看央视网采访俞敏洪的节目,镜头中的俞敏洪老了,头发稀疏,额头布满深深的皱纹。
在年轻貌美和帅气俊朗的直播人群中,这个六十岁的老男人谈何颜值?然而,俞敏洪就这样转型上了直播带货的赛道,卖的产品还是以农产品为主。
俞敏洪在采访中说,他给团队了一个底线,他兜里钱只允许他们亏五年。他定的小目标是确保大家先活下来。
但是,俞敏洪转型直播带货仅仅大半年,创造出的业绩却是出乎意料的好。新东方股价也随之高涨。这让之前质疑俞敏洪的人着实吃了一惊。
俞敏洪转型直播带货,靠的是什么?不是颜值,恰恰是情怀、知识和教育。
01 情怀,在关键时刻,还真能为你的事业加分
情怀于当下人而言,是个尴尬的词,一方面内心中都挽着一个情怀的节,一方面口中又不承认情怀,甚至排斥着情怀,不愿意被贴上所谓不合时宜的情怀标签。
情怀本就在我们心中装着,我们只不过不愿意承认罢了。就像是对故乡,我们假装把异乡当故乡,实际上故乡一直在心中装着。于情怀而言,我们是一群假装没有情怀的自欺欺人的骗子。
俞敏洪在直播中坦诚地讲自己的情怀,讲自己作为一个农民的儿子对农村的情怀。他说,自己六十岁的人了,就想做一件对农村有价值的事情。他说这些时,不做作,不矫情。一份坦诚的情怀让人有强烈的共鸣感。
除了俞敏洪,他手下的大将董宇辉在直播中也释放出满满的情怀,他在产品说明间隙,勾勒出的诗和远方的意境,让人重新拾起丢在心灵角落的情怀。
俞敏洪他们坦诚的情怀表达,让直播间的产品不再是冰冷,而是有了温度。情怀,把人与物、人与人之间的距离拉近,让人有了同理心。从另外一个角度,也助推了新东方直播带货业务的发展。
02 知识,让直播带货有了新气象
新东方的知识型带货、知识型直播这些概念浮出水面后,给纷纷扰扰的直播带货领域带来了新的气象。这好比是一股清新的风吹过,让直播间歇斯底里的叫卖声降低了声音。正如俞敏洪所说,给直播带货空间降噪。
知识,在新东方的直播带货空间里竟然成了消费者的刚需。俞敏洪说,在我们直播间,你没有买货,你得到了一份知识,这个直播就有价值,我们就对得起大家。
实际上,谁不愿意得到知识输入呢?
董宇辉在直播间,随手操起小白板,熟练地用英语讲解产品的知识;用扎实的功力讲解产品产地的历史故事。这些为产品赋予了文化的内涵,迎合了消费者购买产品文化属性的需求,激起了众多同类消费者的购买欲。
知识的输送,是新东方转型直播带货成功的一个重要因素!
03 教育,为新东方转型直播带货赋能
新东方的禀赋是教育,其在教育领域耕耘多年积累的经验是一笔财富。如何运用好这笔财富,关乎着后面事业发展的可持续性。
俞敏洪显然不会忽视这一点的。他在多次讲话中都表达出教育为直播带货赋能的意愿。实际上,他也在思考教育下沉农村市场的事情。农民种地需要教育培训,农民参与产品流通也需要教育培训。农村职业教育市场很大。
实际上,新东方在多年前就开展了农村基层教育的工作。2008年,新东方教育科技集团与民盟中央共同发起“烛光行动——新东方教师社会责任行”(以下简称“烛光行动”)活动。“烛光行动”秉承着关注基层教育和基层教师的信念,选拔优秀的新东方教师志愿者到我国教育欠发达地区,与当地中小学教师切磋交流,传播先进的教育念和教学方法。
作为教育出身的新东方在直播带货领域,不忘教育的老本行,成分利用自身教育禀赋为直播带货赋能,拓宽直播带货边界,提升其格局,让人们对直播带货充满新的想象空间。
在双减政策冲击下的新东方,不等不靠,不是去转型做所谓高热点的项目,以期获得政府资金的扶持,而是在高度市场化和内卷的直播行业里凭借自身的资源禀赋优势杀出一条血路。
六十岁再次创业的俞敏洪前面还有很多困难需要克服,但是对于一个经历了风风雨雨的人而言,困难一定是有办法解决的。当记者问俞敏洪创业的勇气和动力是什么时,他说,人活着总是要做点事的。这是一句极其朴素的话,但对于有些人却有千钧之力!
俞敏洪转型直播带货靠的不是颜值,也无需靠颜值。实际上,一个不屈不挠的企业家精神就够了!
文/刘渡禅