几个问题 – 1.机制建构起来了,但领导者(尤其是CEO)行为模式没有改变,该发生的问题依旧重复着发生;2. 在项目辅导过程,一切依计划完美地落地执行,然而当项目完成顾问撤出之后,企业在短时间内又会回到原点,似乎一切的改变都没发生过…;当然,也有一些企业是彻头彻尾地华丽翻身,而这其中最大的差异就在领导者的认知是否连同机制一起发生质变了。
领导者看到了组织的短板和困境,但造成当前短板和困境的核心原因是什么,领导者清楚地意识到了吗?先进的策略思路和管理机制是花钱就能拥有的,但谁来落地执行并延续,是顾问还是企业内部人员呢?领导者明明知道什么该做什么不该做,但为何知道总与实际行为有很大落差呢?形于外的制度工具很容易学,本于心的信念和认知则需要教练的支持,才能内外兼攻协助企业做到真正的突破。
一种融合型态的教练式顾问服务,以教練來促進認知/心態的調整,加上顾问对于职能的强化,如此才能更加全面地助力企业提升其组织能力,从而开创企业新局!